第60章形象赢得机遇，好形象助你驶入成功快
第60章形象赢得机遇，好形象助你驶入成功快车道(2)
二是要注意配合其他交际语言的使用。如点头的时候配合“嗯”，就不至于产生误会。也可以配合其他体态语言使用。有很多成语就体现了这一特点，譬如“点头哈腰”“昂首阔步”等。
三是要注意一些文化差异。如塞尔维亚人表示同意就是将头向前伸，土耳其人表示否定要把头抬起来，特别是保加利亚和印度的某些民族，用点头表示否定，用摇头表示肯定，与我们的习惯恰好相反。这就要求我们在与这些有文化差异的民族交往之前，先弄清楚他们的习惯。
四是要注意和声音语言的自然配合，而且还要做到动作明显，以便对方正确理解，以免误会。
五是首语的使用频率不能过高。虽然在倾听对方说话时，适当的点头或者侧头会让说话的人觉得你在用心听，但是使用频率过高却影响了说话者的注意力。
再次，我们要学会手势语的运用。手势语是一种表现力很强的体态语言。它通过手和手指的活动变化使所要表达的思想和情感内容更加丰富，更具吸引力和说服力。为此，有人称：“手势是口语表达的第二语言。”
语言学家们认为，手势是人类进化历程中最早使用的交际工具，是先于有声语言的。手势语在当时的交际中，使用频率之高，范围之广，非今日可比。
早在两千年前就有一位古罗马的政治家、雄辩家说过：“一切心理活动都伴随着指手画脚等动作。手势恰如人体的一种语言，这种语言甚至连最野蛮的人都能理解。”一位在华讲学的心理学教授与一群聋哑儿童不期而遇，居然能用欧美流行的手势语言同他们顺利交流。事后，这位教授风趣地说：“用手势语交流比不懂英文的人用手势比划更方便、更省事。”
美国一位心理学家在环球旅行时进行过一次有趣的调查。在一小时的谈判中，芬兰人做手势1次，意大利人80次，法国人120次，墨西哥人180次。俄国人在表露自己的感情时较为矜持，如果说话时指手画脚，会被看成缺乏教养。然而在西班牙和拉美一些国家，在说话时特别喜欢用手指点自己身体的某个部位。
生活中人们常常用手势来增强口语的感情色彩。比如人在高兴时常常会拍桌子、捶腿、摸胡子、揉眼睛；悲痛时捶胸脯；为难时会搓手；悔恨时自拍脑门；紧张时摸头发；称赞时竖起大拇指；蔑视、小看人时伸出小拇指。第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔在结束电视演讲时，举起右手握拳，伸出食指和中指构成“v”形，以象征英文“胜利”一词的开头字母，结果引起了全场欢呼。至今人们还常用它来表示祝愿和信心。
在人们的日常交谈中，说话者手掌伸开手心朝上，表示他诚实、直率；如果他一边说，一边用手指指点点，那么他可能相当自负；如果他一边说话，一边摆弄手指，或用手指弹桌子，表明他内心紧张；如果在谈话中他用单手握拳，拳臂向上，好像在宣誓的样子，这时你可得小心点，他虽然表面上装得老实，内心却可能打着什么主意。
最后，在人际交往中要掌握握手的学问。握手是人们在人际交往中最常见也是运用最广泛的交往礼仪，同人见面时的握手，分别时的握手，两手一经接触，所有的思想情感便渗透其中。
这看似简单的常用动作，因所要表达感情的微妙变化，背后也隐藏着深厚的学问。
一是握手要注意起码的礼节。握手一定要用右手握手，要紧握对方的手，时间一般以1～3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为了表示特别尊敬，可用双手迎握。
二是握手要分清对象。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，与多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。同外宾握手，应该照顾到对方的风俗习惯，同时又要热情、友好、大方、不卑不亢。
三是握手要把握分寸。在任何情况下拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。握手的力度要因人而异。初次见面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如双方是熟人，又是偶尔相见，可适当用力或延长相握时间。不管双方生熟与否，都不宜用力过大。
握手的作用有很多，如表示友情、诚意、祝愿、谅解、合作、期待、鼓励、欢迎、告别、热情、充满信心、达成协议、消除误会等。
能力称职，仪表更要称职
俗话说：“人靠衣装马靠鞍。”商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。
人们常说“人不可貌相，海水不可斗量”，实际上你周围绝大多数人没工夫研究你自己的“海”有多深，对方在和你短暂的接触中，就按下了职业形象的无声“快门”。职业形象的影响可谓无所不在，对于招聘面试人员，它影响着你是否能赢得职位；对同事和老板，它影响着你的团队合作效率和升迁仕途；对客户来讲，它影响着你的生意订单；对下级来说，它影响着你的权威，正是由于这点，职场上的人随时随地都有树立和维护自己职业形象的机会。
个人作为公司形象的一部分，代表着公司的形象，不仅在工作风格和沟通上要融入团队，着装也要融入团队。我们也注意到，24%的人已经意识到得体的职业着装不仅能让你出彩，还能让你得财。个人着装风格与公司的风格融为一体，会让公司其他成员和外部客户都更容易接受你。
而服装作为形象塑造中的第一外表，成为众人关注的焦点。你的形象就是你自己的未来，在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要。
职业形象就像个人职业生涯乐章上的跳跃音符，合着主旋律会给人创意的惊奇和美好的感觉，脱离主旋律的奇异或不适合的符号会打破职业韵律的和谐，给自己的职业发展带来负面影响。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。个人形象指的主要是容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰等直观的包括天生的外表感觉的东西，这是一种值得开发、利用的资源。
职业形象涵盖面的扩大化肯定越来越密切地和个人职业成功挂钩，忽略职业形象在自己职业生涯中的重要作用将会使你的职业人生失去很多成功的机会。尤其在竞争激励的职场，你能做到形象完美吗？你能把握住化妆细节吗？主动权掌握在你的手中吗？身在职场的你不光内涵深刻，还要楚楚动人；不光要拿得出手，还要光彩照人。其实形象是可以训练的。
陈先生是某公司的白领，本来工作干得好好的，没想到却被莫名其妙地辞退了，更让他委屈的是，事后他才知道被辞退的原因居然是自己平常不注重个人形象。
在公司中，陈先生的工作是做美术设计的，因此他常常不修边幅，觉得这样很有艺术家的风度和气质，没想到公司新来的主管却偏偏是一个很注重个人形象的主管，曾经多次开会强调员工要注意个人形象和企业形象的关系。陈先生却根本没想到是在提醒自己，所以根本就没往心里去，依然我行我素。有一次，主管和陈先生一起去某单位为新开发的项目做产品介绍，主管事先提醒陈先生要注意个人形象，没想到第二天陈先生依然是一副不修边幅的样子出现在客户和主管的面前，这使主管觉得非常尴尬。后来，主管还因为这件事情狠狠批评了陈先生一顿，陈先生却觉得主管小题大作，虽然有所改善，但是效果并不大，最后主管实在忍无可忍，终于找了个借口将陈先生辞退了。