第98章受打击
第98章受打击
回到职场,宛若就把这件事跟李霖说了,李霖很生气地说道:“谁那么大胆敢抢我徒弟的单?好,我把那个业务员的电话查出来,扮个老板去捉弄一下她。”
宛若说:“不要了,千万不要做这样的事,这样子不太好。”
李霖说:“谁叫她欺负我徒弟?我一定为你报仇!”
宛若说:“你问清楚情况就好了,不要太为难她。”
李霖说:“行了,我知道该怎么处理。”
第二天,李霖告诉宛若,他已经给吴珊打过电话,原来她是潮汕人,进了保险公司刚满一年。这个客户她是半年前陌生拜访认识的,也跟进了很久,最近签了她的单后客户一直不交钱,后来才知道她早已在宛若这里买了保险,她就动员客户退保,还给了她一些甜头。宛若这才明白,原来还有一个业务员在背后操作这件事情,而她自己一直蒙在鼓里,不知道有人在策划着抢她的保单!怪只怪自己太大意,对客户太放心了!
李霖说:“那你写份报告上去督察岗,把佣金追回来。”
宛若就在李霖的指导下写了报告,李霖又说:“你给杨总发条信息,让他帮忙跟进一下这件事情。”
宛若就又战战兢兢地给杨总发了一条信息,把大概的情况说了一下,但杨总没回。
两天以后,督察岗有人给宛若打电话,说道:“你那件抢单的事情,我们已经调查过了,是吴珊先交的保单,但是是你出单在前,你如果告她的话,她还会反告你抢单呢。”
宛若说:“不可能!我知道她的单是3月25日才交的,而我签单的时间是3月5日,而且存折复印件也在3月10日拿到了,只是客户说到月底才有钱交保费,我才在3月30日交的单。”
督察岗的工作人员说道:“谁叫你不早点交单呢,尽管是你先出的单,但由于吴珊交单在前,系统里先有她的记录,你就很难告她。她还有充分的理由告你呢,我劝你还是不要告了,免得两败俱伤。”
宛若听到这个结论悲愤难堪,放下电话就哭了起来。
范经理看到她这个样子急了,连忙问她是怎么回事,宛若就把这件事情的始末跟范经理说了。范经理说:“别着急,我们去喝茶,等下我帮你联系一下督察岗的张主管,让他帮帮忙。”
宛若就在范经理的带领下走进金树阁,在里边找了个位置坐下喝茶。
范经理说:“那客户怎么这么可耻,这样骗人哪。”
宛若说:“就是嘛,她编了一大堆故事来骗我。”
范经理见宛若很伤心烦恼,就给督察岗的张主管打了电话,说道:“张主管,我们团队的何宛若经理被人抢了单,那个业务员如今却逍遥法外。这是怎么回事?何经理一年前就已经认识了那个客户,可是却被后来认识她的业务员用一些手段诱骗她退了何经理的保单,而且客户还编了一大堆谎言来戏弄何经理,我们能不能有骨气一点,不做她的单?她的行为太可耻了,两边都不要做她的单,把保单撤掉行不行?”
张主管说:“这不行,客户要投保,如果不是由于客户本身的身体原因,我们是没有理由不承保的。对不起,我们不能按照您的要求来办理这个案件了。”
范经理无可奈何地挂了电话,他也束手无策了。
宛若心情更糟糕,哭得更厉害了。
范经理说:“别烦恼了,只不过是一张小小的保单,我们以后勤奋点,多做点单,就不会在意一张单的问题了。宛若,你是很优秀的,一定会长久地在这个行业做下去。那个抢你单的业务员,品质不好,即使她现在抢了单,也不能保证以后能抢得了。我们没有必要为了一张单耿耿于怀,因噎废食啊!”
宛若说:“我知道,可是我心里难受。我那么辛苦才做来一张保单,又被别人用不见得光的手段抢了,为什么连督察岗都要站在她的一边来欺负我?我就是不服气!”
范经理说:“因为我们没有保护好自己的权益啊,别担心,这样的业务员即使再聪明也很难做得长久,你是要做大团队的嘛,不要在这件小事上消磨时间,把自己弄得不开心了。笑一下给我看,好吗?”