第17章你应该这样与同事说话(2)

第17章你应该这样与同事说话(2)

榜样的力量是无穷的

may新进了一家公司，几个月后，在一家餐厅门口遇到她和新同事去聚餐，就站在走廊里说那么几句话的功夫，觉得她性情大变——手部动作多了，脚也开始不淑女起来，脚尖急速地一颠一颠，看着浑身难受。最要命的是，她说话的方式也变了，每句话的开头，都要加“xx”两个字，那是“他妈的”的上海版，从来只听男人说，秀秀气气一个女孩子，怎么也……正要“声讨”，may的同事、一位高高大大的先生回过来叫她：“xx，快点，就缺你一个了。”may一吐舌头：“老板叫了，先走了。”嘻嘻哈哈地冲进了同事堆里。

怪不得！记得读书时，一个男生有个口头禅，每句句子的末尾，都要加一个“嘎”字才收场，后来班里所有同学都被“传染”上了。办公室里的口头禅，就像公司的隐形制服一样，是很容易流传的。但问题是，“xx”不比“嘎”，未免太不雅了！

解读口头禅

“说真的，老实说，的确，不骗你。”

这种人有一种担心对方误解自己的心理，性格急躁，内心常有不平。

“应该，必须，必定会，一定要。”

这种人自信心极强，很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。但当“应该”说得过多时，反而说明他有动摇心理。

“听说，据说，听人讲。”

所以用这些口头禅，是为了给自己留有余地。这种人的见识虽广，决断力却不够。很多处事圆滑的人，易用此类口头禅。

“可能是吧，或许是吧，大概是吧。”

说这种口头禅的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人事关系都不错。这种口头禅也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说：“我早估计到这一点。”

“但是，不过。”

这种人有些任性，因此总用一个“但是”来为自己辩解。同时，“但是”也反映了这种人温和的特点，它比较委婉，没有断然的意味。

“啊，呀，这个，这个，嗯。”

当一个人词汇少，或是思维慢时，会在说话时利用它们作为间歇。因此，有这种口头禅的人，反应是较迟钝的。但也会有骄傲的人使用这种口头禅——怕说错话，需要这点间歇来思考。

十句话让你轻松遨游职场

俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松，并且可能帮助你加薪、升职。

1.应答上司交代的工作：我立即去办。

冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

2.传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……

一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3.体现团队精神：xx的主意真不错！

小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。