第6章差错风波
苏琦的监控一查就查了三天,看完一遍完全没找到原因。
根本没办过50块的业务,哪来的50块的短款呢?
徐丽年近五十岁,什么大风大浪没见过,她没将苏琦这小错当回事。但还是给付梅交代,一定要找到原因,怕存了什么隐患,更怕苏琦不当回事,养成不良习惯。
但她确实也没亲自跟进这事。
付梅更没怎么在意,她也是很有经验的主管,其他账都是平的,短了50块苏琦也补上了,大概率没什么大事。
只要不差钱,就当没差错。
然而到了周一例会的时候,果然还是东窗事发。有人要将事情闹大,事不得不大。
东银有个惯例,周一全省要统一开培训会。地市分行的还好,大不了就是边玩手机边听视频会。他们可不一样,他们是现场会,有时候副行长会参会,亲自点名要你谈谈培训心得。
有人怕被点到,有人争先恐后做马屁精。
周铭从入行开始就深谙此道,马屁拍的炉火纯青,一跃成为全省第一马屁精。
人只要专注于做一件事,就会逐渐成为一种特色。
周铭通过在培训会上孜孜不倦表现出勤奋好学和求知若渴,终于赢得了分行不少领导的眷顾,认为他是个“不可多得”的上进青年。
对此,一部分人嫉妒他,另一部分效仿他。
苏琦对此并不在意,主要是她不在意他人评价,又对当前工作非常满意,因而显得毫无远见、全不上进,信奉“做一天和尚撞一天钟”的人生哲学。
更何况银行培训都在晚上,正是大部分人昏昏欲睡的时间。当牛做马一整天,晚上还得听牛马工作守则,简直杀人诛心。
虽偶有培训言之有物,但大部分培训可以说是老太太的裹脚布,又臭又长。
苏琦在这老和尚念经般的培训会上,很快从精神涣散到神志不清,迷迷糊糊撑到了问答环节。
周铭照例第一个站起来,“杨行长的讲话鞭辟入里、高屋建瓴,作为一个青年,我受益匪浅。我想请示一下领导,是否能够为我们指点一下,在提升自己的同时,怎样带好徒弟?”
苏琦在听到“徒弟”二字时,一个激灵就清醒了,果然听到周铭絮絮叨叨将自己做了师傅后,带的徒弟苏琦怎样不成器,犯了多少错讲了出来。
别说领导了,苏琦听他那洋洋洒洒的小作文,也差点信了。
最后,讲完了苏琦罄竹难书的业务差错后,周铭还很无辜地说:“我最近非常自责,我认为是我带徒弟带的不好,才造成了这样的结果。还请领导指示一下,未来我能怎样更新自己的带教方式?”
苏琦被周铭的骚操作震惊到目瞪口呆。
把周铭丢进太平洋,海盗都能喝上新鲜绿茶。在谎言的艺术里,最高端的当属蒙太奇手法。该谎言策略,主要是通过真假拼接、若隐若现,让一件非常普通的事,达到骇人听闻的效果。
苏琦cpu都快烧光了,也没想出应对之策。
坐在主席台的杨文清是个很年轻的副行长,人如其名,像个学者,文文秀秀的,平日里话不太多。
此刻听到周铭的慷慨陈词,只微微一笑,“哪位是苏琦?”
苏琦“唰”得站了起来。
杨文清看她一眼,“哦,我记得你,东银第一美人。”尾音轻快,没有发怒的样子。
苏琦悄悄松了口气。
杨文清柔和地问她:“你师傅刚刚说的50块的事,你找到原因了吗?”
苏琦气势先矮了一截,嗫嚅道:“杨行,还没呢,我已经找了三天了,我相信最终我一定能弄清楚。”
“50块是最不好找的情况,应该先看看是否办理过零钞业务,再从大的业务中找。”说着,他扶了扶眼镜,“如果实在找不到,这50块就得当你教的学费了。”
他说话熨帖,平易近人,没有架子。不像上司对下属,像老师教学生。
说完,他看向苏琦,鼓励道:“希望未来的你,还能有今天的认真,为了50块的差错,付出这么多天休息时间。”
见杨文清没有责怪的意思,苏琦顿时满心感激。
站着的周铭脸色却非常难看,本以为苏琦会得到一顿申斥,却没想杨文清就这样简单揭过了。同时,杨文清也没有晾着周铭,很温和地回复了周铭的问题,“这就是我的回答,我认为好的师傅就是给徒弟业务提示,能够为对方的错误兜底,花费自己的时间帮助对方成长。周铭,你也做的很好,希望未来你能一直做一个对徒弟上心的好师傅。”
他这两段话均滴水不漏,周铭觉得自己颇有面子,心满意足坐了下来。
徐丽将一切尽收眼底,面上却不动声色。
都是千年的狐狸,这些刚出学校的孩子们,再纯熟的演技、再精明的算计在杨文清眼前不过是毛毛雨。
只能说,他深谙管理的艺术,无形之间将人心收至麾下。<
苏琦本来对周铭满腔愤怒,被杨文清这乾坤大挪移之术一转移,顿时也消了一大半。
然而没两天,这怒气还是如滔滔洪水,汹涌喷出。
多亏了杨文清提醒,苏琦终于想起来了。
那天涉及到50块的业务,是陈熠过来存的零钞,一把5毛钱。
因为是个零头,苏琦没往现金方面想,一直怀疑自己哪笔汇款做错了。自打想明白可能是现金上的问题,她顿时抓住了埋线,开始慢放陈熠那几笔业务。
果然,就看到她将那一把5毛放在抽屉里的细节。
就这么又逐帧看了好几天,终于被她找到了原因。
下班结账之前,付梅拿着票对苏琦的现金,当天现金多,有一部分就先拿出来摆在地下。监控中,周铭急匆匆从他们身边路过,不小心碰到苏琦的传票,在捡传票的时候一张票从整本里飞出来,掉在桌边。
视频里,周铭往地下看了一眼,似乎停滞了那么几秒。接着,不知道有意无意,脚尖轻轻一歪,一把5毛钱和一张传票滑入桌子底下。
苏琦立刻拿着扫帚将那把钱和传票从桌子底下弄出来,沾满了灰尘,但确实是扎扎实实的一把钱,刚好50块。