第四十章《超神奇的身体语言》（16）

品格的奥秘如果一个人具备了一种好的品格，那么即使他没有别的东西，也往往能够取得成功。缺少好的品格，往往是一切失败的主要原因。

我认识一位马太大，她向我诉苦说：“巴尔肯先生，我的女儿费丽丝今年22岁。她长得很美，人人都这样说。她在大学毕业时代表全班致毕业词，她的智力极好，衣服时髦，穿着打扮得也很漂亮。但是她却找不到一个男朋友。我想她是缺乏某种品格。但是她应当怎样去发展这种个性特长呢？如何才能使她找到男朋友，就像邻居家的那位小姐那样，虽然不是很美，但却有一位好丈夫，还生了一个可爱的宝宝，并且过着安稳的生活呢？巴尔肯先生，你能给我一个答案吗？”

哈，是的，马太太，我相信有一个答案。在我答复之前，先让我说说前几天我在俱乐部听到的一段谈话，共有四个人参与了这次交谈。第一位是著名的戏院经理，第二位是精明的商店老板，第三位是头脑极清楚的某公司的人事部主任，第四位是我。谈话不知何时转到了“品格或品性的问题及怎样得到它”这个话题上。

“周先生，”我问那位戏院经理，“每个剧场、舞台、银幕或播音明星都需要一种优美的品格，并且必须有。那么，究竟品格是什么？”他回答道：“巴尔肯，我想这种特性可以称之为俊俏、漂亮、态度大方、体格健美！即好莱坞所谓的‘唔，明星！我们就可以叫它美’。这便是我对于品格的意见。”

那位商店老板立刻插嘴说：“噢，不对！我敢说品格与这全无关系！我的一个最能干的推销员有一种奇异的品格，他却一点也没有你所说的那些特点。但是他却极会讲话。他的谈话是那样的有趣动听，足以使你入迷。他无论走到何处都能带回大批的货物的订单。”

那位某公司人事部主任接着说道：“我对这个问题的意见却又不然。我若雇用女秘书，必定会细看她的指甲、她的外表与她的衣装，我一直相信整洁、利落以及对装饰的审美力一定与好品格有着极大的关系。噢，还有一件我要添加上去的就是，一副动人的笑容。这就如同点心上加的奶油。”

随后那位老板转过脸来问我：“喂，巴尔肯。你曾经接触过数千人。你曾为各大公司选用过职员，你更曾指导过数千人各得其适当的职业。你对于这一点有何高见呢？”

我相信他们对于我所认为的一种令人可亲的品格表示惊讶。“诸位，”我说道，“我想我国由古至今最伟大可爱的品格是一位最家常的、最沉静的、最粗鲁的甚至是最拙笨的人，他相貌不扬、头发逢乱、衣服破旧，心头满怀忧郁以及许多难题，以致于他的脸上都无法强打笑容。然而这个人却有着伟大的品格！”

“你说的这个人是不是林肯？”那个人事部主任问道。“正是他。”我答道。但林肯的伟大的、可敬可爱的品格的奥秘是什么呢？在研究林肯的一生历史时，我常常发现他是粗鲁拙劣的，我们不妨称其为俗野。他时常坐在污秽的旅店中对人们讲用伞把捉老鼠的故事。当有人责备格兰特将军酗酒好饮时，诚实的林肯率直地答道，“看看他喝的是什么，我要照着买一些送给别的将官们喝。”

有一天，林肯和一位上议员在华盛顿城的街上散步。一个黑人走近前脱帽向林肯致敬。林肯也照样子举了一下帽子还礼。

“林肯先生！”那位议员愤然地说道，“你为什么对一个黑人行礼？”林肯回答得很妙：“我不能让一个黑人比美国的大总统还要有礼貌，不对吗？”

林肯是一位极其家常朴实不修边幅的人。他的两条长腿走路姿势极为难看，他的破旧衣服决够不上“漂亮”二字。但他对于别人来说却有着极大的影响力，为什么会这么说呢？下面是我对于他的品格的真实奥秘的定义。

林肯有一种异乎常人的才干，就是能对别人切身相关并有兴趣的事予以同情和关心。

我认为这就是获得朋友并使人们喜欢你的唯一秘诀。我说的是对于别人的问题、理想与见解的同情、有益的关心。这就是最重要的所在！

化解任何人的漠不关心的态度的最简单方法就是满足男人的自大与女子的虚荣。你若同任何一个人谈关于他的事情，他的生意兴隆，他的政治功绩，他的智慧成就，他的身体健康等等，必可打动他的心并使他满足得意。

学习与别人谈关于他们的事情。记住，现代男女中99%的人都具有普通的人性并且是自私的。我们都关心我们自己的家庭、自己的孩子、自己的意见、自己的希望、自己的判断，等等。你如果和我谈我所喜爱的狗，你肯定会引得我异常高兴；但是，你如果和我讲你的狗怎样怎样，恐怕就会使我烦躁而不爱听。你若是眉飞色舞地畅谈你打牌或打球的技术，他们不久便会皱起眉头不再爱听，但他们却喜欢对你讲他是怎样巧妙地打败了对手的。

林肯当年在给儿子丧命沙场的无数母亲写那封在历史上永垂不朽的慰问信时，他流露出了发自内心的同情。在一位母亲因儿子担任夜哨失职而被军法判处枪决向他求情时，他深受感动去阻止行刑，充分表现出了他异常的同情与了解。他一生中都充满了对别人的事情的超人的同情与关心。因此，他也被后世认为具备了最伟大的人物品格并被仰望——不管他的形象是如何的粗俗、拙笨、面貌丑陋、衣服古怪、农民出身。

现在你若是感觉自己的品格尚有些欠缺，那么，请培养这种对你所遇见的人们表示关切的伟大习惯吧。若能如此，你必定能处处大受欢迎，无往不利。这就是可帮助你达到一切目的的魔术一般的公式——获得人们的了解。如何去做呢？很简单！只要你对人们谈论他们的事情，学会对别人所关心的事情给予同情的关切！