第38章 丢了个样机
蓝亦鹏中午回到公司,刚好可以到食堂吃个午饭。
午休起来,来到办公室,刚坐下没多久,何波就过来了,一来就问蓝亦鹏一个客户的样机在哪?蓝亦鹏有点蒙,毕竟是出差快两周了,哪里会管公司办公室里的样机在哪。
于是翻了翻测试记录,才想起来这是蓝亦鹏出差前测试的一台样机。这台样机问题还很多,所以现在客户让云翼把样机给寄回去,他们改好之后再寄过来。可是现在样机找不到了!
蓝亦鹏一般测试完就把样机放在自己的桌面上,等到下一次有新的程序过来了,才给样机升级,再测试一遍,所以他那桌面上现在还有一堆样机。
蓝亦鹏翻遍了桌面上的样机,真的没找到那台样机。蓝亦鹏记得周一的时候还看到那台样机了,因为样机都是按照测试先后时间从下往上堆的,那台样机是出差前最后测试的,自然就放在最上面了。
何波说他上午把能找的地方都找遍了,就是没找到那台样机。正想着下午给电话蓝亦鹏,问问在哪的。
于是蓝亦鹏又去找了一遍,还问了隔壁硬件组的有没有拿,结果就是找不到。人家客户下周一就要样机了,这下可怎么办啊?会不会要自己赔钱啊?也不知道要赔多少?关键是自己欠陈辉的都还没还上,实在是没钱了啊!
寄样机给客户都是陈红莉处理的,所以陈红莉跟蓝亦鹏确认了确实找不到之后,就跟王总汇报了实际情况。
一整个下午,蓝亦鹏工作、学习都没办法安心了,也没收到王总的指示,真不知道会怎么处理了。
下班吃完饭,回到宿舍,本来想跟陈辉说说这事的,看看他有什么意见、看法。可惜等了半个多小时都没看到人回来,估计是出去玩了。
蓝亦鹏今天才出差回来,坐车还是挺累的,现在心也累,所以也不想约李芸去跑步了。
洗完澡爬上床,这事说大不大,说小也不小,就这么梗在心里,蓝亦鹏觉得很不舒服,连最爱的小说都无法专心看了。想了想还是给吴铭打了个电话。
“喂,铭哥,现在方便接电话吗?”
“没事,怎么了,出什么事了?”吴铭刚吃完饭回到酒店,没想到蓝亦鹏会给他打电话,一定是什么急事了。
“额,就是一个客户的样机不见了,我今天下午都快翻遍整个办公室了,都没有找到。”
“这样啊,王总的办公室也找过了吗?”
“找了,我特意找陈红莉开门进去找的。”王总的办公室一般都存放着已经送审通过还没来得及寄回去给客户的样机,而且王总基本出差在外,所以就把办公室门锁上了,钥匙由陈红莉保管。
“不急啊,我周一回去再帮你找找看,或许是哪个部门的人拿错了没还回来。”
“不会吧,谁会拿还有问题的样机,再说都没跟我说一声,怎么能乱拿呢?”
“那不好说,我们部门那边也没装个摄像头。”
“嗯,你说会不会要我赔啊,一般一台样机要多少钱?”
“如果真丢了,那肯定是要赔偿客户的,但是不应该让你赔吧,毕竟这些样机也没有个管理的规章制度,迟早都会出问题的,所以主要责任还是在领导的管理上。”
“是哦,以前也没说要谁保管这些样机,我只是帮忙测试啊。”之前的样机其实默认是陈红莉管的,一般客户都是把样机寄给她,然后寄回去给客户也是她,最后送审通过的样机一直以来也是交给她最终处理的。但这毕竟是默认,也没有个明文规定的。
“对啊,再说这两周你都出差在外,按理也不应该让你赔。”
“嗯嗯,要是赔的话一般得多少啊?”听吴铭这么一分析,蓝亦鹏不由得豁然开朗,但也不能保证真的不用自己赔,所以还是想知道大概要赔多少钱。
“这个嘛,几百到一两千都有可能,不好说,不同样机不同价格,得看客户所用的原材料了,毕竟是样机,一般收个材料成本费就差不多了吧。”
“额,还是挺多的啊……”
“放心,就算赔也不会让你赔全部的。”
“嗯嗯,听你这么一说,我感觉好多了。”
“你啊,就是想太多。”
“嘿嘿,谢谢铭哥,我准备去跑步了。”不出意外的话,接下来就是吴铭的说教了,蓝亦鹏下意识地说了个慌,不想让自己沉溺在这种被人关心的幸福感中。
“好的,那你去吧,多锻炼锻炼。”吴铭说着挂上了电话,想到蓝亦鹏又要去跟“女朋友”跑步什么的,刚因为蓝亦鹏有事情能主动给自己打电话的好心情也淡了。
第二天周五,蓝亦鹏去到办公室,不死心地又翻了一遍自己桌子上的样机,不出意料的还是没找到。
到了又一周的周一,吴铭回来了,帮着蓝亦鹏又找了一遍,还到其他部门去问了下,比如有没有看到谁到行业技术部借了样机,结果其他部门的人都说没注意。又到云翼办公楼的三楼看了下,因为有时候三楼的培训也会借样机来演示,可惜还是没有找到。
没办法,早上九点半就开例会了。会议上先是过了一遍现有项目的一些进度、问题等具体情况,以及下一周的项目安排。最后,不出意料的就说到了丢样机这件事,但是这处理的结果就有点出乎吴铭和蓝亦鹏的意料了。
王总说的话挺不好听的,大概意思就是测试人员对样机保管不利,导致客户对云翼印象的不好,虽没指名道姓,但大家都知道说的是蓝亦鹏。他还说本来这应该由蓝亦鹏一个人赔偿的,但是因为是第一次,所以由部门一起承担这次的赔偿费用,主要责任还是由蓝亦鹏来负的。
客户要求赔偿一千块,其中蓝亦鹏赔偿300,王总赔偿100,刘经理赔偿100,剩下的500由行业技术部的其他成员平分。王总还特意表达了他是好心才赔了100……
另外,又明确规定了一些对客户样机的管理条例,明确各阶段的责任人。比如测试阶段,就由测试人员负责保管,送审完毕之后,就由陈红莉保管,如果以后再有丢样机的,那就由负责人全额赔偿。
会议结束之后,众人去食堂吃饭,边走边聊,对于这次丢样机事件的处理,大家都觉得老王这处理真的不合理。一千块,对于他来说不过一点点零头,但他却只出了100块。而且这主要就是领导管理的问题,他这么处理,对于他的上级就比较好忽悠了,这推卸责任简直不要太明显!
大家说是这么说,但也没人说要去跟领导讨论讨论这事。当然,在会议上那场合也不合适提,但私底下其实还是可以的。
蓝亦鹏一个人默默在后面走着,没有参与讨论,对于这样的结果,是谁都高兴不起来。
“没事,下午我再跟老刘聊聊这事,让他跟老王谈谈,领导这么做是他的不对,又不是你的错,不要想太多。”吴铭慢慢退到蓝亦鹏旁边低声说道。
“嗯,我没事。”蓝亦鹏勉强笑了笑,回答道。
中午吃完饭,蓝亦鹏回到宿舍,忍不住跟陈辉说了这事。陈辉听了,也是说这错不在蓝亦鹏。还说了一堆王总的坏话,比如王总就是一大忽悠,他的话听听就算了,千万不要当真,还是一死抠,越有钱越是抠。还数了下王总以前干过的一些缺德事,比如他以前在集团的时候,作为一个项目的领导,自己独吞了项目奖,等到年终酒会上,他喝醉了自个说出来,众人才知道。
听陈辉吐槽了一个中午,两人午觉都不睡了。虽然这些吐槽并不能改变现实,但蓝亦鹏听了感觉还是好多了。
下午一到办公室,吴铭就在□□上找老刘问这事,这种事情跟项目问题不一样,还是不要越级比较好。
吴铭:老刘,丢样机这事,老王之前有找你商量么,这么处理大家都觉得不太合适?
老刘:说起这事,是我失策了,对不起兄弟们了啊!本来你周四那晚跟我说这事,我就想着周五找老王讨论讨论,结果周五去了几个客户那里,一整天下来都给忘了,老王应该早知道这事了,也没跟我说过。
老刘:今天我还想着老王可能会在会议上提出来,大家讨论一下再做处理,没想到他直接就给出处理结果了。
吴铭:是啊,这结果挺出乎大家的意料的。