第47章办事要掌握好技巧(2) - 说话办事 左右逢源 - 宗吾 - 都市言情小说 - 30读书

第47章办事要掌握好技巧(2)

第47章办事要掌握好技巧(2)

随着双方感情越来越深,尤其当对方与你长期合作,与你建立了很深的友谊之后,礼品可以适当地加重一些。但无论你送多重的礼品,都只是为了表示感激对方与你的密切合作,不要有其他想法。在有“礼轻情意重”这种心理准备之后,你送礼时会变得轻松一些,选一些较轻的礼品送给对方,而不会因此感到不安,你送的礼轻又没有事相求,对方接受你的礼品时也会轻松一些。这样久而久之,对方就接受了你的友谊,你的受益也就从这里开始了。

送礼品最忌讳的是临时抱佛脚。尤其当你刚与对方认识就带了许多礼品给对方,然后就提出你要办的事,很明显你是在用这些东西来换取他的帮助。一般情况下他会拒绝你的礼品,就是收下了也不会马上帮你办事。好朋友也是一样,关系好平时多走走,有事时不用送礼对方也会帮你,如果平时不来往,有事了抱着礼品来求情,对方虽不好意思说你,但同样不会买你的账。

送你喜欢的给对方。串门时,孩子看到一件东西说:“这是我们家的。”主人说:“对呀,这是你妈妈送给我们的。”孩子说:“这是我妈妈最喜欢的东西。”主人听了会感动的。如果孩子说:“这是我妈妈最讨厌的东西。”那就坏了。自己喜欢的,珍惜的东西,对方也会珍惜。

感情有它无私的优点,也有它自私的缺点。如果每个人都得到了同样的礼物,对方就会觉得不满足,就会对你有意见,也就不太珍惜你的礼物了。所以送礼物,要分着送,一个人一个样,那样才会收到好的效果。

第一次拜访带点小礼品。碰巧有机会到新结识的朋友家里,要带点小礼品,表示你对他家人的友好。自己新结识的朋友,自己回去就会给家人谈起。所以人还未到,对方家里的人同样也对你已经很熟。去时带点礼品,对方家人就会对你更友好,关系更容易密切。

对方生病时,带礼品去看他。人小的时候需要照顾,成人生病时需要关心。病痛使人精神受挫,产生悲观的情感,把事情尽往坏处想。医生只能解除他身体的痛苦,精神的痛苦,就只好寄希望于守候和来看望他的人了。病中能看到自己的朋友、同事,心情会格外舒畅,他会从人们对他的关怀中感觉出他在人们心目中的地位,从而增强克服病痛的力量。你在这时去看望他,在他最困难时说几句安慰的话,他会难忘你的友情,在你困难的时候也会来帮助你。

对方有喜事时送礼品。在对方过生日或他的家人过生日、结婚等大喜的日子里,送礼品给对方表示庆贺之意,对方肯定会接受你。人在喜事时,心情格外高兴、开朗,这时特别需要更多的人来祝贺,以使气氛更热烈。

低姿态办事的技巧

如果你想把事情做成,就得以一种低姿态出现在对方面前,表现得谦虚、平和、朴实、憨厚,甚至愚笨、毕恭毕敬,使对方感到自己受人尊重,比别人聪明。在谈事时对方就会放松自己的警惕性,觉得自己用不着花费太大精力去对付一个“傻瓜”了。当事情明显有利于你的时候,对方也会不自觉地以一种高姿态来对待你,好像要让着你似的,也就不会与你一争长短了。

其实,你以低姿态出现只是一种表面现象,是为了让对方从心理上感到一种满足,使他愿意合作。实际上越是表面谦虚的人,越是非常聪明的人,越是工作认真的人。当你表现出大智若愚来,使对方陶醉在自我感觉良好的气氛时,你就已经受益匪浅,已经完成了工作的很重要的一半。

你谦虚时显得他高大;你朴实和气,他就愿意与你相处,认为你亲切,可靠;你恭敬顺从,他的指挥欲得到满足,认为与你很合得来;你愚笨,他就愿意帮助你,这种心理状态对你非常有利。相反,你若以高姿态出现,处处高于对方,咄咄逼人,对方心里会感到紧张,做事就没数了,而且会产生一种逆反心理,使谈判难以进行。因此,为了把事情办成,不妨常以低姿态出现在别人面前。

当然,有的时候还是要以逼人的姿态出现,表现出自己自信果断的一面,这要看当时的状况而定。

办大事的技巧

有一种人不论大事小事总爱给别人添麻烦,今天求人买点便宜东西,明天让人家给打听一下xx消息。等到真有大事需要求人的时候,便非常为难:“我总给人家添麻烦,这事怎么好意思再去求人呢?”

其实以前的那些小事对方可能并没有费多少力气,你也因为事情小,不太在乎。等到有大事了,真的需要费点劲了,你才会感到以前给人家添的麻烦太多了,有点于心不忍。求人家也不是,不求人家自己能力又达不到。为了避免这种情况发生,要少给别人添麻烦,不论是关系密切的朋友,还是自己的亲戚、同窗。像买点便宜东西之类的事最好不麻烦人,宁可多花点钱。要不等你真有事求人时,花多少钱也解决不了,倒不如此时少沾点便宜,为自己留条后路。

在平时,如觉得某人能在某一方面给你帮助,那除了这件事之外,就不要再去打扰他。如果你能在其他方面给他些帮助,要尽量主动一些、热情一些。这样等你求到对方时,他才会心甘情愿帮忙。

当你求人办事前,对方是否真的能够帮助你还是个未知数,要做好被对方拒绝的准备。对方或许是能力达不到,或者有其他阻碍等等。这时不应埋怨对方,这样,以后再有事求他时,他定会尽全力帮助你的。从心理上讲,谁也不愿意给别人添麻烦,同样谁也不会无缘无故地总帮助人。

如果事无巨细总去麻烦人,时间长了会让对方反感,因为在你看来是小事时,对对方而言未必也是小事,对方可能得费心尽力专门为你的小事跑一趟,而你却并不把这些放在心上,对方怎么能够高兴呢?况且每个人的时间精力有限,你一次次的麻烦必然要耗去对方许多精力。这样等你真有大事需要求对方帮忙时,他就会反感,也没精力再去帮你。如果你是个不爱给人添麻烦的人,轻易不求人,而且还经常帮助别人,等你遇到麻烦了,谁都愿意帮助你。

送客的技巧

送客时温习一下谈得高兴的话题。不论是朋友来访,还是业务上的往来,当对方走时,作为东道主,一定要热情相送,不要一出门对方请留步,你就不送了,更不能对方刚一出门就把门关上。这样给对方的感觉太凉了。刚才谈的再热情再友好,你一关门就把对方推出去了,他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访,无论对方多客气地不让送,都要送对方一段,在送的过程中把谈得热闹的话题再提一遍,好让对方在路上也沉浸在拜访时的热烈气氛里。

如果有话想与对方单独说,那你此时更要送一送了。你可以握着对方的手边送边说一些在屋里不好说的话。有时对方也可能有话想单独说,你若不送,可能就没有机会了,对方也不好说:“你送送我吧,我还有话说。”

如果对方来访时还带着另外一个人,那就更要相送了,对方会非常感谢你给他这个面子。如果这时你没送他,他在朋友面前丢了面子,就会与你疏远,认为你不够意思或不懂礼貌,以后不愿再来拜访你。

最好亲自送。如果工作很忙,确实抽不开身,那就让公关人员或其他人代你送送对方。若能亲自送最好,这样你在同事眼里也显得友好热情,他们也会尊重你,觉得你对朋友很好。

如果对方走时能送对方一个小礼物会更好。他会非常高兴地离开你,而且一路上想着你。这不仅体现了你对他的尊重,也是欢迎对方再来的一种表示。

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