第2章把难办的事办成易事的9个诀窍

第2章把难办的事办成易事的9个诀窍人生不易生活难，难在杂事太多，难在事事操心。

办事不易成事难，难在阻力重重，难在无从下手。

一般而言，事情愈是重要就愈加难办。一件事情让人犯难，不在乎事情本身的大小，而在于我们能否利用最佳的方式，能否找到借用的力量，能否疏通主要的环节，是否有人乐意帮忙。有了这些保证，事情办起来就容易多了。

诀窍1.欲办难事首先需要自信和勇气

自信和勇气是做任何事的前提和保证。当事情进退维谷难以办成时，尤其需要超人的自信和勇气。当然，这种自信和勇气不是盲目的，而是来自自身的实力和办事的能力。把难办的事办得顺当，自信和勇气当是其中的关键。

一位哲人说得好：哲学家与搬运夫之间的差别，要比家犬和猎犬之间的差别小得多。但在现实生活中，有的人成就大事，有的人却一事无成。究其原因，除了存在努力和奋斗的因素之外，很重要的一点就是缺乏自信，做事太刻板，遇到阻力时不敢突破常规。这样的人，固然拥有老实憨厚、循规蹈矩的优点，但缺少了一种灵活和勇气。所以，当我们遇到难办的事时，决意要把它办好，不妨增加一点自信和勇气。

经过1999年秋季媒体的狂炒，吴士宏已成为现代人耳熟能详的名人。其实在这番炒作之前，她的经历与业绩就不断见诸报端，只不过没有如此密集罢了。

在吴士宏努力向上的过程中，以她初次到ibm面试那段经历最为精彩。

当时还是个小护士的吴士宏，只学了一年半许国璋英语，就壮起胆子到ibm来应聘。

那是1985年，站在长城饭店的玻璃转门外，吴士宏足足用了五分钟的时间来观察别人怎么从容地步入这扇神奇的大门。

两轮的笔试和一次口试，吴士宏都顺利通过了。面试进行得也很顺利。最后，主考官问她：你会不会打字？

会！吴士宏条件反射般地说。

那么你一分钟能打多少？

您的要求是多少？

主考官说了一个数字，吴士宏马上承诺说可以。她环顾四周，发现现场并没有打字机，果然考官说下次再考打字。

实际上，吴士宏从未摸过打字机。面试结束，她飞快地跑了出去，找亲友借了170元钱买了一台打字机，没日没夜地敲打了一个星期，双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子了，但她竟奇迹般地达到了考官说的那个专业水准。过了好几个月她才还清了那笔债务，但公司也一直没有考过她的打字功夫。

吴士宏的传奇从此开始。

勇气和信心，能让我们比别人更容易抓住转瞬即逝的机会，这是任何教科书都教不会的办事学问。缺乏信心和勇气，将使大好的机会于不经意之间流失。

被称为新工业之父的亨利·福特，年轻时在一家电灯公司当工人。有一天他突发奇想，产生了要设计一种新型引擎的想法，他把这个想法告诉了妻子，妻子对他的发明研究很支持，还鼓励他说：

天下无难事，你就试试吧！她把家里的旧棚子腾出来，供试验用。福特每天下班回到家里，就钻进旧棚子里做引擎的研究工作。

冬天旧棚子里冷，他的手都冻成紫色了，牙齿在寒冷中格格颤抖，可他默默对自己说：引擎的研究已经有了头绪，再坚持干下去就能成功。亨利·福特在旧棚子里苦干了三年，这个异想天开的稀奇的东西终于问世了。1893年，亨利·福特和他的妻子乘坐着一辆没有马的马车，在大街上摇晃着前进，街上的人被这景象吓了一跳，有些胆小者还躲在远处偷偷观看。从这一天起，这个对整个世界都产生深远影响的新工业，就在亨利·福特的意识和潜意识的驱动下诞生了。

后来亨利·福特决定制造著名的v8型汽车时，他要求工程师们在一个引擎上铸造8个完整的气缸。工程师们听了都直摇头说：

这不可能。福特命令道：谁不想干，就走人！工程师们谁都不愿失业，只好照着亨利·福特的命令去做。因为他们认为这是一件不可能的事，所以谁都没有把成功输入在自己的意识里。6个月过去了，研究毫无进展。亨利·福特决定另外挑选几个对研制v8型汽车有信心的人去完成。他坚信人一旦有了稳操胜券的心理，就有了希望。新挑选的几个工程师经过反复研究，有一天，好像被一股神秘的力量击中，终于找到了制造v8型汽车的关键窍门。

是什么令v8型汽车从无到有？是什么使福特把这个不可能办成的事奇迹般地办成功？这就是敢为天下先的胆识和勇气。由此可知，无论多难办的事，当对现状感到不满，觉得事情十分棘手时，不能垂头丧气，要有信心和勇气去改变。

办事指南一个人如果下定决心做成某件事，那么他就会凭借胆识的驱动和自信的力量，跨跃办事过程中的重重障碍，成功也就有了可靠的保证。

诀窍2.办好难事需要抓住问题的关键

天下事鲜有唾手可得、轻易办成的。很多看似困难重重、十分棘手的事，只是因为没有抓住其中的关键而难以成事。只要抓住了关键，任何难事都有办成的可能。

比塞尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，这个小村庄每年有数以万计的旅游者来到这儿。可是在英国探险家肯·莱文发现它之前，这里还只是一个封闭而落后的地方。这儿的人从来没有走出过大漠，据说不是他们不愿离开这块贫瘠的土地，而是尝试过很多次都没有走出去。

肯·莱文当然不相信这种说法。他用手语向这儿的人问原因，结果每个人的回答都一样：从这儿无论向哪个方向走，最后都会转回到出发的地方。为了证实这种说法，肯·莱文做了一次试验，从比塞尔村向北走，结果三天半就走了出来。

比塞尔人为什么走不出去呢？肯·莱文非常纳闷，最后他只得雇一个比塞尔人带路，看看到底是什么原因使他们走不出大漠。他们带了半个月的水，牵了两匹骆驼，肯·莱文收起指南针等现代设备，只拄一根木棍跟在后面。

十天过去了，他们走了大约八百英里的路程，第十一天的早晨，他们果然又回到了比塞尔。肯·莱文终于明白了，比塞尔人之所以走不出大漠，是因为他们根本就不认识北斗星。

在一望无际的沙漠里，一个人如果凭着感觉往前走，他会走出许多大小不一的圆圈，最后的足迹十有八九会显示出一把卷尺的形状。比塞尔村处在浩瀚的沙漠中间，方圆上千公里没有任何参照物，若不认识北斗星又没有指南针，想走出沙漠，确实很难。

肯·莱文在离开比塞尔时，带了一位叫阿古特尔的青年，就是上次和他合作的人。他告诉这位汉子，只要白天休息，夜晚朝着北面那颗星走，就一定能走出沙漠。阿古特尔照着去做，三天之后果然来到了大漠的边缘。阿古特尔因此成为比塞尔村第一个走出沙漠的人，他的铜像被竖在小城的中央。

办事指南做困难的事情首先要抓住问题的关键，不能凭着感觉走。否则，我们可能将被混乱控制，而最终一事无成。

生活中，面对很多看来似是而非不可能办成的难事，我们该从何下手呢？这里有两个原则要注意把握：

（1）办事要有正确的方法以错误的方法办事做得再好不仅没有丝毫用处，反而会带来不可估量的损失。试想一下，如果我们看到自己的球员来了一个漂亮的倒挂金钩，却是帮对手把球踢进了自己的球门，那是一种什么样的哭笑不得的场面！

逆着方向走一百步，还不如顺着方向走一步。因此，永远别为自己错误的劳动惋惜不止，应该找到正确的方向，加紧前行。

因此，办事前一定要三思，你该往哪个方向走。人们的普遍心理是，有了沉没成本就想投入更多，期望能挽回一些。这只会让你越陷越深，不能自拔。

（2）办事要找出问题的关键关键问题与问题的关键在某种程度上是一样的，都是指主要矛盾或矛盾的主要方面。这些关键制约着事情的发展，因为它们涉及事情的本质。善于观察和领悟的人往往会抓住事情的一两个点，控制着事情的进展。而目光短浅或粗心的人费了大半天功夫却没什么效果。

这里有一则故事。

有一天，动物管理员们发现袋鼠从笼子里跑了出来，于是开会讨论，大家一致认为是因为笼子的高度过低。于是他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。第二天，他们发现袋鼠还是跑到笼子外面去了，所以他们决定将高度加到30米。

没想到隔天居然发现袋鼠全都跑了出来，管理员们大为紧张，于是加班加点，将笼子加到100米。

一只长颈鹿和袋鼠们在闲聊，你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？长颈鹿问。

很难说，袋鼠说，如果他们再继续忘记关门的话。

很多人做事情并不知道找到事情的核心问题，做了很多无用功，这样，易事也成了难事。

诀窍3.极力寻求办妥难事的突破口

面对十分难办的事，要想迅速打开局面，首先需要寻求该事的突破口.有了突破口，便可以以点带面攻破阻力，从而实现办事目的。

在办难办之事的过程中，肯定会遇到一系列阻碍和麻烦。当遇有看似无法克服的阻力时，需要动动脑筋，极力打开一个突破口。

美国纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示，秘密对某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大公司的董事长，这位董事长很清楚该公司的行政情形，华特便亲自登门拜访。当他进入董事长室，才坐定不久，女秘书便从门口探头对董事长说：

很抱歉，今天我没有邮票拿给你。