第一百一十一章111.目标
周一下午开完每周业绩例会,姜阑去陈其睿办公室进一步汇报电商的生意细节。
via官网购物功能上线第一个月,总gmv不到80万人民币,成衣和鞋履退货率高达22%,进站流量平均转化率低至0.2%,这些数字让姜阑在开会的时候根本没办法和朱小纹抢货。
电商起步,via内部管理层都知道生意增长需要时间,但没人想到头一个月的数字能难看到这个地步。一个月80万什么概念?还不够朱小纹上海一家大店的单日业绩。
姜阑周末和刘戈纯抓着tp做优化运营的actionplan,做完之后又做executivesummary,周一拿给陈其睿汇报。
该怎么做站内运营的优化,该怎么做站外投放的优化,该怎么削减后台不必要的人头成本,姜阑有条不紊地讲完目前的计划。她对陈其睿说:“新的生意模式都会有试错成本,这才第一个月。”
陈其睿颔首。
姜阑又把和finance一起做的电商全年p&l预估数字打开,按目前的生意情况,第一年绝对做不到breakeven。她说:“微信小程序旗舰店3月中旬能上,给小程序引流成本最低的途经是通过线下门店,这需要top-down的决策,我没能力直接推动selina和她的团队。”
陈其睿说:“我会和她聊一聊。”
姜阑又提出:“电商生意最有效的增长渠道还是平台方。杭州那边多次表达希望我们能够先把店开出来,他们同步清扫平台内的灰色生意。”
陈其睿说:“你怎么看?”
姜阑说:“via的目标如果是生意数字,那么答案很显而易见。”
她结束汇报,把电脑屏幕合起来。
以她现在的工作状态,没人能察觉到她即将离开via中国,除了她面前的陈其睿。
所有和上海大秀相关的工作,她已经移交给petro。时间能够稀释一切情绪,包括她的失望。她已经能够很如常地面对所有人,包括陈其睿。
讲完生意的事情,又该讲人和团队。
姜阑说:“我这边现在还有两个opening。刘戈纯的iip也需要hr有人跟进。余黎明离职得很突然,hr那边现在有确定的安排了吗?”
陈其睿说:“echolin会暂时接替余黎明的工作。相关事情你找她。”
姜阑说:“echo?她之前一直做c&b的,对ta的工作熟悉吗?”
陈其睿说:“你之前一直做marcomm的,对ecom的工作熟悉吗。”
姜阑不说话了。
陈其睿说:“你还有什么问题吗。”
姜阑短暂沉默。
然后她说:“我想知道,余黎明的离职,和我有关系吗?”
vivian和季夏说的话,让姜阑想要获得一个明确的答案。她清楚如果不问,就不可能等得到陈其睿主动开口。
陈其睿看着姜阑。
姜阑说:“是因为他无视了你的要求,对global披露了我已辞职的事实吗?”
陈其睿开口:“你以为我让余黎明走人,是因为他无视了我的要求,而我对他的要求,是为了挽留你?他的行为导致erika不让你碰上海三月大秀,使得你对这里更加失望,绝不可能再留下,我因此而动怒,让他走人?”
姜阑不说话。
陈其睿说:“对于决意要走的人,我从不挽留,你姜阑不是例外。我要求余黎明对内封锁你要走的消息、不让他看你的replacement,不是为了挽留你,而是为了稳定整个marcomm和电商团队。大秀当前,电商上线,内部员工的人心和士气不容动摇。我要的是这场大秀的成功和电商的业绩,别无其它。余黎明不识大局,他的行为有损于公司整体利益,他还能继续坐在这个位子上吗?你以为他的离职,仅仅是因为你?”
他又说:“作为管理者,一切手段都服务于大局目标,一切决定都指向最终结果。你所提的问题,除了暴露出你狭隘的管理思路,没有任何意义。”
姜阑握着电脑,走出陈其睿办公室。
像这种非常tough的对话,还能有几次?离开了via,她还能再有机会听到吗?她的管理者生涯,至少还有二十到三十年,她今后能成为一个比陈其睿更加卓越的领导人吗?
姜阑也想问问自己。
她的目标,是什么?
另一间会议室里,petro在和xvent开会。
会议进程只到三分之一,但petro已经提了十七八个问题。
季夏叫她的团队停止汇报。
叫停后,季夏让她的人都出去。
petro很不解,alicia,你在做什么?
季夏说,我们先花点时间,解决一下你傲慢的做派。如果没办法解决,那么xvent会直接退出。
petro面露惊讶。
季夏说,你在这里的目标是什么?
petro恢复正常表情,说,当然是成功完成via大秀,并让它获得前所未有的传播热度。
季夏点头,很好,我们的目标是一致的。现在距离via上海大秀还有19天,我对你只有一个要求:我说什么,你听什么。你能做得到吗?
petro尝试微笑,alicia,我在去年10月份第一次见到你本人时,就感受到了你的强势,我觉得你的强势很迷人,但我不知道你是一个不讲道理的人。
季夏重复问,你能做到我的要求吗?
petro收起笑容,alicia,你会在这种关键时刻退出大秀?xvent是一家新成立的公司,你不可能这么不在乎公司的声誉。你们已经在这个项目上投入了巨量的人力和资源,你绝不可能允许它功亏一篑。你更不应该这么低劣地威胁像via这样的国际品牌客户。
季夏说,你可以试一试,然后你会更加了解我。
petro看着她。
季夏说,我最后再问你一遍:你能做到我的要求吗?