第186章额头上的伤疤 - 国士无双,我有成就亿万万 - 绒毛球球 - 都市言情小说 - 30读书

第186章额头上的伤疤

怀揣着对星空幻想天赋的好奇,云永安翻开了乔从梦的答卷。

第一个问题:“玩家找你们帮忙,都有哪些类型?”

乔从梦的回答非常简单。

“真有事的,和闲的没事干找事的。”

这个回答云永安非常满意,客服客服,客户服务,她可不仅仅是为了解决问题存在的,正常运行的游戏,哪需要那么多真人客服。

根据云永安前世的经验,给土豪安排几个真人客服,其他普通玩家,豹子头零充,给他们做一个自动回复的机器人客服,已经是仁至义尽了。

正常游戏是不会给普通玩家提供大量的真人客服的,因为那样做要额外花很多钱,而且也不会因此增加收入。

但云永安本来就不打算赚钱啊,通过真人客服的方式,大笔撒钱,不失为一个极好的主意。

然后是第二个问题。

“问题无法解决的时候,你会怎么办?”

乔从梦的回答同样也很简洁。

“找人帮忙!”

这个也不错,云永安很欣赏的点点头,找人帮忙,而不是自己处理,也不是拖时间,这意味着需要更多的人力,更多的支出,意味着要花更多的钱。

云永安满怀期待,看向第三个问题:“如果你是主管,你要做什么?”

乔从梦的回答更加简洁了。

只有两个字。

“招人!”

这简单的两个字,在云永安眼中,闪烁起明亮的光辉。

比起其他的花钱项目,招人是最快,也是最稳定的了,在部门收益不能提高的前提下,招越多的人,意味着越多的工资,因为着更多的亏损。

但客服部门能有什么收益呢,他只是其他部门的一个补充罢了,扩建客服部门,最多让玩家在投诉的时候,有更好的游戏体验。

而且根据云永安的观察,现在客服部门工作远远达不到饱和的程度,根本不需要招人来分担工作。这时候扩招,只是多废钱罢了。

想到这,云永安看乔从梦的眼神更加热烈了,虽然她的潜力值超过了大师,用起来有不小的风险,但专业不对口,外行指导内行,天赋越高,造成的事故可能越大。

“咳咳!”

云永安清了一下嗓子,在众人满怀期待的眼神中开口。

“你们的回答我都很满意,谁好谁坏一时间很难区分,这样吧,一人一千奖金,外加三天带薪假期,作为你们最近辛苦工作的奖赏。”

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