第1章把事做得令人叫绝的10大策略

第1章把事做得令人叫绝的10大策略人生会遇到各种各样的难事、愁事、烦事和难堪事，能否把这些事处理得成功，解决得圆满，不仅取决于办事者的办事技巧，而且更重要的是取决于办事者是否掌握了办事的策略。

一次成功圆满的办事过程，就像行军打仗一样，需要首先讲究高明的策略，只有精通办事策略的人，才能真正把事办得圆满，办得令人叫绝。

办事的策略是做人处世智慧的高度提炼，是求人办事经验的归纳总结，是衡量办事者成熟程度和能力高低的准则。

策略1.多思出奇：办事先要思路创新

创新的思维，不仅是我们解决问题的有效办法，更是我们办事成功的捷径。能否在求人办事中发挥创新的思维，往往是办事成败的关键。

提到创新，有些人总是觉得神秘，似乎它只有极少数人才能办到。其实，创新有大有小，内容和形式可以各不相同。创新活动不仅是科学家、发明家的事，它已经深入到普通人的生活中，很多人都可以进行创新性的活动，生活、工作的各个方面都可以迸发出创新的火花。

在办事的过程中，如果一味恪守前人的经验，形成固定的思维方式，就会失去了创新的机会。

成大事者常常能突破人们的思维常规，反常用计，在奇字上下功夫，拿出出奇的招数，赢得出奇的效果。

洛杉矶奥运会的成功举办就是这样一个好例。

主办奥运会，不仅能提高主办城市在世界上的知名度，提高主办国的地位和声望，而且还是一个难得的商机。然而，翻开奥运会历史，很长一段时期，主办奥运会都是亏损巨大的。加拿大蒙特利尔举办21届奥运会造成的巨大亏空，市民直到今天仍在为此偿还着债务。一直到他的出现，才使奥运会真正开始赚钱。这个人就是美国人彼得·尤伯罗斯。

当国际奥委会决定第23届奥运会在美国的洛杉矶举办时，让人意想不到的是当地市民举行了声势浩大的抗议游行。

洛杉矶市民游行的消息，通过电视和报纸传遍了美国。美国政府宣布，对奥运会不予经济援助。洛杉矶所在的加利福尼亚州宣布：不准用事先发行彩票的办法为奥运会集资。洛杉矶市政府明确表示不出一分钱，并向国际奥委会发出警告——如果要洛杉矶政府承担奥运会经费，那么将取消奥运会在洛杉矶举行……洛杉矶奥运会面临夭折。

1978年8月，国际奥委会召开紧急会议，被迫答应奥运会经费可以不由主办城市承担。

举办奥运会，需要高额经费，国际奥委会没有钱，美国政府和洛杉矶市民不出钱，又不让发彩票--庞大的经费从哪里来？

洛杉矶奥运会筹备小组一筹莫展，最后只好向一家企业管理咨询公司求援，希望推荐一位能人来担任奥运会主办人。该公司提出的人选是彼得·尤伯罗斯。他当时是个精明的生意人，但在美国却是名不见经传，默默无闻。

经过慎重考虑，尤伯罗斯卖掉蒸蒸日上的公司，答应出山。他认为，一个人要有勇气冒险，敢于做前人没有做过的事，而没有风险的事不会有大的回报。此时，美国人看着他，奥运会看着他，整个世界都看着他。

1979年，尤伯罗斯正式就任美国奥运会组委会主席。他语出惊人，称：奥运会不但不会亏本，还会有可观的利润。

他将如何办好这件前所未有的大事？靠的就是思路创新。

尤伯罗斯抛出的第一个创新的高招是：把奥运会的实况转播权作为专利拍卖，底价为2.35亿美元。这在奥运会上是第一次。

尤伯罗斯又推出创新的第二招，他宣布：本届奥运会正式赞助单位只有30家，每个行业选择一家。赞助者可以得到本届奥运会某项商品独家供应权。条件是，每家至少应赞助400万美元。

本来不想出钱的企业心动了，赞助奥运会既能扩大企业知名度、领先同行竞争对手，又能通过垄断奥运会商品供应赚钱，退出赞助就是把商机白白送人！这个尤伯罗斯好厉害啊！

各个行业的企业为了争得独家企业赞助权，你争我夺龙虎斗，杀得战火纷飞，硝烟弥漫。就此一项，尤伯罗斯集资达3.85亿美元。

最后，通过种种办法，尤伯罗斯筹集到了主办奥运会绰绰有余的资金。

五环旗飘扬，奥运会如期举行。

第23届奥运会没有亏，还盈余了1.5亿美元。尤伯罗斯本人则获得了47.5万美元的红利。

他创造了奇迹！闭幕那天，尤伯罗斯应邀登上主席台，顿时，近10万观众热烈鼓掌，雷鸣般的掌声响彻云霄。第二年，美国《时代》杂志刊登了尤伯罗斯的照片，尤伯罗斯一时身价倍增。

尤伯罗斯为奥运会的经济运作树立了一个辉煌典范。

办事指南有什么样的思维方式就有什么样的行为方式，就有什么样的结果。我们在办事过程中无法突破时，不妨尝试着改变一下思维方式。思维方式改变了，一切都会随之改变。

办事的过程，就是一个不断解决难题，锻炼自己的过程。要想提高自己的办事能力，首先要想到别人难以想到的奇招怪招。这可以从以下两个方面着手：

1挖掘自身的想像力，敢于大胆提出设想，努力打破固定的思维方式。

想像是人类所特有的心理活动形式，是大脑突破固有知识束缚的非逻辑性重组。当年英国科学家赫胥黎面对新发现的巨蜥龙化石，大胆地提出了鸟的起源可能与恐龙有关的想像，这在当时的确与一个笑话差不多。但如今，鸟是由小型兽脚类恐龙演化而来这一学说经反复研究已得到世界科学界的普遍认可。爱因斯坦想像自己以光速运动，魏格纳在地图面前想像几个大陆板块分裂后慢慢地漂移……这些都非常大胆，但他们的理论最终开创了新时代。这说明，人类的进步与发展，往往伴随着丰富的想像力。人们只有借助丰富的想像力，才可能提出新的设想，从而实现新的发现与创造。

2要勤于思考，面对司空见惯的不起眼的事物也要深入思索。

蜘蛛吐丝结网的现象太正常了，谁也没有在意。法国人卜翁却由此开始思考人类造丝的可能，经深入研究，人造纤维走入人们的生活。落地电风扇的立柱可以升降，这好像很简单。一位上海小学女生却很用心地思考这一结构还可以有什么用途。结果，结合上体育课的需要发明了升降式篮球架，产品很畅销。这些发明创造说明，看似寻常的事物充分思索就可以产生新的创意。

策略2.精于变通：办事需要机变灵活

变通是一种人生智慧，也是善于办事者的法宝。面对难以用常规方法处理的难事或愁事，就需要审时度势，机变灵活。惟有如此，才有可能办事成功。

在办事过程中，有了机变，就等于拥有了一笔成功的资本。

纵观人生中，由于人们缺乏机变、不能随机应变而造成的错误与损失，数不胜数。有很多人因为缺乏机变，浪费了自己的才能或是运用不得法。还有很多种情况，由于缺乏机变，以致伤害了朋友的感情；由于缺乏机变，商家失去了顾客；由于缺乏机变，律师减少了业务；由于缺乏机变，作家得不到读者的支持；由于缺乏机变，教师失去了学生的信赖；也是由于缺乏机变，政治家失却了民众的拥护。

一个人即使才高八斗，如果他缺少足够的机智，不能随机应变、权衡利弊，不能在恰当的时候说恰当的话、做恰当的事，那么他就不能最有效率地运用自己的才干。一个善于机变的人，不但能利用他所知道的东西，而且善于利用他所不知道的东西，还能用巧妙的方法来掩饰他无知愚拙的方面，这样的人往往更易得到别人的信赖与钦佩。有的人之所以缺乏机变，一则是由于他们不识时务，二则是由于他们思想不敏锐。

机变的人善于交际，能迎合别人的心理。这种人初次与人会面，就能找出对方感兴趣的话题，提出来作为谈话的资料。他们不会过多谈论关于自己的事情，因为他们深知，对方最感兴趣的莫过于他们自身的事情和希望。而不会机变的人就不是这样，他们只喜欢谈及自己感兴趣的事情，常常不顾及他人的感受。于是，这样的人便常为朋友们所不喜欢。懂得机变的人即使对于不感兴趣的事，也不会轻易在表面上显露。而那些不能随机应变的人，往往最容易得罪他人，这种人如果要加入一个团体，也一定不为大众所欢迎，不是受到冷遇，便是自讨没趣。

剑桥大学的雅基·米斯提克教授说：要想成为一个善于运用知识的人，你必须既灵活又聪明。

思维和行动的灵活性是许多杰出领导人和改革家的共有特征。但直到最近，灵活机变的能力才为绝大多数职业者所重视。

当年，茅台酒厂参加巴拿马万国酒类博览会。因为到会参加展销的酒厂很多，酒的品种也很多，一时间，人们不知道该买哪一种酒了。而当时茅台酒厂生产的酒虽然是运用传统工艺精心酿制的佳品，但从包装外观和广告宣传上，都很难让经销商认可。就这样，时间一点一点过去，酒展马上就要结束了，推销员开始焦急起来。这时候，他突然灵机一动，拿着一瓶酒走到人多的地方，装作不小心，突然把酒瓶掉在了地上。酒瓶摔碎了，人们把目光都集中到了这里。同时，酒的香气也散了出来，人们都被这奇妙的香气所吸引，纷纷过来询问这是什么酒，这位推销员马上忙了起来，向人们介绍他们的产品。在剩下的时间里，他不但把带去的茅台酒全卖了出去，而且还接到了大量订单。茅台酒不仅因此拿到了金奖，从此更享誉全球。

这个推销员之所以获得成功，就是因为在自己厂的广告宣传处于劣势时，利用碎瓶散酒香，吸引展客，一举成功。这种随机应变的灵活和机智，多么值得我们借鉴啊！

剑桥大学卡文迪许实验室的一位教授指出：发展变化是当今世界最突出的特点。瞬息万变的时代特征要求你不仅要精力充沛，沉着冷静，还必须机智灵活。灵活的应变能力不仅仅是令人称道、美好可嘉的品质，更是迅速适应并投入陌生环境，做出突出业绩所必不可少的素质--甚至是生存下来所不可或缺的。

办事指南灵活应变的能力，要求人在办事过程中要有机智聪明的大脑和坚强柔韧、诚实坦率的性情，要求办事的人要把僵化的思维解冻，把执著、拘泥于固定模式的禀性抛至脑后。

具有机变灵活能力的人，常常在情绪上表现出成熟的宽容精神，并对快速变化的环境带给人的困惑及挫折具有自我调整能力。从智力角度讲，灵活性还意味着客观地看待自我意识，跳出固有的逻辑思维模式，容纳各种各样的不同于己但更为可贵的意见。最后，灵活性会使你在面对令人紧张的变化时，富有创造性地作出应对之举，面对无法避免的麻烦和从未接触过的任务时机敏地处理--实际上也就是使你能够敏锐地洞察到现实带给你的机遇。

那么，如何使你在办事的过程中变得机变灵活呢？

1对于任何事情，都要设身处地地思考。在考虑事情的时候，要考虑到他人的利益。

2对于事情的好坏，要有迅速的辨别力。必要时，应做出让步。

3对于人类的天生性情，比如恐惧、弱点、希望及种种倾向，都要表示同情。