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新人(修)

新人(修)

从家到天呈酒庄并不远,车程二十几分钟。周芮扬就知道,跟着周拓宸出门一定会早到,比预定的时间提前了一刻钟。

不过,没想到,停车场边已经站了一排人,粗略扫一眼至少有七八位。

一下车,还没等她看清周围,就已经被掌声环绕了。虽然都是家里的员工,但她一个都不认得。

“欢迎,周小姐。”

“热烈欢迎周小姐加入我们天呈的大家庭。”人群中立刻就有了积极响应,一看就知道提前彩排过了。

在众人的围观和注目下,她还是努力地调动着面部肌肉,试图挤出自然的笑容。

“大家好,我是周芮扬,大家叫我小周或者芮扬就可以了。”

“大早上的辛苦大家了。”周拓宸一过来,就和队伍中的几人握手拍肩打起了招呼,“我今天带她过来先熟悉一下,接下来一段时间就要拜托各位带教老师费心了。”

“这是哪儿的话呀,周老师太客气了。”

“她目前还没有完整的工作经历,尹总那边希望大家能给予指导和鞭策,但不需要有任何优待,该怎么教就怎么教。”

“当然,尹总也提前跟大家都交代过了,我们一定不会辜负尹总的期待。”站在队伍最前面的人代表大家表了立场。

周芮扬在旁边看得一愣一愣得,不知道他这几年都在国外是怎么跟店里的人都这么熟稔的,同时却以公事公办的口吻称呼他俩的妈为尹总。

“我先给你介绍一下吧。”周拓宸对她说。

“好。”

“这位是人事部的万经理,一会儿先带你去领员工手册。这位是主管大堂事务的高经理,也是你今后主要的带教。这边两位,采购部的佟经理、财务部的池经理,都是店里的元老。这位是总经理助理瞿秘书,你应该有见过吧?这段时间尹总不在店里,如果在工作方面有任何不懂的地方,你都可以向瞿秘书请教。”

一下子冒出这么多陌生的名头,周芮扬对不上面孔和人名,也分不清张三李四王五,只能暂时用微笑来代替回答。

“尹总应该和你说了吧,接下来一年,你要进行轮岗和管培,所以这几位都会是你的带教老师。”

周芮扬对此完全没印象,但点头捣蒜还是会的。

“我们进去说吧,里面准备了茶点。周小姐刚到,先歇一歇。”

说话的是瞿秘书,周芮扬正要道谢,就听到周拓宸果断地替她拒绝了。

“没事儿,她还什么都没干呢,不用休息。我们就直接开始吧,先去哪儿?”

“我们先带周小姐去后面的行政楼,各个部门轮流转一下,之后再去参观大厅和后厨,您觉得怎么样?”

“可以,我没问题,你们怎么方便就怎么来。”

天呈庄园的建筑群分为主楼、副楼和地下的酒窖,主楼是主餐厅、包厢以及各种规格的宴会厅、会议室和活动室,员工办公场地都在副楼,包括妈妈的总经理办公室。

周芮扬已经有好几年没有进过办公区域了,里面的格局和软装风格好像都和她记忆中的样子不大一样了,似乎最近翻修过了,崭新的豪华气息扑面而来,也从侧面印证了酒庄这几年的经营状况蒸蒸日上。

在这里上班的大多是不用直接和顾客接触的后台支持部门,和外面公司里的白领差不多,正常情况下是周末双休。因此,除了一路从大门口跟来的各部门领导之外,各办公室里留的值班待机人员并不多,并没有出现她预想中逼死社恐的客套和寒暄。

拢共也就花了一个多小时,各部门就接龙似的带她扫完了整栋楼,让她在每个有人留守的部门都刷了一把脸,言简意赅,点到即止。见面大礼包也只有满满当当管够的各种资料和手册,仿佛秒回开学季,铺天盖地全都是讲义。

“周小姐,这些东西要不要先帮您放到您的办公室里去?”一直在带路的人事部万经理问她。

“我还有办公室?”

“当然有。”万经理笑着帮她搭了一把手,将她手里的一摞册子卸了下来,“我们这儿一般是同一个部门的几个人共用一间办公室,您是管培生,直接隶属于总经理办公室,所以暂时安排您和瞿秘书一间,就在尹总隔壁,可以吗?”

“您如果有任何问题,随时都可以就近来找我。”瞿秘书在一旁补充说明。

周芮扬勉强撑起笑容,“好的,谢谢。”

“好了,”瞿秘书拍了拍手,宣布道,“办公区域这边暂时就到这儿,没有值班任务的人可以原地解散了,还有加班的就各归各位去忙手头的事情吧。”

还真有点儿对不起义务加班的那几位,周末大老远跑过来就为了凑数。

人群散去后,瞿秘书继续麻利地安排,“万经理,你先去吃饭吧,午休一会儿再过来换人。高经理,你辛苦一下,带周老师和周小姐继续去熟悉一下前厅和后厨的情况吧。”

“要不要让两位也先吃了饭再去?”万经理问。

周拓宸又代周芮扬回答了:“没事儿,她早饭吃了不少,还没到她的饭点儿呢。我们还是一鼓作气,全都看完再说。”

“好的,我明白了。”

大堂高经理转向周芮扬,“周小姐,我们现在要去前厅。”

“好。”才半天,她就已经笑出了肌肉记忆,人体的潜能果然是无限的。

一进大厅,周芮扬就被一派热闹的景象惊到了。

在她的印象里,白天的酒庄没什么人气,接待的一般都是来开会或搞活动的团体,等到傍晚才会迎来最繁忙的阶段。毕竟,那些摇晃着红酒杯谈生意的vip客户很少有闲大白天就过来。

现在才十一点多,上座率就有了七八成,结伴出行的家庭和三五好友组几乎占据了半壁江山,满桌的也不少。

“我们家什么时候做起白天的生意了?”她小声问周拓宸。

“光做晚上的生意盈利空间有限,最近这两年酒庄在运营策略上做了不少调整,匀了相当一部分资源给白天的时段。”

“两边同时兼顾,能平衡得了吗?”

“忙不过来也总比冷冷清清要好,餐饮行业竞争向来都激烈,无论走什么路线,都不可能一直躺平啃老本的。以前做酒水生意还讲究身段和门槛,现在生意不好做。也别管目标对象是老钱还是新钱,都是既要又要两手抓。vip贵客的大腿要抱稳,有开发潜能的新兴客户群体也得大力争取。”

周芮扬的记忆还停留在若干年前的老黄历本儿上,如今倒成了刘姥姥进大观园。她微微皱起眉,心想随便混口饭吃的难度似乎比预期高多了。

高经理也在一旁介绍,“是的,周小姐,我们今年请了一批米其林餐厅出来的中青年厨师,专门针对年轻客户群体的口味,对一部分经典菜单进行了更新调整,好评度很高。我们还增加了新的休闲项目,也有客人乐意下午和晚上继续留在这里放松。”

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