第六十九章《马化腾内部讲话：最新版》（14）

创业，做自己擅长的事  很多时候，能不能干成事，首先看你有没有冒险意识。

创业者要有冒险精神

我们并不希望腾讯把利润放在账面上，我们更加希望把很多利润投入到长远的发展里。因为未来3年绝对是中国网民增长非常关键的3年，也是非常重要的圈地时间点。这个时候如果过分谨慎、丧失机会的话，对未来长远发展是不利的。

——马化腾接受《市场报》采访

2008年11月11日，腾讯迎来了自己的10岁生日。11月13日，腾讯发布的财报显示其第三季度总营收达20.25亿元人民币。当互联网弥漫着过冬的气氛时，马化腾却似乎并不受困扰。

腾讯能取得如此突出的成绩，得益于马化腾这样的观点：“如果在冬天过分谨慎将丧失机会，对未来长远发展不利。”

2008年，受美国次贷危机和全球性的通胀风险等不确定因素影响，全球性经济衰退迹象初步显现。对此，马化腾认为，全球经济确实面临衰退威胁，而且看不到好转的迹象，但对互联网来说，不同的业务板块影响不一，整体来说，中国的互联网依然保持着强劲的增长势头。

金融危机对创业型互联网公司冲击最大，马化腾认为：“只要企业最终能够活下来，未来几年还有机会再来。”创业型公司一定要抓住转瞬即逝的机会。

一些公司还没倒掉，他就已经开始留意寻找技术平台能与腾讯平台结合的公司。马化腾认为，留意并购机会，此时进行战略布局对于企业后20年的行业地位有着至关重要的作用。

当然，腾讯也不是为并购而并购，任何收购行为都是为了进一步拓展对业务发展有帮助的领域。腾讯此前发布的截至2009年3月31日的一季度财报净利润同比增长了94%，从一年前的5.42亿元人民币增加到10.5亿元人民币。但马化腾并不打算将钱用来派息，而是计划将其用在拓展事业版图上，“公司一直在进行中小型的并购，确保增值服务供应链的稳定性，收购对象主要是亚洲内容提供商，如手机游戏、网络游戏、韩国的游戏开发商等，交易的规模从数百万至数千万元人民币不等”。

在拓展事业版图过程中，马化腾保持一贯的慎重。他形象地说，看到机会后，可以先尝试着跨出一个虚步，看看脚下是不是比较稳妥，如果是，再大步走出去。

紧贴市场导向，一直是腾讯业务布局遵循的产业逻辑，但市场是不断变化的，老牌互联网公司要在不断出现的新市场机会和商业模式挑战之下，有选择地将长期、中期和短期业务关联、组合、布局。

“腾讯将积极拥抱未来的机遇与挑战，并正在进入一个新的投资周期。”马化腾在2010财年财报发布会上表示，除了持续投资现有业务，腾讯还将在微博、电子商务、搜索及网络安全等一些新的战略领域进行大量资本投入。

无论干什么事时，都要见机行事，不能一直谨小慎微，看准机会大胆出击也能获得成功。弗里德里希·冯·席勒曾经说过：“过于谨慎之人将一事无成。”成功需要辛勤地付出，更需要勇气和冒险的精神，在面对工作的时候，畏首畏尾、犹豫不决，过分小心谨慎，患得患失，往往只能选择别人剩下的东西，接受一些没有挑战性的工作，从而丧失成功的机会。只有克服畏惧心理，勇敢地面对挑战，相信自己的能力，才能抓住工作中的机遇与挑战，走向成功。

在现实生活中，很多人获得一些成就之后，即便是很小的成就，就不愿去冒险打破现状了，他们会想：我都有这些收获了，干吗还要去冒险呢？谁知道前面是鲜花还是荆棘呢？可以说，这正是他们成为穷人，而别人能致富的原因。

美国百货业巨子约翰·甘布士就是一个敢于冒险并善于抓住成功机遇的人。有一年，由于经济萧条，不少工厂和商店纷纷倒闭，被迫贱价抛售自己堆积如山的存货，甚至1美元可以买到100双袜子。

那时，约翰·甘布士还是一家织造厂的小技师。他马上把自己的积蓄用于收购低价货物，人们见他这样做，都嘲笑他是个蠢材。

甘布士对别人的嘲笑漠然置之，依旧收购各工厂抛售的货物，并租了一个很大的货仓来贮货。他的妻子忧心忡忡地劝告他，不要把别人廉价抛售的东西购入，家里的积蓄有限，如果此举血本无归，那后果将不堪设想。甘布士笑着安慰她道：“3个月后，我们就可以靠这些货物发大财。”

十多天后，那些工厂即使贱价抛售货物也找不到买主了，便把所有存货用车运走烧掉，以此稳定市场上的物价。妻子看到别人在焚烧货物，不由得焦急万分，抱怨起甘布士来。对妻子的抱怨，甘布士一言不发。

终于，美国政府采取了紧急行动，稳定了物价，并且大力支持厂商复业。这时，由于焚烧的货物过多，存货欠缺，物价一天天飞涨。甘布士马上把自己库存的大量货物抛售出去，一来赚了一大笔，二来使市场物价得以稳定，不致暴涨。

在他决定抛售货物时，妻子又劝告他暂时不忙把货物出售，因为物价还在一天天飞涨。甘布士平静地说：“是抛售的时候了，再拖延一段时间，就会后悔莫及。”果然，甘布士的存货刚刚售完，物价便跌了下来。他的妻子对他的远见和冒险精神钦佩不已。甘布士用赚来的这笔钱，开设了5家百货商店。后来，甘布士成了全美举足轻重的商业巨子。

有人觉得，甘布士的成功是偶然的，真正了解他的人却不这么认为。一位和甘布士要好的经济学家评价说：“这位希腊人找到了成功的钥匙：敢于冒险是通向成功的正确道路。”还有一位经济学家说：“他很擅长到其他人认为一无所获的地方去赚钱。”寥寥数语，道出了甘布士成功的秘密。

其实，穷人与富人的差别就在于观念。富人从骨子里就深信自己生下来不是要做穷人，而是要做富人，他们有强烈的赚钱意识，会想尽一切办法使自己致富，不甘平庸，不怕风险是他们血液里的东西；而穷人过于谨慎，他们认为少用等于多赚，不冒险就是安全的。

比如开一家餐厅，收益率是100%，投入2万，一年就净赚2万，对于穷人来说这已经很不错了。穷人即使有钱，也舍不得拿出来，即使终于下定决心投资，也不愿意冒风险，最终还是走不出那一步。穷人最津津乐道的就是鸡生蛋，蛋生鸡，一本万利……但是投注在一只母鸡身上的希望，毕竟是极为有限的。

而富人的出发点是万本万利。同样是开面馆，富人们会想：一家面馆承载的资本只有2万，如果有一亿资金，岂不是要开5000家面馆？要一个一个管理好，大老板得操多少心，累白多少根头发呀？还不如投资宾馆，一个宾馆就足以消化全部的资本，哪怕收益率只有20%，一年下来也有2000万利润。

很多时候，能不能干成事，首先要看你有没有冒险意识。如果你总是按部就班地工作，虽然很难出大错，但也绝对不会做出成绩。我们要有“燕雀安知鸿鹄之志”的激情，有解决问题的魄力和方法，有十足的自信，才能有所成就。

专注地做自己擅长的事

最初有几家有实力的企业都在做与我们类似的事，可只有我们一家公司专注于做即时通信服务，专注使我们技术上有了积累。

其他公司多采用外包形式开发，不是自己去做，只用合同约束，用户接触的只是一个客户端的软件，这个软件工作量其实并不大，到一定规模肯定不行，当时几家公司在用户达到1000左右就不行了。我们与他们不同，在后端做的工作更多，难度也更大。

——马化腾《让qq动起来》

“他是一个专注的人”，几乎所有了解马化腾的人都会用“专注”这个词来评价他。身处深圳，大把的新机会往往来得快去得也快，而且很多新鲜事物仅仅停留在概念层面，这使得马化腾并没有十足的信心去尝试。

在三五个月热点便会轮流转的互联网界，腾讯十几年都在做而且只做完善和规范qq服务的工作，是国内唯一专注从事网络即时通讯的公司，腾讯的成功并非偶然。

在当选2004年“cctv中国十大年度经济人物”之一发表获奖感言时，马化腾说了一句自勉的话：荣誉是暂时的，我们还要坚持一贯的作风——专注、务实，在今后继续尽心尽力地为网民提供更加完善的服务。

马化腾认为，腾讯的产品质量是保证腾讯成功的一个重要原因，而保证产品质量的方法很简单：专注地做自己擅长的事情。在他看来，专注并不代表硬着头皮撞南墙，“在前进的过程中，发现机会就要立刻把握它，要有敏锐的市场感觉，这种变化给过我们压力，却也是我们成功的契机”。

在腾讯内部，构思一个项目往往很早，比如电子商务，但往往要搁置一两年后才正式推出。因为资源有限，一段时间只能专注在一个业务上，业务要排优先级。

即使当前腾讯在互联网业务上全已是面开花，马化腾也认为自己并没有分散精力：“从表面上看，大家觉得腾讯现在什么都在做。实际上，我们一切都是围绕着以qq为基础形成的社区和平台在发展的。”马化腾的意思很清楚，腾讯一定是专注于qq的，他希望“专注做自己擅长的事情”能够继续腾讯的辉煌。

“专注地做自己擅长的事情”，现在已经成为腾讯企业文化的一部分，马化腾的认真和专注更成了腾讯人最可信赖和依靠的支柱。

歌德曾这样劝诫他的学生：“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外，只专心致志地去学一门，学一门就要把它学好。”当一个人能够一心一意去做一件事时，成功才会向他伸出双手。

在2006年之前，低调的张茵对于大众而言，还是一张很陌生的面孔。一夜间，“胡润富豪榜”将这一当年中国女首富推出水面，在美国《财富》杂志“2007年最具影响力的商业女性50强”中，她又被称为“全球最富有的白手起家的女富豪”，这个颇具传奇色彩的商界女强人，瞬间成为公众关注的焦点。

张茵出生于东北，走出校门后，做过工厂的会计，后在深圳信托公司的一个合资企业里做过财务工作。1985年，她曾有过当时看来绝好的机遇：分配住房，年薪50万港币……然而，张茵选择了只身携带3万元前往香港创业，在香港的一家贸易公司做包装纸业务。

一直指导张茵的财富法则就是做事专注而坚定，看准商机就下手，全心全意去做事。对于中国四大发明之一的传统行业——造纸业，张茵情有独钟，倾注了很多心血：从中国香港到美国，再到中国香港，继而把战场转向家乡、扩大到全世界，她的足迹随着纸浆的流动遍布全球。

最初入行的张茵以“品质第一”为本，坚决不往纸浆里掺水，因这一点触犯了同行的利益而吃尽了苦头，她曾接到黑社会的恐吓电话，也曾被合伙人欺骗。但从未退缩的张茵凭借豪爽与公道逐渐赢得了同行的信任，废纸商贩都愿意把废纸卖给她，尽管她的粤语说得不好，但是诚信之下，沟通不是问题。

6年时间很快过去，赶上香港经济蓬勃时期的张茵不但站稳了脚跟，而且在完成资本积累的同时，把目光投向了美国市场。因为有了在香港积累的丰富创业实践经验和一定的资本，加之美国银行的支持，1990年起，张茵的中南控股（造纸原料公司）成为美国最大的造纸原料出口商，美国中南有限公司先后在美建起了7家打包厂和运输企业，其业务遍及美国、欧亚各地，在美国各行各业的出口货柜中数量排名第一。

成为美国废纸回收大王后，独具慧眼的张茵有了新的想法：做中国的废纸回收大王！1995年，玖龙纸业在广东东莞投建。12年后，玖龙纸业产能已近700万吨，成为一家市值300多亿港元的国际化上市公司。

所谓“精诚所至，金石为开”，做事业很大程度上就是要专注下去。管理大师博恩·崔西说：任何一个人只要专注在一个领域5年，就可以成为专家，10年就可以成为权威，15年就可以成为世界顶尖。有时候，创业者令人钦佩的专注精神，往往能够创造让人们为之惊叹的奇迹。

果断抓住你发现的商机

提问：微信在中国这么成功，成功的最主要原因是什么？三个原因或者两个原因？

马化腾：要尽早做决定，当有一个新的商机出现的时候，你可能也很难判断这个到底重不重要，是试探着做还是交给谁做，当时微信出来的时候，很多团队都想做，但是动作和投入度都不一样，当时我们有3个团队，最后是两个团队都做了，而且产品都是一样，都叫微信。

第二，有问题我们要做决定，内部组织架构要快点干。所以我们在去年5月18日和今年年初做了两次变革，去年变得最厉害，包括今年也要调整，随着时代发展、移动互联网的变化，逼着组织架构要变，才能适应后面的发展，这是最重要的。最后一点，产品攻坚期一定要全力上，我们产品决策期成型的时候，最关键那一个月，基本上是两个礼拜，我们所有公司高层都卷在里面，天天谈到3点、5点，你一用发现有什么问题，立刻改，都是按照小时计算。最关键的时候生死时速确实是这样，这种打法很重要，也是互联网常见的，关键的时候全部压上去，如果做不到这一点就会输。一开始差一点，结果就是天渊之别。

——马化腾在2013年中国（深圳）it领袖峰会的讲话