第11章亮出自己：瞬间打动人心的开场白(1)

第11章亮出自己：瞬间打动人心的开场白(1)

好的开端是成功的一半，与陌生人交往时说好前三句话，会给我们带来意想不到的妙用，能够瞬间打动对方，欣然接受我们。说好开场白需要一定的技巧，或从真诚的问候开始，或以恰当的寒暄开始，最直接的就是自我介绍，等等。开场白应达到三大目的：一是拉近距离；二是建立信任；三是引起兴趣，为接下来的交谈做好准备。

中国有句俗话：“好马长在腿上，好人长在嘴上。”说的是能跑的马主要表现在腿上，能力强的人主要表现在嘴上，即能说会道。一个人的能力不在于他身有多高，力有多大，而在于他有没有一副好口才。能不能通过语言把自己的思想思维准确地表达出来，让对方欣然接受我们，这是我们与陌生人沟通必须具备的素质。

●一句真诚的问候语，看似简单，实则是打开友谊之门的钥匙，正确恰当地运用它们，你就会受到众人的欢迎。

●有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。我们可以有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向对方请教，而对方是不会拒绝虚心讨教的人的。

●一个人不管年龄多大，都对自己所不了解的事物觉得新奇而感兴趣。我们从这方面下点功夫，就能想到很多引起对方交谈欲望的话题。

●每个人在面对陌生人时都有一种防备心理，打通这个障碍有两种方法，一是接近，使其对我们产生信任，从而解除戒备；二是出其不意，巧妙地绕过去。

●攀亲认友型的说话方式就是抓住双方共同的亲近点，并以此为契机进行发挥性问候，以达到与对方顺利接近的目的。

●自认只见过一面的对象必能牢记自己的想法，其实是傲慢的想法。如此一来，永远也无法让别人记住你。即使是第二次或第三次见面，果真希望对方记牢你，就必须详细报出姓名。

●上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻、多见、少言。在别人的话语里，有鲜花、有荆棘、有废渣、有珍珠、有林林总总的一切。细心倾听者能从中听到财富与机遇的脚步声。

●有教养的头脑的第一个标志就是善于提问。

●礼仪不良有两种：第一种是忸怩羞怯；第二种是行为不检点和轻慢；要避免这两种情形，就只有好好地遵守下面这条规则，就是，不要看不起自己，更不要看不起别人。

●请一定保证您的恭维是诚恳的。“恭维是切得很薄的香肠，味儿很美；而吹捧是切得很厚的香肠，没法消化。”

●认可赞美和鼓励，能使白痴变天才，否定批评和讽刺，可使天才成白痴。请永远不要否定不要批评不要讽刺，请相信所有人都重要。

●幽默是人类独有的特质，是一种智慧的表现。具有幽默感的人无论到何处都受欢迎，它可以化解许多人际的冲突或尴尬的情境，能使人的怒气化为豁达，亦可带给别人快乐。

●称呼他人为一门极为重要的事情，若称呼的不妥当则很容易让他人产生立即的反感，甚至嫉恨在心久久无法释怀。

●为对方着想，可以树立良好的跟人形象；为对方着想，可以培养令人景仰的个人魅力；为对方着想，可以为人生赢得良机。

真诚问候，博取好感

现代社会人们物质生活日益丰裕，但“鸡犬之声相闻，老死不相往来”也并非天方夜谭。生活在同一栋楼里的人常常不知自己对面住家姓甚名谁。在走廊、过道中邻居们相遇也漠然而过，谁也不愿用真诚的问候抢先招呼对方，许多人对这种人情淡漠，世风日下之情而忧心忡忡。

其实，只要说出一句问候的话，你就会发现，别人与你一样正渴望捅破这一层妨碍友情的纸。大方而主动地伸出友情的手，你面对的将是善意的笑脸。

我们与陌生人之间也是这种情况。想结交陌生人，我们最应该做到的就是主动热情。无疑，向对方致以真诚的问候，就能消除对方的陌生感，会让对方感到亲切。这也是能够让对方接受我们的最好方式。

小肖是一个业务员，一年中有2/3的时间都在外面跑，于是，汽车、火车等交通工具就成了他的第二个家。

以前，小肖一坐上车就眯起眼睛打盹，或者买一份报纸、一本杂志自己埋头看。时间长了以后，自己也感觉很无聊。向四周看看，又都是陌生人，他也鼓不起与他们交谈的勇气。

一次偶然，小肖看了一本关于人际交往的书，这才明白，其实陌生人并不可怕，只要真心结交，他们都会成为朋友的。明白了这些，小肖的心豁然开朗。

以后再出差，小肖都经常主动同周围的人打招呼，“您好，您也是回家探亲吧。”或者说：“您好，是不是坐车很累啊？”于是原本陌生的人聊了起来。每次坐车都能认识几个朋友，分手时互相留下电话，像老朋友一样亲切，几十个小时的旅途也过得非常愉快。

短短一句问候语，看似简单，实则是打开友谊之门的钥匙，正确恰当地运用它们，你就会受到众人的欢迎。