第31章谈判中的幽默(2)

第31章谈判中的幽默(2)

■过多的约束总是适得其反，有时候，我们必须学会“度”的掌握。◎花的作用

一个小伙子送一束鲜花给他的女友，女友见了一时高兴，抱着他就吻，他连忙挣脱就向外跑。

“什么事？”女友不解地问。

“再去拿些花来。”他说。

■如果小的成本能得到更多的回报，这样的事情就会被一再执行。

◎反正赔不起

克雷洛夫生活很贫寒。一次，他的房东与他签订租契。房东在租契上写明，假如克雷洛夫不慎引起火灾、烧了房子，就必须赔偿15000卢布。克雷洛夫看后，没提出异议，而提笔在15000后又加上两个“0”。房东一看，惊喜地喊道：“怎么，150万卢布！”

克雷洛夫不动声色地回答：“反正我也赔不起。”

■正如经济学中的边际效应理论：超过一定的限度，更多的投入只能得到更少的产出。这个理论同样适用其他方面。

◎别出心裁的广告

英国著名小说家毛姆成名之前，生活非常贫困。虽然写了一部很有价值的书，但出版后无人问津。为了引起人们的注意，毛姆别出心裁地在各大报刊上登了如下的征婚启事：本人喜欢音乐和运动，是个年轻又有教养的百万富翁。希望能和毛姆小说中的主角完全一样的女性结婚。

几天之后，全伦敦的书店，都再也买不到毛姆的书了。

■为一个东西做宣传未必一定要以这个东西为主角，有时候需要“明修栈道，暗度陈仓”。

◎贵蛋

“这可真是胡要价！一个鸡蛋竟要50美元。”

“先生，可您不知道，我那只母鸡下这个蛋整整用了一天的时间啊！”

■很多时候很多东西不是以时间来计算成本的，所以说提高效率才是根本。

◎任意键

康培公司最近要改变他们的产品说明了，这让人很不解。“我们实在无法忍受每天打来的电话，尤其是家庭主妇的抱怨。他们总是问我们在说明书中提到的任意键在哪里。还有一个从法国获得法学博士学位的律师，他说我们在误导顾客。”公司的负责人解释道。

■消费者永远是生产商的上帝，他们有权不理解商品生产者自认为所有人该理解的词语。

◎心理作战

闹市中一家妇女用品商店门口，堆了一大堆散乱的货品，女顾客翻来翻去，如获至宝地找出她们需要的商品。

有人问老板，何不把商品堆叠整齐。老板回答：“你以为我疯了？如果我把店面用品都弄整齐，那些女顾客就不会对这些用品发生兴趣了。”

■人对未知领域的关注度比已知领域要高得多，提供让人主动探求的环境比安排供人享受的便利更能获得商机。

◎狗的暗示

皮货商琼来到公爵的宅邸。他看见有只大黄毛狗躺在门口一动不动，于是站住想了一想，然后转身就走。

“喂，先生，”门房看见他后忙喊道，“我们的狗是从不咬人的，您为什么要走呢？”

“我想，”琼转过身来，慢吞吞地说，“狗既然不向我叫，这说明它早已对我这样的商人的胡子和卷发习以为常了。这就意味着其他的商人常来这里……既然这样，我还有什么生意可做呢？”

■环境透露的无形信息往往先一步决定人的意识、看法和行为，哪怕是一个小小的细节，善于观察的人更容易作出正确的决定。

◎珠宝商

菲尼克斯的一位珠宝商采取了这样一项政策，即每位购买物品的新顾客被要求留下姓名和地址，珠宝商将亲自以个人名义给这些顾客写一封致谢信。一天，这样的一封致谢信引来了如下的一封回信：“我感谢你的答谢。不幸的是，我的妻子打开了你的信。那条金项链是我为我的女秘书而买的。请问，你那里能买到破镜重圆的婚姻纽带吗？”

■并非所有细致入微的关怀都可以取得预期的效果，用沉默给别人留出隐私的空间往往比刻意的高声宣扬更容易被接受。

◎一只家鸽致意

在一位记者的坚持下，富人终于决定说出他成功的秘密。

“我是卖家鸽起家的。”他说。

“是吗？”记者非常吃惊，“开始卖时有多少鸽子？”“只有一只，”这位百万富翁回答，“但它不断地飞回来”。

■资源的贫乏有时并不是你面对的最大困难，懂得如何巧妙地使用它，同样可以让有限的资源获得最大限度的增值。

◎信守合同

一个加布罗沃人在一家银行的门口摆摊卖煮老玉米，他的老玉米十分新鲜，前来买的主顾很多，因此不久便积攒了一笔相当可观的财产。他的一个熟人听到这消息后，专门跑来，想从他那里借一笔钱去做买卖。卖老玉米的人对那个熟人说道：“太对不起了，这事本不成问题，我的朋友。不过当年我开始在这里设摊的时候，便已跟这家银行订下合同——彼此决不搞残酷的商业竞争。也就是说，银行不卖煮老玉米，我也绝不经营贷款业务，我怎能不信守合同呢？”

■以诚为盟，以信谋事。在商业竞争中，“诚信”是双保险，既可保护对方的利益也可以使自己不受侵害。

◎一枚硬币

李嘉诚非常有钱，有一次他去酒店，车一停，门童赶快跑上来开了门，李嘉诚一转身给了他50元港币小费。掏钱的时候突然掉了一个一块钱的硬币，那个硬币咕噜咕噜滚到了很远的地方，李嘉诚不顾众目睽睽，一路小跑过去，把那枚硬币捡起来，装进了口袋里。在场的人觉得非常奇怪，这个亿万富翁竟然连一个小硬币也不放过。

■李嘉诚并不缺那一枚小硬币，只不过他养成了节俭的习惯而已。一个成功的人其实没有非常过人之处，但往往有非常好的习惯。

◎刀杀水汽

一家即将开业的酒店的老板请人书写卖酒的招牌。那个人写完后，又在招牌上画了一把刀。主人觉得很惊奇，问道：“您画这把刀干什么？”那个人笑着说：“我想让这把刀来杀杀酒里的水汽。”

■“无商不奸”的说法由来已久，写字人提醒得好——为商之道最基本的是讲信誉，若一味见利忘义失了信誉，同时也失去了立足的根本。

◎老板上当

一位老板去他的工厂查看情况。他走到门前时发现有个人靠着墙悠闲地喝着酒，他非常生气，便问年轻人：“你一天能赚多少钱？”

年轻人回答：“80元。”