第五十五章《从0到1创业课》（2）
创建专属于自己的经营模式
经营模式是企业对市场做出反应的一种范式，同时也是企业确认价值定位时所采取的某一类方式。创业者在创业过程中，要想比别人更占据优势，那么就必须创建专属于自己的新的经营模式。新的经营模式与传统的经营模式相比，具有扩展市场范围、增加商机、降低交易成本、减少库存、降低企业管理成本以及能够与客户进行良好沟通等优点。也就是说，创业者在创建自己的商业帝国的时候，一定要做到与众不同，将创新意识作为首要的前提。如此才能实现从无到有、从“0”到“1”的跨越。
1.从“0”到“1”建立社区o2o
在以互联网为主体的信息时代，o2o的竞争已经达到了时代的巅峰。很多人都有一个o2o创业梦，这种梦想导致涉足o2o领域的人越来越多，使得整个o2o领域的竞争惨烈无比，成了一望无际的商业红海。o2o社区模式一直伴随我们的生活，常见的就有外卖o2o、美甲o2o、洗衣o2o等。当然，正是因为它们很常见，所以从事这些领域的创业者也就更多，相应地，这些领域的竞争也更加激烈。就像人类的生存空间是有限的一样，o2o的市场也是有限的。而这种有限的空间与人们无限的需求恰恰形成一种矛盾。这种矛盾势必会导致企业之间、创业者之间为了争夺生存空间而大肆厮杀和激烈竞争。
目前，新o2o创业领域已经达到饱和状态，有关数据显示，我国的社区o2o创业项目已经达到700多家，未来还将大幅增加。人们常说，成功的理由总是相似的，失败的借口却各有不同，但对于o2o的创业者来说却恰恰相反。这是因为，一个成功的o2o企业往往是一个垄断企业，而垄断企业成功的原因之所以各不相同，是因为每一个垄断企业都必须能够解决一个或多个独一无二的问题，或者发明一种或多种独一无二的产品，这样才能避免行业竞争，确保自己的垄断地位。而o2o企业之所以会失败，通常是因为它们拥有相同的境遇，即它们不得不面对残酷的竞争。从这一方面来说，创业者如何从“0”到“1”建立一个o2o企业，如何从竞争中突围，如何使自己的o2o企业脱颖而出就成了我们必须讨论的有趣话题。
创业者在从“0”到“1”建立o2o企业的过程中，往往会忽略真正重要的事情，而把精力和时间浪费在竞争对手身上。这也是成功的o2o企业较少，而失败的o2o企业较多的原因。近年来，社区o2o成为人们创业的热点，也成为人们茶余饭后讨论的焦点。在互联网模式下，创业者如果能在人们的衣食住行中的任何一个领域取得成功，其公司必定都是以千亿估值的平台级公司。如此大的诱惑，自然吸引了无数的创业者为之疯狂。更何况，社区服务o2o可能是一种以万亿估值的庞大项目。
对于建立社区o2o，创业者不应绕过现有业务，把“颠覆”作为互联网的核心价值观，而应立足根本，解决行业痛点，提高行业预期价值。同时，以提高传统产业效益和收益为目标，不断减少效率低下的企业，快速减轻竞争的压力。
如果一个创业者对o2o领域感兴趣，那么，他在创业前首先需要思考的问题便是如何提升产业效率，这样他才能占据竞争的上风，让那些效率低下的产业自觉退出。比如外卖o2o平台饿了么通过提升餐厅翻台率整合市场，使自身的市场估值高达30亿美元；uber通过提升社会车辆的利用效率，拥有了410亿美元的估值等。这些企业都是通过提升产业效率才获得巨大成功的。
企业从“0”到“1”，关键在于把握事物的核心价值，而不是通过习惯臆测或者地推思维去思考相关问题。社区o2o的重点在于建立“平台+运营”的商业模式，其本质是通过提高企业业务效率来提升企业的业务管理水平，从而构建一个方便、快捷的利民社区。这种模式一方面能够服务社区用户，提高用户的生活水平和生活质量；另一方面能够帮助企业自身实现多元化的增值收入。
在现实的商业活动中，很多企业试图与互联网紧密结合，于是，它们开始大力推广社区o2o模式。然而，这种做法并没有打动大多数物业公司，这主要是因为两者缺乏共赢点。传统物业公司的痛点包括很多方面，比如管理模式落后、收入水平偏低、信息沟通不畅、业主满意度低等，这些都是传统物业公司亟待解决的“痛点问题”。因此，要想建立社区o2o，创业者必须从实际出发，懂得换位思考，在解决现实问题的基础上为合作企业提供帮助，这样才能走出坚实的第一步。
实际上，对于创业企业来说，最完美的目标不是一大部分人群的一大部分市场，而是一小部分人群的绝大部分市场。创业者在开始创业时，需要为自己的产品设定特定的消费人群，这样才能更有针对性地开发产品。一般来说，把消费者设定为特定的一小部分人，可以使企业避免过多的竞争压力，也能使自己的业务更精细、更有效率。虽然这类市场一开始很小，但只要创业企业能在这样的领域中占得主导地位，也同样可以获得丰厚的利润。另外，企业在一个较小的市场中占得主导地位，要比在一个大市场中占得主导地位容易很多，而且企业可以将更多的时间和精力用于产品的创新和开发，而不是浪费在没有意义的企业竞争方面。
当创业企业通过创新产品在一个利基市场站稳脚跟，拥有主导地位时，下一步就可以实行扩张计划，而扩张计划的首要目标便是进军那些与已占领市场相近的市场。一方面，相近市场一般会有相近业务，更容易让企业开展相关工作；另一方面，在一个相对熟悉的市场中，更容易实现扩张目的。总而言之，在企业主导一个利基市场后，扩大规模、增加影响力是有必要的，这也是企业做大做强的方法之一。
2.巨头阴影下，创业者如何成为行业第一
几乎每一个和创业有关的地方，都会特别阐述创业者如何在激烈的市场竞争中脱颖而出这个问题。但是越来越多的事实告诉人们，创业者成功的秘诀，并不是义无反顾地加入到激烈的竞争队伍中去，而是以打败所有的竞争对手、成为行业中的第一为最终目标。
硅谷创投教父、paypal创始人彼得·蒂尔曾经讲过这样一个故事，他说：“美国航空公司每年要服务几百万名乘客，获利高达数千亿美元。不过，虽然它出售的飞机票均价是178美元，但从每张飞机票中所获得的利润仅为较少的37美分。可是创造价值仅为它的三分之一的谷歌，虽然2012年只赚取了500亿美元，却从中获利21%，利润率是当年航空业总和的100多倍。另外，更令人惊讶的是，谷歌的市值是美国所有航空公司市值的四倍。”
这种现象看似非常不合理，但仔细分析一下，原因也很简单——谷歌的目标就是做行业第一。美国航空公司和谷歌的最大区别是，航空公司之间竞争激烈，谷歌却在搜索引擎领域一家独大，所以美国航空公司在获得利润的同时，要考虑到同行们的做法，甚至要在不惜牺牲自己利益的情况下与同行竞争。如此背景下，虽然它能够赚取数千亿美元，但却无法获取更多的利润空间，更别说颠覆产业链了。然而，谷歌在搜索引擎领域却没有竞争对手，因此，它除了较为轻松地赚取高额利润外，还推出了其他一系列战略性产品，如android、googleglass、谷歌钱包和自动驾驶汽车等。
目前，世界知名的一线大品牌和国内代理商之间的销售战越来越激烈，很多一线品牌为了保住自己在行业中老大的地位，采取了收回代理权，由其所属集团开设直营店的方式拓展销售渠道。其实，世界一线大品牌与国内代理商之间的矛盾由来已久。当初，借助代理商来打响自己在国内市场的知名度，是世界一线品牌在内地顶级品牌市场尚未完全放开之际所用的伎俩。但是当这些一线品牌在国内市场站稳脚跟后，获取最高额的利润是他们的最终目标，这与代理商一直所追逐的短期利益是相互矛盾的，于是很多一线品牌就开始收回自己的代理权。
另外，很多一线品牌的国内代理权被一些少数国际集团所垄断。如俊思集团就掌握着马克·雅可布和唐纳·
卡兰等10多个国际一线品牌的国内代理权，这进一步加大了国内代理所面临的严峻考验。
现在的商业领域都是“以大吃小”的状态，比如阿里巴巴、腾讯、小米以及百度，都在通过疯狂的内部孵化、吞并和占股等手段来提高自己的地位。从互联网传统领域发展到移动互联网新兴领域，不少企业背后都有巨头们的身影。因而对于那些创业者来说，在这样的商业环境下生存都是一件难事，更遑论要做到行业第一的位置了。不过凡事没有绝对，办法还是有的。
也就是说，创业者可以发掘市场中被人忽视的那部分，或者在技术方面寻求颠覆式的突破。
在创业企业里，靠颠覆式创新取得成功的案例有很多，比如salesforce（1999年3月创建的一家客户关系管理软件服务提供商）刚成立的时候，扮演的是新市场破坏者的角色，后来逐渐发展为低端颠覆。最初，salesforce的产品功能比其他软件公司要逊色很多，是salesforce却让那些付不起高额费用的公司，也能够使用它的管理软件。在达到了一定的规模，并开发出更好的产品之后，salesforce也就顺利颠覆了其他客户关系管理软件公司的统治。
如今，很多大型企业都在开放自己的生态，与更多的中小企业展开合作。它们这么做既完善了自己的生态体系，又得到双赢，可以说是一举两得。比较著名的例子如“蘑菇街”，它就是凭借早期为淘宝网做电商导购而积累的人脉和资本才得以独立的，现在的估值超过了20亿美元。
马云曾经就说过：“阿里巴巴要培养更多的京东，并让这些公司赚钱。”也就是说，阿里巴巴在未来会和更多的中小企业合作，运用自己的优势扶持一批企业，以达到行业的平衡。创业者一定要记住，只要你符合巨头所提出来的条件，那么就有可能和他们结成联盟，一旦获得了和巨头合作的机会，离成功就不会太远。
对大多数创业者来说，毕竟实力有限，那种颠覆式的创新做法，一时间还是无法达到所要求的水平。所以，如果做不到颠覆式创新，不妨尝试做差异化服务。也就是说，创业者可以通过深度垂直，做被巨头们所忽视的行业老大，这也是不错的选择。
在中国市场中，有很多靠做差异化而成功的创业者。比如说基于地理位置的移动社交工具“陌陌”，它能够在市场被微信和qq占据的情况下脱颖而出，并做到市值一度高达30亿美元，最后还在纳斯达克成功上市，就是因为它寻找到了差异化市场。还有1号店、聚美优品等电商企业，它们都是在巨头们所忽视的差异化市场中寻求到了自己的一席之地。
在创业领域一直存在这么一个不好的现象，那就是大家喜欢追求热点，觉得热门一定会很赚钱，只要跟风创业就一定能够成功。其实这是一种非常错误的观念，要明白，越是热门的领域，竞争就会越激烈，除非那些热门的领域是无人意识到创新，或无法达到一定的技术含量。否则创业者盲目跟风创业，最后一定会失败。
目前，最热门的创业形式就是智能硬件。随着移动互联网的快速发展，智能硬件的市场机遇被无限放大，导致越来越多的人开始进入这个行业，但是很多创业者并没有这个领域的优势，只是基于跟风的心理就盲目创业。因此，很多进入这个领域的创业者，在很短的时间内就被淘汰出局了。
曾经，“团购”创业火爆一时，甚至出现了“千团大战”的疯狂场景。从2010年年初到2011年8月，“团购”网站的数量高达5000多家。而且，各大门户网站也相继加入，比如腾讯、人人网、开心网等，使“团购”一时成为互联网公司的标志性业务。但是这股狂潮很快就变得云淡风轻，只剩下很少的几家艰难地生存了下来。
所以说，想要加入热门领域，如果在某方面没有其他公司无法复制的优势以及强大的融资能力，那还是不要跟风的好。因为拥有强大的融资能力，就可以用资金的力量来消灭对手，以做到行业最大；而某方面的优势，也是强化竞争壁垒做强自己的有利条件。
通过上面的分析可以看出，创业者要想在巨头阴影下脱颖而出，一定要做到时刻将成为行业中的第一作为奋斗的宗旨。作为一个渴望成功的创业者，只要确定了一个明确的目标，离成功也就不会太远。
3.新创业公司如何从“0”赚到1亿
一家新创立的公司，如何能在一年之内从“0”做到1亿，这确实是个难题。但“天下无难事，只怕有心人”，只要你敢想，就有可能实现。
美国popcap（宝开游戏）软件公司推出的红极一时的游戏《植物大战僵尸》，是由其创始人johnvechey发明。这家公司在2000年刚成立的时候，成本几乎为0，但发展到2015年，市值已经高达1亿美元。那么，它是如何实现这一神话般的飞跃的？
johnvechey回忆时说道：
1996年，我考进美国普渡大学，所学的是编程专业。但总能在那门课的考试中拿第一的是一个叫brianfiete的人，于是我就找到他，希望能和他一起编个游戏。不久之后，我们的第一款游戏arc便诞生了。arc是一款彩弹游戏，一放上网就吸引了众多玩家。不巧的是，有一天我在网上认识了一个叫jasonkapalka的人，他对游戏编程也很感兴趣，并且能力不错，后来成了popcap的第三个创始人。
之后，jasonkapalka找到一家游戏公司，说服了他们用4500美元的价格购买了我们的arc运营许可证。接着我们又以10万美元的价格将arc的所有权卖给了sierra游戏公司，正是凭着这笔钱，我们三个创办了popcap。
刚开始的时候，我们没想过以自己的品牌向玩家推出游戏，只是想为别人开发游戏。但我们开发出来的第一个游戏被代理商拒绝了，然后，我们又做了“钻石迷情”那款软件。
“钻石迷情”完成以后，我们带着它找了多家游戏网站。其中还有yahoo这样的大公司，不过它却表示没兴趣代理。可喜的是，microsoft答应把“钻石迷情”放在msn上，结果它在msn上大受欢迎，一天就有6万名玩家。只是我们的报酬却少得可怜，每月只有1500美元。因为那时候都是拨号上网，而且网费很贵，所以不久之后，用户们要求获得“宝石迷情”的可下载版本。于是我们找到msn，希望它能够允许我们推出售价20美元的可下载版本，所获得的利润由双方对半平分。从此，我们有了一种新的商业模式，“宝石迷情”上线销售的第一个月，我们就赚到了35000美元。
2004年，不但我们的员工超过了15名，而且我们还找到了davidroberts担任ceo。他曾经在apple和adobe工作，工作能力很强。davidroberts上任后的第一件事就是“改变”，具体做法就是改变我们以前那种通过不断开发新的游戏来获得收益的形式，换成用同一款游戏长期获得收入，结果大获成功。如今，“宝石迷情”每年的收入就能够占到总收入的40%左右。
2006年开始，我们花了3年时间所完成的《植物大战僵尸》这款新游戏，一经推出就大获成功。这个好结果其实也在预料之内，因为在我们心中一直有一个信念，那就是一定要做出最顶级的游戏。
从popcap软件公司的实例中，我们可以得到这样的答案，那就是新创公司要实现从“1”赚到1亿的目标，以下这些方面绝对不可缺少：
老板是企业的掌舵者，对于企业的发展起着决定性的作用。尤其是对那些新创公司而言，因为一切都是从“0”开始，所以要想实现“1”的突破，就必须具备他人所没有的条件，比如广阔的胸襟、远大的梦想，以及整合资源的能力。
俗话说：“心胸有多宽，舞台就有多广。”所以，一名优秀的老板一定要有广阔的胸襟。尤其是那些新创业公司，只有老板具备了这种品质，公司才能充分吸收各方面对公司发展有益的建议，并及时纠正错误，避免狭隘心理，始终保持公司的正确发展方向。另外，广阔的胸襟还能让企业的领导者不计较一时得失，始终站在最高点，拥有足够的远见，带领企业每天都有所进步。
一名优秀的老板还要有远大的理想，如此才能实现新公司、新产品的跨越，也才会有明确的奋斗目标及前进的动力。如果企业刚创立的时候什么都没有，市值仅为“0”，那么一名优秀的老板，就一定要有将企业的市值提高到1亿的想法。当然这并不是要老板痴人说梦，而是要审时度势，将个人梦想和行业的发展相结合，使之成为现实。
好老板要有整合资源的能力，企业的发展不能仅凭老板独自奋斗，更需要整个团队齐心合力一起奋斗。因此，一名优秀的老板一定是一个整合资源的高手。只要是对企业发展有利的资源，无论是何种形式，他都能善于发现并积极整合起来为自己所用。如此才能把各种外部资源与自身相融合，增强企业的整体实力和行业竞争力。
对于初创公司而言，因为一切刚刚开始，所以要实现自己的目标，完善自己的组织结构，一个好团队绝对必不可少。一家公司如果没有一支优秀的团队，哪怕产品再好，一切也是“0”。
一支好团队一定具备极强的执行力。团队执行力是战斗力的直接表现，一个团队中除了营销总监、市场总监等这样的领导，需要具备丰富的相关从业经验外，对于其他团队成员，平时也要加强培训，使团队具有“来则能战，战则必胜”的能力，从而保证企业随时抢占市场先机。
好的团队还要有凝聚力。散沙式的团队一定会不堪一击，只有凝聚力十足的团队，才能心往一处想，劲儿往一处使，把一个单独的个体凝聚成一股绳，组合成攻无不克，战无不胜的团体，如此才能推动企业的快速发展。
在如今这个竞争激烈的市场环境中，营销变得越来越重要。因此，对新创企业来说，一套好的营销策略可以起到事半功倍的效果。一套好的营销策略必须具备两大特征：可操作性强；符合实际需求。