第10章工作是一件美好的事(2)

第10章工作是一件美好的事(2)

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。经过一段时间的仔细观察和研究他发现，每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机。一个罐盖节省一滴焊接剂，一年下来就能为公司节约出5万美元的开支！年轻的洛克菲勒就此迈出了走向成功的第一步，直到成为世界石油大王。

只要我们有进取心，我们就可以克服各种不可想象的困难。只要我们有进取心，我们就应该用业绩说话，真正让别人刮目相看。一名优秀的员工，必须用“以变求胜”的态度去关心企业，这其实就是一种变革思维。安逸的生活方式会让人失去追求新生活的热情，也无法跟上社会变革的步伐，改良或发展将会停滞不前。

戴尔·卡耐基曾经说过：“一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。”你不为老板创造价值，老板拿什么来支付你的薪水？多劳多得，少劳少得，不劳不得，永远是这个社会的真理。

我们都知道诸葛亮七擒孟获的故事。

诸葛亮得知孟获不但作战勇敢，意志坚强，而且待人忠厚，在少数民人中极得人心，就是汉族中也有不少人钦佩他，因此决定把他争取过来。

最后，孟获终于从心里佩服诸葛亮。孟获流着眼泪说：“作战中七纵七擒，自古以来没有听说过。丞相对我们仁至义尽，我没有脸再回去了。”

就这样，孟获终于认同了诸葛亮，顺服蜀汉。

诸葛亮用自己的实力，征服了孟获。在职场上，也是同样的道理，想要获得别人的认同，首先要拿出自己的真本事，用自己的能力及业绩来证明自己，来得到上司和老板的认同。

又被客户拒绝了——拿出再试一次的勇气

我认识一个做销售很厉害的朋友。一次聊天中，说起刚刚工作时候的一些趣事，她很感慨，说自己当时其实特怕面对客户，每次都让带自己的师傅帮忙。后来，她无意中看到一个小故事。给她启发很大。

故事情节大概是这样的。

曾经有一家穷人，为了能够生活得更好，决定去美国发展。在经过了几年的省吃俭用之后，他们积攒够了购买去往美国的下等舱船票的钱，他们打算到美国去谋求发财的机会。

为了节省开支，妻子在上船之前准备了许多干粮。当孩子们看到船上豪华餐厅的美食时，都十分向往。可是，父母内疚地和他们说：孩子们，对不起，我们没有钱来买那些食物。等我们到了美国，赚了钱，一定让你们吃好吃的食物，可以想吃多少，就吃多少。于是，孩子们就只能和父母一样在整个旅途中都吃自己带的干粮。

可是，不幸的事情还是降临到了这个不幸的家庭中，旅途还有两天就要结束了，可是这家人带的干粮已经吃光了。看着挨饿的孩子，父亲决定舍去面子和自尊，去向船上的服务员要一些饭菜，哪怕是剩饭剩菜也可以。听到这位父亲的哀求，服务员吃惊地说：“为什么你们不到餐厅去用餐呢？”父亲回答说：“我们根本没有钱。”

“可是只要是船上的客人都可以免费享用餐厅的所有食物呀！“听了服务员的回答，父亲大吃一惊，并且十分懊恼。如果他们当时有勇气去问一问，就不至于在一路上都啃干粮了。他们不去问船上的就餐情况，最根本的原因就是他们没有去试一试的勇气。

朋友看完后，很受启发，于是，当又需要去拜访客户的时候，她鼓起勇气，一个人去了，并且，和客户聊得还不错。从此，她开始爱上这个行业，努力提升自己，努力去征服客户。

成功的销售，除了勇气，还需要一个不可或缺的品质，即坚持不懈。对于许多做销售的人而言，营销历程就像夸父逐日一样辛苦艰难，是一个无休无止的追逐的过程。客户总是那么难以说服，一次拒绝，两次拒绝……但是不论多少次被拒绝，我们都要不惜一切代价，百折不挠地勇敢追逐，坚持到底，直到胜利！

拒绝并不可怕，关键是以一个什么样的心态来对待它。

大家都知道三顾茅庐的典故。相对于刘备，诸葛亮就是客户，刘备就是个推销员。其实，不是别人成就了刘备，而是他自己。如果他第一次来没有见到诸葛亮就放弃，那么就不会有后来的蜀汉政权。第一次没有见到，那么就第二次，第二次没有见到，那么就第三次，刘备坚信，终有一天会见到诸葛亮。正是刘备的真心求才，诸葛亮才最终答应辅佐刘备成就事业。

三顾茅庐说明，一次拒绝不可怕，可怕的是不能够再接再厉。被拒绝当然是令人沮丧的事情，但是，每一次的拒绝都是在为成功积蓄力量，只要坚持，就一定会成功。

1995年，是中国纺织业的低潮时期。江苏中恒集团的王牌直销员朱余庆，主动请缨出去寻找客户。在走访了浙江、苏南等地的大企业、名企业以后，朱余庆看中了浙江一家大型企业。但是这家企业对朱余庆的到来并不买账，朱余庆一连吃了九次闭门羹。但是看着该企业货物进进出出的繁忙样子，朱余庆认定这个“堡垒”就是中恒的利润“基地”。他毫不退却，继续“攻击”。

1996年临近春节，朱余庆第十次前往，可是非常不巧这个企业领导在开会，于是他就站在走廊里等。由于早上没有吃早饭，中午时分，朱余庆已经腰酸腿痛，饥肠辘辘，但他丝毫不敢懈怠，不敢离开一会儿，便随手拿出包里的冷面包啃。

恰巧被该企业主管业务的副总经理看到。下午一上班，这位副总经理便去请仍在门外站着的朱余庆，并感动地说：“这么冷的天，你在这儿啃冷面包，也顾不上回家过年，我非常钦佩！”又转身对其他工作人员说：“做营销就该这样，我们都应向他学习。”

第二天，该企业便和朱余庆签订了业务合同，双方一直保持着良好的合作关系。如果没有这第十次拜访，前面的九次都功亏一篑了。

中国有句俗话，精诚所至，金石为开。没有什么困难是战胜不了的，也没有什么客户是攻克不下的，关键是看你有没有坚持不懈、再接再厉的诚意与魄力。

一个家境贫寒的年轻人来到一家电器工厂，想找一份工作。他对厂长说，他只想要一份工作，能给他们一家人带来固定收入的工作就可以了。哪怕是最低下的，他也做。厂长看了看眼前的年轻人：衣着破旧，又瘦又小。厂长觉得很不理想。便敷衍地说：“厂里暂时不需要人，你过一个月再来吧。”