第56章‌‌霍桑效应

###一、来源

霍桑效应，又称为“霍索恩效应”，起源于20世纪20年代至30年代的一系列实验研究。这些实验最初由哈佛大学的心理学家乔治·梅奥（georgeeltonmayo）主持，在美国西方电器公司霍桑工厂进行。实验的初衷是研究工作环境的变化如何影响工人的生产效率，但结果却揭示了一个意想不到的现象：当工人意识到自己正在被关注或观察时，他们的工作效率会显著提升。这一发现后来被称为“霍桑效应”。

###二、简介

霍桑效应指的是，当个体意识到自己正在被关注、观察或评价时，会不自觉地改变自己的行为，以表现得更好或更符合期望。这种效应不仅存在于工作场所，也广泛存在于我们的日常生活中，影响着我们的行为和决策。霍桑效应提醒我们，人类行为不仅仅是对物质刺激的反应，更是对心理和社会环境的综合反应。

###三、解析

1.**核心原理**：霍桑效应的核心在于“被关注”的心理暗示作用。当人们知道自己成为关注的焦点时，他们会产生一种内在的驱动力，促使自己更加努力、表现得更好。这种驱动力可能源于对自我价值的认可、对他人期望的回应或是对社会规范的遵守。

2.**影响因素**：

-**觉察**：即被试是否意识到自己在被观察。如果没有意识到自己被关注、被观察，可能就不会有霍桑效应。

-**社会称许性**：被试改变（一般是改善）行为表现，与期望获得社会意义上的认可和赞许有关，也即受到社会称许性的影响。

3.**应用领域**：霍桑效应广泛应用于心理学、教育学、管理学、临床医学等领域。在企业管理中，通过增加对员工的关注和监督，可以提高他们的工作表现和效率；在教育领域，给予学生更多的关注和赞赏，可以激发他们的学习动力和兴趣；在市场调研中，研究者需要注意被调查者可能会受到霍桑效应的影响，在回答问题时可能不真实或更加积极；在社会科学研究中，可以利用霍桑效应来研究人们在特定情境中的行为表现。

4.**局限性**：虽然霍桑效应在一定程度上能改变人们的行为，但人们行为改变可能是临时的，一旦关注消失，行为可能会恢复到原来状态。过度关注和监督也可能引发负面情绪，降低绩效和参与度。

###四、生活中的举例

1.**教育领域**：在学校中，当老师给予某个学生更多的关注和鼓励时，这个学生往往会表现得更好，学习成绩也会有所提高。这是因为学生感受到了老师的期望和信任，从而产生了更强的动力去学习。

2.**职场环境**：在公司里，当员工知道领导正在关注自己的工作时，他们会更加努力地完成任务，甚至超出预期。这种表现往往是为了赢得领导的认可和赞赏。

3.**社交场合**：在聚会或公共场合中，当某人成为众人瞩目的焦点时，他可能会表现得更加自信和从容。这种改变是因为他知道有人在关注他，从而激发了他的表现欲。

4.**家庭环境**：在家庭中，当孩子感受到父母对他们的关注和爱护时，他们会表现得更加乖巧和听话。这是因为孩子希望获得父母的认可和赞赏，从而产生了积极的行为改变。

5.**医疗领域**：在医疗实践中，医生和护士对患者的关注和关心可以显著提高患者的治疗效果和满意度。患者感受到医护人员的关心后，会更加配合治疗并保持积极的心态。

6.**体育竞赛**：在体育比赛中，运动员在观众的加油助威声中往往会表现得更加出色。这种表现的提升部分是由于运动员感受到了观众的关注和支持，从而激发了他们的斗志和潜能。

7.**艺术表演**：在音乐会或戏剧表演中，演员在观众的热烈掌声和期待中往往会表现得更加投入和精彩。观众的关注成为了演员表现的最佳催化剂。

8.**志愿服务**：志愿者在参与社会公益活动时，如果能感受到社区居民的认可和感激之情，他们会更加积极地投入志愿服务工作。这种正面反馈增强了志愿者的满足感和成就感。

综上所述，霍桑效应在我们的生活中无处不在，它提醒我们关注和认可的力量是巨大的。通过给予他人更多的关注和鼓励，我们可以激发他们的潜能并促进他们更好地发展。同时，我们也应该学会享受被关注的积极影响，并将其转化为前进的动力。