第三十七章
脑外科是高危区域,是医闹的高发区。星期一上午,神经外科疗区的某间病房内传来几句拌嘴声,是乔桥与病患发生了矛盾。方志诚接到投诉电话之前,正坐在办公桌前对着自己的右手掌愣神。昨天做过什么,摸过什么,脑子里一点记忆都没有。他拨了内线到医生办公室,接电话的正好是乔桥,方志诚叫她到自己的办公室来。
方志诚撂下电话没一会儿,乔桥敲门进来,规规矩矩站好,她在办公室里已经对自己刚刚不理智的行为自我检讨过了。
方志诚没说话,眼睛盯着她看,乔桥自知理亏,根本不敢看他,头越垂越低。别个科室领导训人时板着脸孔,言辞犀利,挺吓人的。神外的方领导很少发火,几乎不用发火,他的眼神就像他的手术刀一样锋利。
方志诚开口,风清云淡的说:“医生行为规范的第九条是什么?”
“文明行医,对病人及其家属说话和气,态度和蔼,视患如亲。”乔桥声音如蚊子。
“那你是怎么做的?有没有想过病人情绪激动可能引发术后并发症的危险?作为一名医生最基本的就是安抚病人情绪,你倒好。”
“408太难伺候了,是他一直在找我茬。”
“不能迁就他一下吗?”
乔桥小声嘟囔着:“我迁就他,谁迁就我?医生也是人,也有七情六欲,也有心烦的时候。”
“一名合格优秀的医生不该把个人的负面情绪带到工作中来,医生是高危行当,情绪波动影响工作是大忌。你要是心里有事无法正常工作,我给放半天假,回去整理好心情。”
“咱们科现在这么忙,陈主任下午要上手术,小高有事请假,我要是再走,没人了。”
“总比人在心不在给我惹乱子强。去跟408道个歉,下午不用来了。”
乔桥咬着下唇,不吭声。
方志诚挑眉,眼神冷厉几分:“还想要我给你上堂心理课吗?”
乔桥转身出去,心里憋屈也委屈,想自己当初干嘛选了这么难干的职业,尤其还是外科。
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乔桥道过歉后并没有离开医院,这几天科室工作忙,晚上还要替个护士妹子值班。临下班前,她敲了敲方志诚的门,“主任,晚餐吃什么,我去订。”
平时左一个‘头’右一个‘老大’的丫头正经八百地开口叫他主任,方志诚在想是该给她上堂心理课了。手机在办公桌上“嗡嗡”响起来,方志诚对乔桥说:“稍等会儿。”便接起了电话。
是周宁打来的,在电话里说要给方志诚送晚饭。方志诚说:“天怪冷的,别来回跑了。”
周宁说:“我都做好了,你没有点菜的权利了。”
方志诚问:“做了什么?”他的脸上会不自觉地表露出温柔的一面,与那个冷眼看人的严肃主任完全不同。乔桥看在眼里,心里猜想,方领导宠女人时会是什么样子。
周宁没有告诉方志诚晚饭做了什么,只是说:“是你想不到的。”
方志诚看了一眼等在门边的乔桥,对周宁说:“我这还有一位小朋友。”
“哦。”周宁问:“那我要带些糖果去吗?”
方志诚:“随便吧!”