第19章称呼方面的礼仪
第19章称呼方面的礼仪
在社会交往中，人们对别人如何称呼自己非常敏感和在意。得体的称呼不仅能反映出称呼者的修养和水平，也容易拉近或保持与被称呼者的距离，从而服务于我们社交的目的。
三种称呼方式
不论在任何场合与人见面，遇到的第一个问题就是如何得体地称呼别人。社会心理学家们认为得体的称呼能缩短人们之间的心理距离，使人心情愉快，有助于形成亲密和谐的人际关系。
那么，怎样称呼才算得体呢？虽然不同的民族、地区，不同的职业、性别、年龄等，对称呼的要求不尽一样，但有一条是共同的，那就是尊重他人，这样，使对方心里产生一种满足感，反过来对方也会乐于与你接触，主动和你沟通，这就使双方的交往有了良好的开端。
具体来说，比较典型的称呼方式有尊称、泛称和谦称三种。
1.尊称
尊称是指对别人尊敬的称呼。常用的有：
（1）人称敬称。通常有“您”、“老”（张老等）、“贵”（贵姓、贵公司等）、“大”（大作等）、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。
（2）亲属敬称。对非亲属的交际对方以亲属称谓称呼，常用于非正式场合。如“叔叔”、“阿姨”、“大妈”、“大爷”等。对父母的同事、朋友，即使比自己大得不多，也应用长一辈的称呼，以示尊敬。
（3）职业敬称。在较正式的场合，往往习惯于用职业敬称，以示对对方的职业尊重。如“老师”、“导演”等，或在这些敬称前面冠之以姓。
（4）职务敬称。无论在正式和非正式场合，人们都热衷于使用职务敬称，如“董事长”、“教授”、“主任”、“处长”等，往往还在前面冠之以姓，以显示说话人对交际对方地位的熟知和尊重。
2.泛称
泛称，指对人的一般称呼。以正式场合与非正式场合来划分，常用的泛称见下表。
常用泛称一览表社交场合泛称表达方式举例：1姓+职称／职务／职业张教授，李厂长，王老师；2姓名张x，李xx；3泛尊称同志，先生，小姐；4职务称+泛尊称大使先生，服务员同志非正式；5老／小+姓老李，小王；6姓+辈分称呼，辈分称呼张伯伯，叔叔，阿姨；7名，名+同志国华，国华同志。
3.谦称
谦称，是抑己式称呼，目的在于表示对他人的尊重。谦称自己的有：“鄙人”、“在下”、“愚”等；谦称自己亲属的有：“家父”、“愚弟”、“小女”、“贱内”等；还有从儿辈的称谓，即从说话人的子女或孙辈的角度出发称呼对方。
在社交场合，要避免两种不正当的称呼语：一是避免变专称为泛称。如“师傅”一词原是对手艺人的称呼，但在学校、报社、医院还是称“老师”、“记者”、“医生”这些专称为好；二是避免变褒称为贬称。社交场合要杜绝粗鄙的贬称，而多用礼貌的褒称。这样才能激起对方与你交往的欲望。如称老年人，就有老人家、老同志、老师傅、老大爷、老先生、老头子、老家伙、老东西和老不死等，前五个词是尊重对方的褒称，而后四个词却是蔑视对方的贬称。再如交通警察在疏通道路堵塞时说：“那位穿红大衣的，请你将摩托车开到右边去！”这里的称呼用了一个“的”字结构，而这种结构的称呼都含有轻视、不尊重对方的贬义色彩。因此，可以用偏正结构的称呼来代替：“那位穿红大衣的小姐，请你将摩托车开到右边去！”这就不会令人不快了。
在国际交往中，一般对已婚妇女称“夫人”，未婚女子称“小姐”，对男子一般称“先生”。如一时拿不定主意该如何称呼，也可直接问对方：“我该怎么称呼您好呢？”
传统称谓
中华民族在长时期的人际交往中，形成了一些特定的称谓。恰当地运用这些称谓，可以产生良好的社交效果。父母：高堂、双亲；别人的父母：令尊、令堂；别人的兄妹：令兄、令妹；别人的儿女：令郎、令媛；自称父母、兄妹：家父、家母、家慈、家兄、舍妹；干爹：称之为义父；自称为义子；兄弟：昆仲、手足；父死后：先父、先严、先考；母死后：先母、先慈、先妣；老师：恩师、受业；同学：同窗、校友；妇女：巾帼；男子：须眉；女婿：东床；您：足下（多用于书信）；我：鄙人；称别人的家：府上、尊府；称自己的家：寒舍、舍下、草堂；未婚女子：处子；已婚女子、女性通称：妇；美女：姝；男子：士。
打招呼要特别注意的方面
招呼，俗称“打招呼”，是人们见面时相互表示致意的一种基本礼节。人们碰面打声招呼，既显得有礼貌，也是有修养的表现。具体说来，打招呼要注意以下情况：
1.不同地点打招呼
不同场合打招呼要采取不同的方式。比如，在公共场合，特别是在会场，打招呼要郑重一些，而在其他场合，打招呼则要灵活些、亲切些。打招呼时留心周围环境，便可即兴发挥。在校园，“要上课了吧？”在植树劳动时，“你累了吗？”在医院，“您恢复健康了吧！”
2.不同时间打招呼
打招呼要简短，切忌冗长、拉杂。因为在许多时候都是边走边打招呼，倘若话长，别人早已擦身而过，而你话却未完，岂不令人尴尬？为此，你打招呼时，要尽量把话说得简明易懂，能够点头示意的，绝不说上三言两语；能用“您好”表示问候的，绝不多说废话。就一天来说，早晨见面可用“您早”，中午可用“您好”，晚上可用“晚上好”等；就季节来说，春天时可说“今年春天来得早啊！”夏天说些与热有关的话，如“今天真热”、“买空调了吗？”等；秋天要话秋凉。如“天凉了，多穿点”；冬天则侧重在冷上，如“今天够冷的”等。
3.与众人打招呼