第10章用心聆听，从语言密码破译对方(3)

第10章用心聆听，从语言密码破译对方(3)

假设，这种移开视线的动作，是发生在交谈之中，那就表示：感到疲倦，无意倾听，他心里想的只是“快一点结束该有多好”。

遇到这个情况，你就及早地结束谈话，定一个时间，下次再好好谈。

双方在交谈时，视线难免会相遇，如果对方在此时连忙移开视线，该做下面的判断：

他的内心有某种苦衷，或是有意隐瞒什么。

急急避开视线，表示担心你发觉到他的心事。

再不就是性格懦弱，不敢直视对方。

视线相碰的时候，直视对方，绝不避开，这种人的性格，通常是方正之士，待人以诚，绝不耍弄什么诡计，是意志坚强，自尊心强的表现。

谈话时不断地眨眼，交谈中不断地眨眼，这种人很有同情心。能认真地听你说的话，有意尽其所能地帮你的忙。

如果在谈话中，眼珠骨碌碌地转个不停，而且成为一种习惯，这种人无法集中精神听别人说话，而且心情不定，听不出对方话中的意思，做事容易半途而废。

交谈的时候，目不转睛地瞪住对方，这种人急于要对方赞同他的主张、意见。并对自己信心十足，对交谈的事也有莫大的意愿。

◎看下巴

很多人在说话时，不太注意对方下巴的表现，而实际情况是，下巴也在说着“话”。

下巴朝上，一般人谈话时绝少“下巴朝上”，因为，这个动作有侮蔑、轻视人的意思。

下巴缩紧，给人的印象是：坚毅不屈。交谈中下巴经常朝上（没有缩紧），有下面两种可能：

一是说明情绪不宁，没有定力。有意表示自己跟对方是处于平等的地位。

二是说明全然瞧不起对方。

有这种习惯的人，在公司里一定是从无表现，能力泛泛。

如果偶尔有这种动作（不是次次如此），可以解释为“热衷于交谈”。

◎看手势

有很多人在言谈时，往往会有意识或无意识地带上各式各样的手势，其实手势往往比言语更能传达说话者的心意。

若某人在言谈中一手放在嘴边，或搁在耳下，或两手交叉、身体微微向前倾，表示其十分关注对方的谈话内容，正聚精会神地倾听着。

交谈中手势呈开放状，手心向上，两手向前伸出，手与腹部等高，表示愿意与对方接近并希望建立良好关系。这种手势会给对方一种充满了热情和自信的感觉，对双方谈论的话题胸有成竹。

在与人交谈时一手向前伸，掌心向下，然后由左至右做一个大的环绕动作，表示其对所述内容有充分把握。而在交谈中会将食指与大拇指拈起，或把拳头握紧，表示说话者希望吸引听众的注意力，或强调其说话内容的重要性。

另外，会用头发或手遮住脸，不让对方看见自己的表情，表示这种人表里不一，或者意图隐瞒什么。

边说话边用手指指着听者，或是握拳、缩脖子、皱眉头，或者其他一些激烈的手势，一般而言都表示此人具有潜在的攻击性。而说话时膝盖会向内缩、上身向后倾、两手交叉放在腹部，表示此人极度缺乏安全感和自信心。

当别人说话时，摆出一副超然的样子，不是往后仰靠着，用手摸下巴，就是打哈欠、四处张望，或不时地拉衣角、整领带、撩头发，这些都表明了其心里不耐烦，暗示对方不要再讲了。