第26章无端欺骗别人就是伤害自己——犹太人论诚信
第26章无端欺骗别人就是伤害自己——犹太人论诚信在犹太人看来,被人信任的第一要素就是:诚实。诚实是树木的根,没有根,树木也就没有了生命。
正如《塔木德》书中所云:金钱是山上的树木,诚信是山中的泉水。
欺骗别人只能害到自己
在塔诺普尔城住着一个叫费威尔的人。有一天,他正坐在屋子里认真地阅读《塔木德》,忽然听到外边一阵嘈杂声。他走到窗前,看到一大群孩子在玩耍。费威尔想把他们赶走,于是打开窗子对孩子们说:
“孩子们,快到教堂那里去吧。你们在那儿会看见一只海怪。它有五只脚,三只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
孩子们一听这话就都跑了,费威尔先生回到书房,一想到刚才对那些孩子编的瞎话,就不禁偷偷地发笑。可是不久他书房的宁静又被打破了,这回是一阵奔跑的脚步声。他走到窗前,看见许多犹太人在跑。
“你们往哪里跑?”他大声地问。
“去教堂!”犹太人回答说,“你没听说吗?那儿有只海怪,有五只脚,三只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
费威尔先生得意地笑了笑,又回去读自己的经书了。
他才刚刚坐稳,又听到外面一阵喧闹声。他往窗外一望,不得了啦,一大群人,男男女女,老老少少,全往教堂的方向跑。
“出什么事了?”他大声问道。
“天哪!怎么,你还不知道吗?”他们回答说,“就在教堂前面有一只海怪。它有五只脚,三只眼睛,还有像山羊一般的胡子,不过是绿色的!”
人们匆匆跑过。费威尔先生忽然注意到拉比本人也在人群当中。
“天哪!”他喊道,“要是拉比本人也和他们一块儿跑的话,一定是出什么事了,无风不起浪。”
费威尔先生不假思索地抓起帽子离开了家门,也跟着跑了起来。
“出了什么事呢?”他一边自言自语地问,一边气喘吁吁地朝教堂跑去。
犹太人在做生意时,钉是钉,铆是铆,非常的认真和诚实。他们认为,无端地欺骗别人,就把自己的信誉丢了,最后害的其实是自己。
以诚实为处世第一要义
犹太经典《塔木德》中指出,金钱是山上的树木,诚信是山中的泉水。
在犹太人看来,被人信任的第一要素是:诚实。诚实是树木的根,没有根,树木也就没有了生命。
当人们问摩根用人方面最看重的是什么时,他明确回答道:“我们很注重应征者的信义程度。”他说,“一旦你在金钱的使用上有了不良的记录,我们公司就不会雇用你。很多公司也跟我们一样,很注重一个人的品行,并且以此作为晋升任用的标准。即使那个人工作经验丰富、条件又好,我们也不任用。我们这样做的理由有四:第一点,我们认为一个人除了对家庭要有责任感外,对债权人守信用是最重要的。你在金钱上毁约背信,就表示你在人格上有缺陷。但是买东西必须付钱、欠债必须还钱这是天经地义的事。在金钱上不守信用,简直与偷窃无异。第二点,如果一个人在金钱上不守诺言,他对任何事都不会守信用。第三点,一个没有诚意信守诺言的人,他在工作岗位上必定也会玩忽职守。第四点,一个连本身的财务问题都无法解决的人,我们是不任用的。因为多次的财务困难很容易导致一个人去偷窃和挪用公款。在金钱方面有不良记录的人,犯罪率是一般人的十倍。当我们支出金钱时,要诚实守信,这一点也同样适用于我们做人处事。”
摩根的用人标准说明了这样一个问题:诚实是衡量生意人品行的一把尺子。这把尺子,无论在古今中外,它适用于对一切生意人的检验,诚实守信不仅是一个生意人品行的证明,同时,它还使生意人树立起对家庭、对社会的强烈责任感。
犹太先知曾经预言未来世界的审判首先要问五个问题,其中第一条就是:你在做生意的时候诚实吗?
其他四条依次是:
“你腾出时间学习了吗?”
“你尽力工作了吗?”
“你渴望得到神的救赎吗?”
“你参与过智慧的争论吗?”
把做生意的诚实摆在学习、工作、信仰和智慧之前,可见犹太先知对诚信经商的重视程度。
用公道天平、公道砝码
犹太民族的先知训示他们的后人说:
“你们不可行不义。要用公道天平、公道砝码,公道升斗、公道秤。”
他们的要求是具体的:
“不可有一大一小两样的砝码和量器。
批发商每个月清冼一次量器,小生产商一年清洗一次。
小生产商要经常清洗砝码。以其不发黏为度。
店主每周要清洗一次量器,每天清洗一次砝码,每称完一样东西都擦拭一次天平。”
诚信是犹太商法的灵魂,是商业活动的最高技巧。犹太商法不仅要求商人“把坏豆子从谷桶里清除出去,而不能放在消费者看不到的谷桶最下面”,还禁止在买卖中用颜料涂描衰老的奴隶以及病弱的牛羊、陈旧的器具。
这样做的目的就是把这些“商品”的缺点给顾客暴露出来。然而,他们既要把商品的缺陷说给顾客听,也要大声宣布“我的货是最好的”。
彻底的诚信并不意味着他们放弃了对世界的修饰。为了使世界看起来漂亮一些,犹太人的先知允许人们把好衣服洗得更光鲜,把麻布衣服拍打得更薄更精致,把窗子和篮子涂上艳丽的色彩。
犹太商人认为顾客欠债不还是商人的过错。
现代犹太人对诚信的阐述当然贴近现代的社会。诚信就是财路,就是商业活动中最高的技巧。无论在西方世界还是在东方世界,无论是对大商人而言还是对小商人而言,这条犹太商法无时无地不在得到证明。
他们明明白白地告诉顾客“我要赚钱”,他们让世界清清楚楚地看着他们怎样赚钱。
犹太商人绝不奸诈。在世界商业史上第一个提出“不满意可以退货”的,就是犹太商人。这人是朱利叶斯·罗森沃尔德。罗森沃尔德是美国希尔斯·罗马克百货公司的老板,这句闻名于世的口号提出于19个世纪刚刚开始的时候。
重视广告和擅做广告,只是现代犹太商人的经商之道。在《塔木德》里,是明确禁止商人使用广告之类推销手段的。犹太人认为,在某种意义上说,这类行为可以说是耍花招,是在骗人去购买或进行交易。
犹太人认为,即使自己一无所有,也不取不义之财,不做非义之举,因为这样,“是会被打入地狱的”。
信用是口碑的体现
在这个世界上,有的财富是有形的,伸手可及,比如别墅、私车、存款等,有的财富却是无形的,比如名声、信用、口碑。犹太商人认为,要想成为一个富人,首先得遵守信用,因为,信用是一笔无形的财富,信用是口碑的体现。
可想而知,一个口碑不好、信用败坏的人,本身就不能赢得他人的好感,更别说博取他人的信任了。所以,对于商人来说,一定要注重自己的信用。
曾经有一个叫凯伦的犹太人。有一年,他向友人借了40万元,没有财产担保,也没有存单抵押,只有一句话:“相信我,年底无论如何都还你。”