??Quarter2（32）冯啄木鸟

quarter2（32）冯啄木鸟

presentation完毕后，自由辩论开始。冯栩安方为正方。她坚持，ai驱动下的聊天机器人，必定能够降低教育机构的运营成本。“我们的聊天机器人旨在完善为学生提供的服务，将其自动化，通过提高效率，减少成本。我们的服务主要有两种模式，一种为我们今天讨论的，与教育机构合作，另一种则是直接面向学生。鉴于今天主要讲针对教育机构的成本控制，我接下来的观点都基于第一种合作模式。”“我想大家都有过深夜被难题卡住，不得不睡觉只能明天再捡起来的经历吧。通常明天再捡起来的时候，都像失忆了一样，找不到当时的感觉了。”冯栩安笑笑，她今天依旧走那天的亲民风，“在这时，同学们可以使用教育机构提供的相应聊天机器人，获取24/7的全天候答疑。大家将题目输入进我们的chatbot中，我们将会按照你的要求提供不同的解答，如果有后续疑问，可以继续询问聊天机器人，它可以模仿人类，对追问进行回答。这不仅能提高客户满意度，还能减轻教师答疑压力。”游远手伸至桌下，怼了怼keith。“啊，”keith如梦初醒，赶快抢着提问，“那你们这个服务器维护靠谱吗？半夜宕机了怎么办？”游远十分无语，就说考试之前不能喝酒！问的这是什么问题……游远举手补充，“我们的意思是，你服务器维护的成本是否高昂？教育机构和你们合作的话，他们应该如何平衡对这个chatbot的初始投入呢？长期收益又如何？”冯栩安心中暗道，你小子今天是有备而来啊。她微微一笑，示意秦新琼上场。秦新琼打开定价分析，“第一年我们推行试点制，在此期间我们免费提供服务器维护服务，并深度了解平台，进行定制性深度开发。对机构来说初始投入并不高，我们采取的是分级定价，0-1000名学生是1美元每学生每月，1001-5000名学生0.8美元，5000名以上0.6美元，这样定价比较灵活，也容易招揽不同规模的客户。根据第一年的试点，他们可以推算长期投入与收益，决定是否要…

presentation完毕后，自由辩论开始。

冯栩安方为正方。她坚持，ai驱动下的聊天机器人，必定能够降低教育机构的运营成本。

“我们的聊天机器人旨在完善为学生提供的服务，将其自动化，通过提高效率，减少成本。我们的服务主要有两种模式，一种为我们今天讨论的，与教育机构合作，另一种则是直接面向学生。鉴于今天主要讲针对教育机构的成本控制，我接下来的观点都基于第一种合作模式。”

“我想大家都有过深夜被难题卡住，不得不睡觉只能明天再捡起来的经历吧。通常明天再捡起来的时候，都像失忆了一样，找不到当时的感觉了。”

冯栩安笑笑，她今天依旧走那天的亲民风，“在这时，同学们可以使用教育机构提供的相应聊天机器人，获取24/7的全天候答疑。大家将题目输入进我们的chatbot中，我们将会按照你的要求提供不同的解答，如果有后续疑问，可以继续询问聊天机器人，它可以模仿人类，对追问进行回答。这不仅能提高客户满意度，还能减轻教师答疑压力。”

游远手伸至桌下，怼了怼keith。

“啊，”keith如梦初醒，赶快抢着提问，“那你们这个服务器维护靠谱吗？半夜宕机了怎么办？”

游远十分无语，就说考试之前不能喝酒！问的这是什么问题……

游远举手补充，“我们的意思是，你服务器维护的成本是否高昂？教育机构和你们合作的话，他们应该如何平衡对这个chatbot的初始投入呢？长期收益又如何？”

冯栩安心中暗道，你小子今天是有备而来啊。她微微一笑，示意秦新琼上场。

秦新琼打开定价分析，“第一年我们推行试点制，在此期间我们免费提供服务器维护服务，并深度了解平台，进行定制性深度开发。对机构来说初始投入并不高，我们采取的是分级定价，0-1000名学生是1美元每学生每月，1001-5000名学生0.8美元，5000名以上0.6美元，这样定价比较灵活，也容易招揽不同规模的客户。根据第一年的试点，他们可以推算长期投入与收益，决定是否要继续合作。”

游远询问，“试点之后是否要涨价？”

秦新琼愣了愣，james也没吱声，冯栩安只能快速回答，“试点之后会根据竞争对手的定价策略来考虑新定价，如果需要继续完善深度开发以及维护，将额外收费。”

他快速问道，“如何额外收费？”

“目前深度开发为一年50,000-100,000不等，具体取决于客户需求。维护费用大约总项目成本的20%。”

游远皱眉，“价格太高了，是你们品牌溢价过高吗？还是因为你们赠送一年试点的深度开发与维护，第二年便坐地起价？这是否有霸王硬上弓，强行吸引客户继续消费的嫌疑？”

她强调，“这只是一种促进长期合作的策略。”

他直接点出，“如此含糊的回答。刚刚我快速查询了一下该类型软件竞争对手的定价，按次数收费大约为0.002每次，若是根据人数阶梯定价，0-1000人这个阶段，一般为0.5美元每学生每月，你们收费为这个标准的两倍。并且对于试点之后的深度开发成本，我认为过高。根据你的定价和销售策略，我认为对机构来说，试点过后成本暴涨的可能性极高。”

她反驳，“毕竟我们拥有革新技术，定价高是因为我们有核心竞争力——”

“请问，”他瞬间接话，“通过技术革新而省下的成本，是否大于使用你们服务而产生的成本？有相关分析比对提供吗？尤其是与其他竞争对手的对比。”

冯栩安哑口无言，这一部分完全没准备。

游远笑的风度翩翩，适时开口，好像替她解围一样，“这值得继续探讨，希望你们下次针对此，提供更详细的分析。”

算你狠。

冯栩安努力扯出一丝笑，心里暗道希望他闭嘴。

她看向对面皮笑肉不笑，“还有同学有其他观点吗？”

keith听得心惊肉跳。他早就说，辩论这活交给他不靠谱，他哪懂什么技术什么定价的。但游远这小子偏要和女朋友作对，说自己不好上场，就早早给他安排了任务。他早就说了，他完成不好，现在好了，游远得自己亲自上，回家等着跪搓衣板吧。

班上一位温温柔柔的女同学举手说，“……我有点好奇上传数据处理数据的问题。数据不标化的情况下，你们是如何快速进行数据分析的呢……如果上传以前还需要人再整理一遍数据，那这个数据整合的成本，会不会反而变高啊……”

另一位同学也提问，“看起来你们不能完全取代人力啊，根据劳工法，我们也不可能给工作人员降工资，那应用你这个机器人，完全就是多此一举，涨成本啊。”

大家纷纷举起手，“我有一个想法，如果技术很成熟，真的取代了人类，那造成的失业又怎么办？我们不可能忽视对宏观经济的影响。”

话题扩展的越来越远，冯栩安变得有些焦灼。今日她状态不好，长时间的熬夜复习让她身体和精神都有些疲倦，安静站在台上的时候，她只想睡觉。偏巧同学们今日提出的成本问题都很尖锐，她脑子中的多种信息混合着，只能针对不同的问题机械的抽着观点，直到大脑干涸。james不知道从哪一刻起就完全保持沉默，只剩秦新琼和她两人苦苦支撑。

“如果技术成熟的话，数据整合成本会趋于平均水平。”

“虽然不会完全取代人力，但是可以起到强力的辅助作用，提升工作效率。”

“社会在不断发展迭代，也会有新的岗位被创造出来……”

后几个问题几乎是在敷衍的回答了。她觉得今日糟透了，总体落在下风。

卷福老师终于发号施令，喊了结束。冯栩安回到座位上，疲惫极了，长舒一口气。

今日现场格外火热。老师对这样的自由辩论十分满意。教室里侧的楼教授一直安静听着，一言未发。卷福老师微笑着看向他。

“怎么样？楼博士，对我学生的想法有什么评价吗？”

冯栩安虽然此刻毫无气力，但依旧紧张地快速看过去。ai是她十分感兴趣的话题，但目前的探讨尚不分明。楼教授是专业人士，她想得到些有用的建议。

楼清川勾了勾嘴角，“定价的确过高，难以吸引客户。内容缺乏实证，技术方面只提到llm，其他基本靠想象。对于追答和数据整合这方面的技术一带而过，这么好的核心竞争力不强调。技术和成本之间的关系模糊，对技术深挖不够。”

他快速甩出一串话来，残忍的结语，“不过就是一次作业而已。你有你的评分规则，我就不多评价了。”

这还叫不多评价？

冯栩安的心一沉，失望让心跳过速，烦躁起来。

这话意味太明显。不过是一次作业，呵，都不值得用专业人士的眼光来评价。

怎么就缺乏实证了？这提案定价清晰，目标群体清晰，虽然辩论的表现不是最佳，但计划书是完备的，数据来源也可靠。原来这一切，在专业人士眼里看起来就是一场笑话？

今晚实在是太失败了。成本方面被游远狙击，技术方面被这个莫名其妙的专业人士一通批。冯栩安目光呆滞，安静等着卷福老师过来跟他们三人聊反馈。

不管结果好不好，脑袋那根弦终于松了。冯栩安很沮丧，心不在焉的听着，老师评价中肯，听不出好坏。她就记得卷福老师说，今晚七点出分。

楼清川走过来等在旁边。老师让他们稍等，看向楼清川。

他也没多说，只说自己要回去了，跟卷福老师道别。随后便离开了教室。