第三十八章《卡耐基人际心理》（3）
第二篇如何让自己变得更加成熟
1不让对方讨厌自己
卡耐基名言
没有人愿意拿自己的热脸去贴别人的冷屁股，如果不想被他人讨厌，首先你要对他人热情一些。
在社交的过程中，没有人愿意做一个人人讨厌的人，谁也不希望自己没有朋友，可是在我们的周围，总有这样一种人，他们谈不上有什么罪过，也不算有什么图谋不轨的行为，但是却能对他人造成很大的危害，只是因为他们总是让别人感到乏味，惹人讨厌。在人际交往中，如何才能做到不让对方讨厌呢？
有时候，一句最普通的问候—“您的孩子好吗？”都会招致一连串惹人讨厌的汇报。
只要对方话匣子一打开，你就只能干坐在那里，让那些毫无价值的情况汇报和没完没了的话题将你淹没。这类谈话内容一般是这个样子的：
“你知道吗？约翰最近都不好好吃早饭。昨天还把装满麦片的饭碗扣在了自己的头上。你瞧，他太顽皮了！后来，我给儿科医生打电话，我说：‘医生，我已经用尽各种方法了，但是约翰还是不肯乖乖吃饭。他要么把麦片吐出来，要么就把麦片搞得到处都是。最糟糕的情况是他把麦片弄了一身。’
“医生问我有没有试过往麦片里加点儿香蕉。可是，很奇怪，约翰就是不喜欢香蕉。他还把香蕉叫‘蕉蕉’—瞧，多可爱啊！他说：‘约翰不要吃蕉蕉。’他还不停地挥动着胖乎乎的小手，大声喊叫，差点儿没把房顶给掀起来。奇怪的是他比同龄的孩子长得快，表达能力也比附近所有的孩子都强。啊，差点忘了说，前两天，他把桌布给拉了下来，然后用那双水汪汪的大眼睛看着我说：‘约翰拉拉。’我和他父亲笑得肚子疼。”
我的天呀，我相信你现在应该也快要被这种没完没了的话烦死了。
更可恶的是，这类人总有这种本事：他们能把各种各样的话题轻而易举地带到他们想要开始的话题上，甚至是八竿子打不着的事情，都能立刻带到他们的“轨道”上来。就算你想把话题引开，谈谈诸如马龙·白兰度或是洛克·赫德森，还是没有用，他们依然只喜欢谈论自己亲爱的孩子。
我就认识这样一位太太。就算当时谈论的话题是国际关系或是牛肉的价格之类的内容，她也能很轻松地把话题引到她的女儿达芬身上。她的方法是：“哎呀，外国人当然不可信啦。去年夏天的时候，达芬的大学朋友邀请她去参加一个欧洲旅行团。他们只是想着要不要去西柏林看看，并没有打算进入铁幕。达芬问我：‘妈妈，你觉得怎么样？’然后我说……”
就是这个样子，事实上，这类人的心智还未成熟，他们不知道在人际交往中，没有人喜欢对方一直谈论自己的事情。
更糟糕的是，这类惹人讨厌的话题不只是来自喜欢回忆当年的父亲，或者是喜欢交代细枝末节的母亲。比如一名住在水牛城的推销员，如果他刚好做成一笔雪地轮胎的生意，他也会滔滔不绝地向你详细叙述自己是怎样哄骗一家百货公司跟他签下一笔价值一万美元的订单的。
或者，你可能也听过一位桥牌高手谈论自己是如何赢得满贯；还有一些铁杆影迷，他们总喜欢把刚看过的影片情节没有一丝遗漏地从头到尾说给你听，能把你听得简直想拿盏台灯朝他砸过去。
这类惹人讨厌的话题涉及内容非常广泛，不单单是有关孩子或是电影情节，也可能是丈夫的最大爱好—把家具重新整修一遍；或者是艾玛表姐的水果储藏室；还有可能是某个兄弟的工作；抑或是某个姐妹的悲惨遭遇；甚至是关于宠物猫狗的一些琐事。有一次，在曼哈顿的一个街角，我遇到了一个旧友，她居然花费二十分钟向我详尽地描述了她家金丝雀那出了毛病的消化系统。
因此，在社交时，如果你不再喋喋不休地说着自己的事情，我想应该是不会有人讨厌你的。
写到这儿，我想起了马克·吐温的一部作品里面的故事。故事中这个人毫无边际地讲述了一件事，却一点儿也没有说到重点。讲述的过程大概是这样的：“哎呀，我有没有跟你说过我去西部参观哈比印第安村的事情？我们当时是周五出发的—呀，不对，是周四—还记得吗？我曾经告诉过你我们要周四动身，因为我周三得去看牙医。我要找牙医帮我治疗一下松动的上牙。上帝啊，他可真够唠叨的，说起话来没完没了。不过，他很懂得做生意，我还跟我的老板说起过他。说起我的老板，他可真够奇怪的，不管什么事情都要依靠我，他老是不在状态。我还曾经跟艾拉说过：‘艾拉，如果我哪天辞职不干了，真不知道我的老板会怎么办？’艾拉说：‘比尔，如果你敢辞职，我就回家去找妈妈了。’真是太幼稚了，对吗？”
你最终也没有搞清楚那个哈比印第安村到底是什么情况！
试想一下，如果你身边有一个话很多、整天唠唠叨叨的却从来不知道他说话的重点是什么的人，你会喜欢他吗？答案可想而知。因此，在与人交往时，一定要避免自己说话没有重点。
相比话比较多的人而言，这一类人还算是少数，但是也不能忽视。
当你费尽心机，想要找一个大家都感兴趣的话题来展开对话时，你却发现这么做只是鸡同鸭讲。就算你再次尝试，想要激起他说话的兴趣，得到的却是对方面无表情的回应，又或者只是几声没有感情的“哦”罢了。如果你够幸运的话—反正我是从没遇到过—也许还能听到一声挽回面子的问话—“是这样吗”，你也只能把这句话当作他对你唱独角戏的鼓励了。
这类人好像根本没有感情。想要从他们那里得到一些机智或是礼貌性的回应，就好比想到其他星球发行股票一样艰难。他们只会让你碰一鼻子灰，而不会对你有兴趣，他们永远都保持一种土豆般的沉默，也不会受到外界的影响。就像威廉·史特格漫画作品中的人物站在你面前—如果他们可以“复活”的话。
没有人愿意拿自己的热脸去贴别人的冷屁股，如果不想被他人讨厌，首先你要对他人热情一些。
还有一类人，他们总喜欢证明自己是对的，无论谈论什么，总要争个高低。和这一类型的人聊天，不管谈论什么都会被回击，就像是弹力球一样，反弹到你的脸上，打你一下。
他们好像无所不知，并且总能让别人没有说话的时机，很果断地用几句话迅速终结任何谈话。如果你和他的观点相左，他绝不客气，直接指出你患有严重的斗鸡眼。
“天哪，难道你是疯了吗？”他大声喊道，“你怎么会不知道这件事情早就已经被证实了，是……”或者，如果他当时的心情不错的话，也许会悄声告诉你：“先生，你全错了，不是这样子的，告诉你吧……”
这种缺乏情趣的行为，实际上是一种不成熟的表现。更糟糕的是，他们总是以一种无情的、草率的、结论式的方式告知你一些事情，而这些事情并不是你非常愿意听到的。