第198章八美分开业大吉
转眼,伦敦进入漫长的雨季,广场公园内树木郁郁葱葱,一片茂密的翠绿,百货大楼已经进入了最后的清理和试营业环节。
黛莉作为老板,但一直做的都是小店零售,两辈子加起来第一次手下有这么大的百货大楼开业,她也有些紧张,一早就与公司员工,娘家的全家人一起到了地方检查工作,确保明日能正常开业。
整个大楼内已经完成了铺货,员工接受培训后各司其职的打扫卫生,各种仓库来的配送员拿着物料来去匆匆。
负责本店的几位经理是布多斯亲自在勒曼街店工作时培养出来的,一共是七名,每层楼都有一个经理全权负责平时的运营工作,七人直接向总公司汇报工作。
其中就有那位被黛莉和丽莎亲自从卡姆登挖掘回来的销售员,格瑞丝。杜丽。
她早在勒曼街工作时就已经升职成了小组长,后来新门店拓展,因为工作成绩好,被调出去做了一段时间的社区门店店长。
她做店长期间,那家小门店的销售额每周都是排行前三的,她一直拿着很高的绩效奖金。
现在百货大楼开业,就将她调来做了大楼第二层运营区域的负责人。
黛莉与丽莎看过账目本后,看清楚了公司团队计算出来的整栋楼坪效。
一楼的零售区域,二楼的餐饮区域,是开业后最先能够看到钱的地儿,但这两个地方的投资和铺货也是整个楼层里最贵的,大约有总价值六千英镑的零售百货和餐厅设备。
其他几层,三楼一整层的家居生活和商品体验区的装潢,软装成本比较高。
越往上商品越贵,备货量越小,成本越少,四楼的商品储备大约成本两千英镑,五楼,六楼的商品趋近奢侈品,每一层的备货成本只有一千英镑左右。
一家子几人分散成三波,
身边都各自围着一圈公司员工,黛莉与丽莎身边跟着负责食品采购的负责人和二楼的门店经理,以及中央厨房的总厨他们来到了二楼的美食城区域试菜。
整层楼大约有四万平方英尺,换算过来就是三千七百平方米,除开了连接液压升降梯间,楼梯与大厅跃层挑高的空间,还剩下三千四百平方米的使用空间。
整层楼是个正方形建筑,眼下中间电梯间两侧延展了大约一千平方米的员工操作空间,也就产生了类似一个曰字形的动线。
围着出餐区域一圈,都是营业区域,大约二千四百平方米的空间,四面都临窗户,是个宽阔的回字形通道形广场。
有单人吧台餐位,双人圆桌,四人餐位,六人餐位,八人餐位,一共二百多个餐桌,可以同时容纳一千二百人用餐,这个数字是预防了各种安全隐患,计算出来最舒适又能最大化经济效应的数字。
客人来到这里,可以根据侍者的指引选择一处餐桌,领取到了桌号,客人就可以去美食城里闲逛了。
将所有的美食出餐的明档窗口全都围着逛一遍,如果遇到了想吃的,就直接去该窗口的收银台付账点餐。
员工详细会记录好客人的订单信息,桌位号,口味备注,然后把餐食送到该餐位上。
这是最能满足这个时代的顾客对体面的追求,又能让他们接受的新明档形式。
这年头的中产阶级客人是不会接受正餐边走边吃,或者亲自端着盘子到处走那种贫民行为的。
不过,冰激凌和饮品,小孩子的零食和甜甜圈这种小零食除外。
整个环节里,最需要机灵的就是引导客人选择餐位的服务员,以及随时打扫餐位的清洁工。
而明档内的员工除了出餐,送餐,还要在明档内展示操作流程,带有一定的表演性质。
一千平方米的操作空间,除去公共的盥洗和员工的除尘空间,冷冻室,大约还有三十多间大小明档。
这三十多个明档可以产出二百种品类的食物,要上算上口味的不同,那品类就海了去了,一天三顿顿顿不同,也得几个月才能都尝完一遍。
而一个男性成年人胡吃海塞一餐的费用,大概会是二到六先令的区间。
这比东区那些花几便士一先令就能吃饱的廉价劳工餐厅要贵不少,对于西区这片地方的中产阶级或者白领,甚至更富裕一点的人群来说,档次都是足够好的。
她们检查了后厨员工们备餐的工作,弗莱德和纳什先生他们也都检查完了各自要看的地方,来到了二楼的美食城,乌泱乌泱的几十号人都开始点餐试菜了。<
黛莉坐在一处六人餐位边上,这餐位是由矮屏风隔出来的,相对私密,桌子上铺有一客一换的白麻布餐垫,椅子有藤编椅,实木靠背椅,甚至还有儿童椅。
但都没有镶嵌布面,为的是能方便清洁和保持卫生,椅子上放着可以拿走拆洗的坐垫和靠垫。
桌上没有明火灯具,全靠天花板上的煤气灯照亮,白日里则不需要开灯,窗户距离餐位不远。
如果需要给十几人以上的团餐服务,员工可以直接拉动屏风,把长桌拼凑,形成一个大餐位。
黛莉点的有一份牛筋辣汤和缅甸仰光米炒饭套餐。
还有巧克力酱草莓松饼,清蒸的水晶蔬菜饺,搭配了一份可乐汽水。
在这种餐厅就不能模仿法式高级餐厅那样一道一道的上菜了。
所以每道菜的分量都很适中,餐具风格都很统一,即便是一起摆上桌也不显得拥挤杂乱,反而像是圣诞晚宴那样,倒是很普遍的中档餐厅经营方式。
黛莉享受着美味,用汤泡饭来吃,感觉辣了就吃点松饼和澄粉做的水晶饺子换换口味,感觉噎住了就吸一口可乐。
那感觉,像是顿时让人回到了百年后的世界。
她十分期待第二天开业,忐忑地回到白厅街,一夜都没睡好觉,等到第二天清晨,又在公司与大部队汇合,前往百货大楼给开业活动剪彩。
由于百货杂志已经提前半个月发行出去了,这百货大楼的预热工作做的十分好,伦敦城内各地的居民都自行出发,或者乘坐百货公司的专线公交马车来到了这里。
在开业仪式的活动结束后,黛莉没有回公司,而是亲自在一楼的零售区域帮忙给客人结账,回忆一把做店员的日子。
当然,少不了的是记者在旁边围着她,看着她作秀,一边架着大画幅相机拍照,一边追问她各类问题。
黛莉回答了一会儿,短短时间接待了十几名排队结账的客人,随后才结束采访,回到了公司里。
离开百货大楼时,人群正在往大楼里涌入,一二层楼都至少塞进了上千人,也有拎着大包小包往外走的客户。
幸好多增加了宽阔步梯和几台液压升降梯,否则根本承受不了这么多的客流量。
回到金融城后,黛莉先查看了员工对今日门店销售额的预估。
大家看着今天人山人海的样子,对营业额十分有信心,估计这大楼能够突破单日销售额五千英镑的数字,净利润能够达到一千七百英镑。