第17章应对之策

李明家

一家人围坐在一起，气氛凝重。李明表情严肃，率先开口：“咱们现在面临的形势严峻，必须得想出切实可行的应对办法。首先，咱们得先从产品质量入手，把每一个环节都严格把控，不能有丝毫马虎。”

林悦眉头紧皱，点头表示赞同：“当家的，你说得对。咱们要让顾客清楚地知道，咱们的东西虽然价格可能比那家新店高一点，但是质量绝对是上乘的，一分钱一分货。”

李强皱着眉头，若有所思地说：“那咱们是不是要重新挑选更好的原材料？可这样一来，成本必然会增加不少，咱们得好好盘算盘算资金方面的问题。”

李明双手抱在胸前，思考片刻后说道：“强儿，成本增加是肯定的，但这是必要的投入。哪怕资金方面有压力，咱们也要保证质量。只有质量过硬，才能留住顾客，打响咱们的招牌。”

林悦还是有些担忧，她忧心忡忡地说：“当家的，你说的我都懂，可万一资金周转不过来，那可怎么办？咱们得想个万全之策。”

李明目光坚定，双手紧紧握拳，仿佛下定了决心：“悦儿，咱们不能因噎废食。资金的问题，咱们可以想办法去筹措，大不了再去借一些。但质量这一关，绝对不能放松。”

李强接着说：“那服务方面呢？咱们是不是要增加一些增值服务，来吸引顾客？”

李明一拍桌子，眼中闪过一丝兴奋：“好主意，强儿！比如为顾客提供免费的保养和维修，让他们没有后顾之忧。”

林悦也觉得这个想法不错：“对，这样能让顾客觉得咱们更贴心。”

地点：店铺

李明召集伙计们开会，严肃地说道：“从今天起，大家都要打起十二分的精神，对待顾客要热情周到。咱们要让顾客有宾至如归的感觉。”

伙计们齐声应道：“是，老爷！”

这时，一位顾客走进店，伙计连忙迎上去，脸上洋溢着热情的笑容：“客官，您里面请，有什么需要的，小的给您介绍。”

顾客有些惊讶于伙计的热情，说道：“我先随便看看。”

伙计依然微笑着说：“好嘞，您慢慢看，有任何问题随时叫我，保证给您服务到位。”

地点：街头

李强带着几个伙计在街头张贴宣传告示，一边贴一边大声吆喝：“我们店的商品质量上乘，还有免费的保养维修服务，大家走过路过不要错过。”

路人纷纷驻足观看，有人好奇地问：“真有这么好？”

李强赶忙解释：“这位大哥，我们绝不骗人，您可以去店里看看。”

回到家中。

林悦在门口焦急地等待着，一看到他们回来，就着急地问：“今天效果怎么样？”

李强擦了擦汗，无奈地摇了摇头：“刚开始，还不太明显，不过也有几个顾客表示感兴趣，还得再等等看。”

李明鼓励道：“别着急，这不是一朝一夕的事儿。只要咱们坚持下去，把质量和服务都做好，一定会有效果的。”