☆、第098章符号

"小姐，这珍珠真漂亮……"

玉恒眼睛几乎是盯直了罗衣颈上带着的珍珠圈子。方才在崔氏面前她不敢表现地太过，怕崔氏又要纠正她学规矩，一直都低垂着头。现在跟着罗衣从崔氏房里出来了，玉恒立刻就表达了她浓浓的欣赏。

罗衣却发愁地望瞭望颈子上的东西，脚下的动作一顿。

"小姐？"

"先回去，还是把东西放在屋子里比较好。戴着出去难免有些树大招风。"

罗衣转了脚往自己房里去了，把珍珠圈子卸了下来，舀了一块大点儿的帕子包好放到了梳妆的首饰盒最下层。玉恒不甘心看不到那么好的对象，还想再劝劝罗衣，岂料罗衣似笑非笑地说："戴着做什么？不过是个摆设，做事情的时候还会不方便。我一个铺子的东家能戴那么好的东西，难免不会惹来一些人的窥测。要是被觊觎了，离被偷的日子也不远。"

玉恒息了声，小心地把首饰盒放好，这才恹恹道："我给小姐端早膳去。"

草草吃了一顿，罗衣也没有什么胃口，伸了个懒腰聚聚精神，便超罗衣坊去了。

罗衣坊的运作有了模式，也不需要她担心，所有人按部就班地工作着，因为都是计件给钱，还有奖励，所有人都干得很卖力也很仔细。罗衣专门给夏娘安排了一个质检员的工作，让她在成衣制作过程中能先把一道关，剔除出款式走样或者做工不精细的衣裳。第二道关由李大婶把着，成衣送到北厢的衣库，李大婶每日定时去看昨日做出来的成衣，检查质量。

罗衣倒是觉得两道关足够了。夏娘和李大婶都是严谨认真的人，为了铺子的荣誉，这些事情定会做得很细致。

到了铺子里。李大婶忙迎了过来。罗衣笑说："铺子的运作都上了轨道，你又何苦巴巴地来找人。"

李大婶笑道："主要是没有东家大公子和小姐在，心里头总有些不踏实。"

"我还以为是铺子里发生了什么事，才让大婶你那么急巴巴地赶过来。"

"没事儿没事儿，缺个主心骨在一边，我这不是心里头没底……"

罗衣饮了口茶，忽然想到，店铺既然走低端消费卖给稍微富裕的人家。但有可能那些大富大贵的人家也看上了她店里的衣服啊。那些人自诩是高贵之人。定是不会像旁人一般排队进试衣间，也不会干站着，定有什么茶水、靠椅什么的要求。要不要专门辟一个地方出来用以专门招待这类人？

想了想罗衣还是觉得算了。本来她的店就是走新奇路线的，大家伙儿都是平等地试穿衣裳，平等的价位。同样的消费为什么要把客人分为三六九等？这不是违背了她的初衷？

开这个店最主要的目的不是为了赚钱，罗衣心里很清楚。她只是觉得自己在战云城没有个根，想找点儿事情做来排解一下这个"独在异乡为异客"的奇妙心理。虽然她也不是帝京人，但到底在帝京住了很多时日。并不比记忆力住在儋州有多大的区别。

来了战云城，单靠着那一个宅子和崔氏、她留下的钱过活，没有收入。每日钱花出去，虽然钱都花，十年八年的生活是绝对没问题的，但罗衣仍旧不想这样过下去。

她总是喜欢未雨绸缪。

"小姐要看看这几日绣娘们缝制出来的成衣吗？"

李大婶在一边笑问。罗衣想着也好，自己来把第三道关。抽样检查。

当然抽样是随机的，她随便扒拉了十件衣裳出来摆好，从领口、袖口的缝线，到罗衣坊的玫瑰花标志，再到整件衣裳的款式，还有在袖口内壁绣着的衣号都一一检查，倒还是发现了两个小问题，告诉李大婶，让她去与绣娘们说，做衣裳时注意一点儿。

李大婶忙应了，摸了摸自己身上穿着的衣裳。那是罗衣吩咐绣娘先给店内服侍人员做出来的统一服装。因为李大婶是总管事的，便相当于是领班了，衣服自然不同。不过款式还是一样的，只是颜色变了而已。别人的都是素白色，自己的却是深蓝色，倒也更衬她的年纪。

李大婶笑道："小姐的动作很大，都有好些人来问过我们店什么时候开张，为何装饰风格那么与众不同之类的。等开张了，生意势必会很好。"

罗衣手一顿，然后笑了笑，"生意好固然是好，不过服务上绝对不能出差错。我说了我们店里的原则便是'微笑服务'，脸上必须一直挂着笑意，这样客人进店以后心情才会好。有的时候，客人对我们的东西不满意，但因为架不住销售人员的热情服务，也会买了东西回去。这就是'微笑服务'的意义。"