第2章用情商提高领导力(1)
第2章用情商提高领导力(1)
为什么我没有领导力
在本书开题之前，我想到了去年秋季某一天的一场谈话。那天傍晚，我在北京后海的一家酒吧见到了多年不见的一位朋友尚严。他清华大学毕业，去过上海、广州，到日本东京转了一圈，又飞到巴黎、伦敦、旧金山，然后回到了国内，就职于某it公司，每天过着早出晚归的生活。
本书将从关于“人生奋斗”和“成功品质”的讨论开始。我们的话题涉及许多领域，学历、生意、人际关系、财富、家庭、房子，甚至还有怎样适应灰色规则，以便让自己活得更好。
如何才能使自己“活得更好”，是这场谈论的重心。
尚严今年35岁了，他的身上有社会上这一年龄段人共有的一些特征：
少年时努力学习，在学校成绩出色，毕业时野心勃勃。在外面闯荡了9年，并无建树——至少在他看来，他称不上成功人士。
现在，他的生活状态是这样的：有一个固定女友，一辆10万以内的代步车，但是无房，存款不过20万。在北京这座人口拥挤的城市，他承受的生活压力可想而知。
从第一个话题开始，他就让我感受到了他内心的压力。他聊到了自己在美国给人提鞋被人驱使的经历，叹道：“为什么我只能替别人打工呢？”
他有足够的“资格”提出这个问题。作为一名毕业于清华大学的高材生，他拿过系里最高的奖学金，参与过校内研究室的诸多国家级项目，他是导师眼中的未来之星，是国内许多公司曾高薪聘请的顶尖人才。9年后他却沉寂下去，再也没有当年的梦想。
现在，他年薪不过12万，前途一片灰暗，当初制定的计划没有一项得以实现……重要的是，当初和他一样学历、机会还不如他的一些人，却成了他的上司，他们住着大房子，开着豪车，生死大权尽在掌握，在他面前呼风唤雨、春风得意，而尚严在其下听差，处处碰壁，手脚受缚。
尚严的处境，难道不值得人们深思？
我很理解尚严的困惑，对于每一个想获得成功的人来说，在他跨出第一步的时候，对人生都会有一个设想。他可能会想：“中国有13亿人啊，市场如此广阔，机会遍地都是，如果每个人都给我一块钱，将是什么概念？”
结果是他大获成功，一跃成为全中国的亿万富翁。这样的好事在理论上是可行的，每个人进入人生的角斗场时，都有机会做到。但你想把这一块钱拿到手，必定需要一个合理的方法。
没有方法，任何伟大的计划，都是纸上谈兵。没有可行性，多么美妙的梦想，也不过是某种虚幻的设想。首先，你要想获得这一块钱，不可能拿着刀枪去抢劫，只能用合法手段换取。你要接手一个项目，进行市场竞争，要做广告；你得招兵买马，找些人替你干活，因为你是老板，你有一个从十几亿人的口袋里赚钱的发财梦。
接下来是更重要也是不可或缺的问题：你需要管理和驾驭这些人，控制开支、产生盈利、积累财富并达到最终目标。
在这一过程中，人们看到了困难，梦想也随之破灭了。因为想做到这些，只有梦想和钱是不行的。假使你赚到这13亿，需要付出5亿成本。全世界符合条件的可能有几十万人，但只有不到三分之一的人敢去做这个生意，其中又有不到三分之一的人，能让公司正常运转起来。一年后能成功地赚到这些钱的公司，可能连其中的十分之一也不到了。
这项工程需要的不只是勇气、资金或者宝贵机会，它更倚仗你的头脑。判断机会，管理人员和资金，经营业务，所有的环节都离不开一项异常关键但又经常让人忽视的能力：你的情商。
马丁·路德·金的一句“我有一个梦想”不知道打动了多少人的心。梦想是一切美好的驱动力。每个人的心底都有一个梦想，但能实现的少之又少，这也是事实。成功者所具有的一切欲望，你和我同样都有。街边发小广告的路人甲和出席互联网年会的马云，他们骨子里的欲望和潜能是一样的。
谁不想站在一个让人仰望的高度，爱情和事业双丰收？可现实又是残酷的，智商和梦想的结合，并不能产生与内心的渴望匹配的结果。更多的人只能手握梦想的鸡蛋，付出大量的劳动，却看不到理想的结果破壳而出。他们期待而焦虑，热情而冲动，渴望而浮躁，缺乏实现梦想的一些必备品质。比如理性、冷静、自控、忍耐、坚强、长远的眼光、谦虚的品德，以及支配情绪和改善自我性格的能力。
在我的另一本书《全世界最贵的情商课》中，我们已经对情商的概念进行了详细的阐释，并且提供了情商培训的有效的方法。现在，从这场普通而又意味深长的谈话开始，我们会逐渐地告诉你怎么运用自己的情商能力管理工作、生活、情感，以及控制我们的情绪。
本书将要讲到一种情商能量，对我们的生活能产生实际作用，它被称为“钥匙环”（keyring）。如果说我们在现实中的每一项能力都是一把钥匙，情商就是将它们黏合在一起的环扣，没有它，我们无法聚拢自己全部的能量。它未必是助你打开通向人生大门的钥匙，并不会起到直接的决定性作用，但一定影响着你寻找命运之钥的结果。
尚严对于“智力决定论”有长久的反思，他发现自己是一个典型的例证。智商极高，知识储备丰富，这几年却屡屡栽在对于自己智力的绝对自信上。
他说：“技术决定世界。我一度崇尚这个观点，现在我发现它是错误的，真正驱动世界的，是人的意志力。”
我表示赞同。意志力是人类最为重要的一种情商能力。在生活中我们通常有这样的感觉，很多时候我们做一件事情做得七零八落，并不是因为智力太低了，而是我们缺乏强大的灵魂辅以支撑，总在关键时刻坚持不到最后。人们总是在需要表现出坚持精神的时候，展示出内心的脆弱，在困难面前退出战斗。
我们回到他提出的第一个问题接着讨论。我说：“情商的高低决定了一个人所能达到的人生境界。这听起来让一些拥有高学历的人感到沮丧，就现实而言，对于缺乏管理者情商的人来说，他就算有再高的工作能力，也只能将这些智慧贡献给高情商的人，成为对方的一名忠实员工、幕僚，帮着对方赚很多钱，自己从中分一杯羹。”
你为什么总在给别人干活？经过仔细的分析和严格的自我反省，最终我们会发现秘密就在这里：你不具备一名出色的管理者应该具有的品质。