第37章项羽试驾客户就是吐
回到家中,发现刘邦还没回来,我想估计是去李姐家了,便也没太在意。洗漱完我就坐在沙发上和项羽讲解起了明天入职以后的注意事项。
“羽哥,明天你就和我们一起去公司上班了,我给你报名的岗位是试乘试驾专员,你过去一定记住带客户安全试驾,不要违反交规。”我郑重地对他说。
项羽看着我,点了点头,但脸上还是带着一丝不耐烦。
“你的开车技术我现在完全放心,但是你一定要记住千万别危险驾驶车辆。”我继续叮嘱道。
项羽似乎有些不以为然,他站起身来,拍了拍我的肩膀,说道:“郝春兄弟,你就放心吧!我肯定没有问题的。”说完,他转身走进了卧室。
今天刘邦不在,估计项羽也可以休息得更好一些。希望明天一切顺利,项羽能够适应新的工作环境,发挥出他的能力。
第二天清晨,阳光透过窗帘洒在房间里,我早早地起了床,洗漱完毕后,便迫不及待地准备去上班。出门前,我特意检查了一下车子,确保一切正常,就带着项羽武则天驾车前往公司。
当我到达公司时,刘邦已经提前到来了。他看起来有些疲惫不堪,面色苍白,双眼布满血丝,仿佛一夜未眠。我忍不住上前开玩笑说:“邦哥,你这是昨晚出去偷人了吗?怎么黑眼圈这么重,而且一整晚都没有回家,难道是去外面劳作了?”刘邦听了我的话,脸上露出一丝无奈的笑容,但还没来得及回答,其他人也纷纷赶到,会议就要正式开始了,刘邦说道开那就完会再说吧。
今天的早会由狗日强主持,林昕则负责协助。首先,他们详细介绍了每天的数据以及预约到店的情况。接着,轮到项羽做自我介绍。幸运的是,我早上已经和项羽一起练习过,所以并没有太大的压力。
项羽站起身来,面带微笑,声音洪亮而坚定:“大家好!我叫项羽,非常高兴能够加入你们这个销售团队。从现在起,只要有需要试驾的客户,都可以来找我。无论何时何地,我都会全心全意地为大家服务,确保每一个客户都能得到最好的体验。”他的自我介绍充满自信,让人印象深刻。
下面也有一些人偷偷议论着说道:“咱们小小的展厅真是卧虎藏龙啊先有刘邦后有项羽,那天再来个秦始皇嬴政和唐太宗李世民就更有意思了”。听的旁边的销售想笑却又不敢在会上笑出声。
散会后我就开始忙碌了起来,也忘记了刘邦欲言又止的话。我正在用心的为客户讲解车辆时李文迪气喘吁吁的跑到我的面前说道:“不好了项哥他,他让整个销售部的所有销售顾问抵制了,说以后自己的客户都不会让项哥试驾了”。
听到这里我有些惊讶,连忙问道:“李文迪你别急,慢点说,到底发生什么事情了?项羽的驾驶技术我是知道的,怎么可能试驾上出问题。”
李文迪一只手拍着胸脯顺气,一边说道:“项哥的驾驶技术确实没有问题,问题出在他试驾完的客户都是扶着车子呕吐地下的车。销售们见自己的客户都是这个样子下车,决定以后都不用项羽试驾了。”现在都在找领导评理呢。
我听后连忙想着安抚好自己的客户在过去,我赶紧说道,王先生不好意思了我这有点事情要处理下,您让我的同事帮您讲解一下车吧我过去看看到底什么情况,王先生说道小郝你先去忙我自己随便看看就行。安抚好王先生我立马赶到项羽所在的地方。
来到项羽所在的办公室,发现屋内挤满了销售顾问,他们纷纷发出指责之声:“项羽,你到底会不会开车啊?不会开就别开!你来这里挣钱,良心过得去吗?我的客户到现在还在呕吐,根本缓不过来。你就等着吧,我要找领导开除你!”看到一群人围着项羽辱骂,我急忙走上前说:“大家冷静一下,请先在门外稍等片刻,我会询问项羽具体情况,稍后给大家一个交代。”然而,与我关系不太融洽的几个人却冷嘲热讽地说:“好蠢,别以为最近你和林经理走得近,就开始装模作样了。我们现在要求项羽主动离职,并向我们的客户道歉。”听到这话,我坚定地回应道:“如果一会儿我不能给大家一个满意的解释,那我也辞职!”此时,刘邦站出来表示支持:“还有我!”接着,武则天也走过来说:“算我一个。”这时,众人的情绪稍微平静了一些,有人说道:“好吧,那就给你一个机会,但希望你不要让大家失望。”说完,其他人都走出了办公室,只剩下我、项羽以及刘邦、武则天四人。
我一脸无奈地问道:“羽哥,这到底是什么情况啊?你这试驾一下,客户回来吐到现在。”项羽委屈地解释道:“这也不能怨我啊!李东客户要买一款性能车型,李东介绍的是一台宝马的m4,我想着客户买这种车肯定是对操控加速感兴趣啊,我就带他去了一个空旷路段试驾起了加速。”我说道:“没问题啊,试驾加速没毛病,但是试驾加速客户即便会有些晕眩,也吐不了吧!”我错愕地说道。项羽又说道:“是啊,没错。完了客户说这车也不行啊,一点驾控感都没有,没意思。我立马说道是因为安全驾驶,我这里不能激烈驾驶。谁曾想客户说你试试吧,让我看看你的实力不要吹牛。”项羽又说道:“我这不是想起你对我说的绝对不能危险驾驶,我连忙拒绝他。谁曾想他一直逼我,没办法我带他在激烈试驾路线上做了几个漂移。”我惊讶地说道:“项哥,你还会漂移啊?”项羽说道:“我这不是和电视上学的吗,其实我也是第一次实践。就第一个弯略微差点,后面就越来越熟练了。”
听到项羽解释完我也大概理解了,是这些客户刺激项羽做危险驾驶才造成的这种事,我又问道可是这不是才一个客户吗怎么那么多销售都来抵制你,项羽说道,我带的李东客户回来,下了车客户就开始吐后面要试驾别的车的客户见状就开始嘲笑他,李东客户立马不高兴了说道有种你们试试一个个的就是装x,后面要试驾别的车型的客户经不住刺激也要是,结果就成这个样子了。我听后叹气道羽哥以后他们在激你你别理他们按正常驾驶就行了。剩下的我出去解释吧。