第79章习俗

想着现场需要处理的事情恐怕会更多，陆清浅也没有霸占关疏影太多的时间，再嘱咐了几句后便匆匆挂了电话。

邬奇市的寒夜漫长而煎熬。

关疏影带领着合安分公司临时拼凑起来的团队，在瑟瑟寒风中招架着不断赶来的媒体记者和看热闹不嫌事大的网友。

省里的宣传部长是在事故发生后的40分钟到场的，一到现场李文德和关疏影就把准备好的通稿和应对话术告诉了他。

“刘部长，鉴于目前形势严峻，我们建议就在这里开新闻发布会。”关疏影表情严峻，她声音压得很低，刻意避开了长枪短炮的视线。

“这里？”刘部长显然不是很理解关疏影的做法，面露难色，“可从来没有在现场做新闻发布会的先例啊。”

关疏影点点头表示理解，“也不能称为新闻发布会，只是现在社会各界对这起事故关注度极高，咱们省里的领导最好是先表个态，在舆论进一步发酵前先给公众一个态度。”

刘部长脸色依然凝重，迟疑着。

“窗口期很短，刘部长。早一分钟表态，就能早一分钟稳定局面，为我们后续的救援、调查和善后工作争取时间和空间。”

“我知道了，关总监，这样我先给领导打个电话请示一下。”说罢，便从口袋里掏出来手机拨了出去。

看着这番情景关疏影心里急的像热锅上的蚂蚁，舆论战打的就是时间，最佳时机稍纵即逝，可她心里就算在着急却也只能等着。

“憋着急，关总监，”李文德点燃一支香烟猛吸了一口，“俺们这边都是这样的，再等等。”

几分钟后，刘部长走了回来，脸色依然凝重，“领导同意了，地点就在那边临时指挥部旁边，稍微开阔点的地方吧。”

临时新闻发布会仓促搭建。没有讲台，没有背景板，只有一盏临时拉过来的探照灯，将刘部长的身影投射在冰冷的土地上。

寒风像是带着刀子来的，打在脸上生疼。

刘部长拿着通稿，强作镇定，在镜头前公布了初步核实的事故情况，表达了省里的高度重视和深切哀悼，承诺将全力救治伤员、彻查事故原因、严肃追究责任、做好善后工作。

关疏影站在他侧后方，眼神扫视着全场，随时准备应对突发状况。

发布会虽然简短仓促，但刘部长亲自到场、第一时间表态、态度诚恳，确实在一定程度上缓解了舆论的焦灼情绪，为后续工作争取了喘息之机。网上“官方失声”“推卸责任”的质疑声浪暂时平息了一些。

救援一直持续到黎明，随着最后一辆警车的驶离，现场的媒体也终于离开了。

一晚的奋战让关疏影更加疲惫了，这边的工作不是在于勾心斗角也不是因为现场多么难处理，这边的工作难就难在沟通上。

虽然刘部长和许主任都很支持她的工作，可偏偏这个体制就是一台行驶稳重的机器，容不得一点差池，所有的大事小情都要经过驾驶员的同意。

“李总，咱们去趟省里吧。”坐上车后关疏影紧了紧身上的羽绒服，下半夜的风太霸道了灌进了脖子里到现在都暖和不过来。

“不回去歇歇吗？”李文德反问道，“这都忙活一晚上了，最起码咱先吃点东西吧。”

关疏影看了一眼时间，才刚过六点，“那咱们吃点东西再去省里，后面的方案还要和刘部长商量一下再。”

省里的某间会议室里，刘部长、许主任，以及邬奇市的主要领导都到了。

关疏影和李文德坐在靠边的位置。

关疏影将连夜整理好的后续工作方案和建议，清晰条理地做了汇报，特别点出来要信息透明和家属沟通以及舆情引导、追责调查这些工作。

当她提到需要邬奇市相关部门实时共享事故调查的初步信息时，邬奇市的一位负责人却脸色乌青，一脸不情愿，“关总监，这个……调查还在进行中，很多细节需要保密，过早公布恐怕会引起不必要的猜测，干扰调查方向啊。”

“不是过早公布所有细节，”关疏影耐心解释，“是阶段性、有限度地公布关键进展，比如已控制的责任人范围，调查的主要方向等。目的是消除信息真空，防止谣言滋生，稳定公众情绪。”

“这个……还是需要慎重考虑。”对方依旧迟疑，“我们需要向上级汇报，走程序。”

当她建议由省里牵头，联合教育、交通、安监等部门，尽快公布一个全市乃至全省范围内的校车安全大检查方案和时间表，以回应公众对“彻底整改”的期待时，另一位负责人开口了：“关总监，这个动作是不是太大了？现在事故原因还没完全查清，贸然搞大检查，会不会引起不必要的恐慌？而且，这涉及到多个部门协调，需要时间研究部署……”

“时间恰恰是我们最缺的！”关疏影的语气突然重了起来，她就像是要挣脱捆住手脚的麻绳一样，添了一些力气，“公众现在最关心的，除了追责，就是如何避免悲剧重演！一个具体的、可操作的整改方案和时间表，是重建信任的关键！恐慌来源于未知和无所作为，而非积极的行动！”

会议室里一时陷入沉默。

刘部长和许主任交换了一个眼神，许主任开口道，“关总监的建议有道理。整改势在必行，而且要快。这样，邬奇市先拿一个初步的、针对本次事故暴露问题的紧急整改方案出来，省里尽快研究，争取这两天就公布一个态度和初步计划。大范围的检查，等事故原因更清晰些再部署，但方向要明确。”

关疏影心中暗叹，这已经是折中的结果了。

会议还在进行，讨论着家属赔偿标准的制定、心理疏导团队的介入等细节。

突然，关疏影的手机震动了一下，是舆情监控小组发来的紧急消息。她点开一看，脸色瞬间变了。

网上疯传一段视频，地点是邬奇市医院门口。

一群情绪激动的家属围住了几个穿着制服的工作人员，哭喊着，推搡着，视频里能清晰地听到一个男人嘶吼，“我儿子没了！你们连句实话都没有！调查！调查到什么时候？！你们就是包庇！”

而一个工作人员似乎在情急之下，伸手推搡了情绪最激动的一位妇女！

视频标题触目惊心，“邬奇校车惨案家属再遭粗暴对待！官方冷漠推诿！”

评论区彻底炸了，刚刚被发布会稍稍安抚的怒火，如同被浇了汽油，瞬间爆燃。

“畜生！孩子没了还这么对家属！”

“这就是他们承诺的安抚？！”

“追责？我看是追着家属打吧！”

“刘部长发布会说的话都是放屁！”

关疏影猛地站起身，将手机屏幕转向刘部长和许主任，声音冰冷而急促，“刘部长，许主任，出事了。”

会议室里所有人都惊呆了，刘部长和许主任的脸色瞬间变得铁青，邬奇市的几位负责人更是面如土色。

“怎么回事？！”刘部长厉声问道，目光扫向邬奇市的领导。

“这……这……”邬奇市的负责人额头冒汗，“可能是……可能是沟通不畅，家属情绪激动……”