第四十五章《洛克菲勒》（8）

放手：快乐的源泉聘请专业机构来做慈善事业

在前面一章中，我讲述了更有效地从事慈善事业的方法，在本章里，我将借此机会谈论一下慈善事业中的协同合作，多年来我一直热衷于这种合作。在商场上，企业联合是优化资源配置的有效方式，在慈善事业中，又何尝不是如此？我觉得，在安德鲁·卡内基先生（andrewcarnegie）同意加入普通教育委员会之后，教育慈善事业中的合作理念向前迈进了一大步。对我而言，他既然接受了委员会理事的席位，便意味着委员会的理念获得了他的首肯，那便是，通过协同合作帮助我们国家的教育机构。

我们每个人都应该感谢卡内基先生用自己的财富资助手足同胞的热忱，而他为第二故乡的公益事业所做出的贡献将世代流传。

普通教育委员会成立的目的在于系统、科学地解决存在的问题，刺激并发展整个国家的教育事业，而卡内基先生目前也是会员之一。当然，没有人知道这个组织最终将完成多大的成就，但是在目前的情况看来，在理事会成员的带领下，它必定会成绩斐然。在这里，我想表达我对这个组织的信心，虽然我并不是理事会的成员，也从未参加过他们的会议，所有工作都是由其他人完成的。

委员会策划了一些大型的项目，这些项目我已研究多年，而现在它们正在逐渐成形。值得庆幸的是，在每个大型企业中，总有一些无私、热心于公益事业的优秀人才。最明显的现象便是，这么多大忙人都愿意从繁重的工作中抽身，为人类进步的事业出谋划策，出钱出力。医生、牧师、律师、政要人物，都在为我们的项目无私地奉献着自己的力量。

其中便有罗伯特·奥格登先生（robertc.ogden）。多年来，他在繁重的工作之余，仍挤出时间致力于教育慈善事业的发展，而他最大的成就在于改善了南部的公共教育制度。他的付出在未来的日子里将产生深远的影响。

幸运的是，在我们业已开始的慈善事业上，我的孩子和我一样充满热情，并且比我更加勤奋。同时，在金钱的问题上，我们的观念相同，那便是，君子爱财，取之有道，也应用之有道。

普通教育委员会一直致力于研究美国高等教育机构的选址、目标、工作、资源、管理、教育理念，以及现状与前景。委员会每年花费约两百万美元的资金，用于进行最透彻的研究，调查国内的各种需求与机会。委员会的记录是向社会全面公开的。教育慈善事业的捐赠者可以从这些公正客观的调查结果中查询他们需要的资讯。

在我们的国家里，以个人名义向教育机构捐赠的款项越来越多。资助那些选址不当、管理不善的学校纯属浪费资源。研究证明，花费在失败的教育项目上的资金如果得到恰当的使用，将足以建立一套完整的高等教育系统。赞助教育事业的善心人在捐赠之前，首先应该更仔细地了解他们所要资助的项目，考虑项目负责人的能力，这些项目的管理、选址以及周围的配套设施。个人很难完成如此周密的调查，人们往往缺乏相关的知识结构，或者考虑不周。然而，如果这项工作交由普通教育委员会完成的话，将会事半功倍。委员会的官员具备相应的智慧、技能以及专业背景，必能提供出色的服务。而今，狭隘的排他主义正在迅速瓦解，各行各业的优秀人才正在联合起来，共同完成人类进步的伟大课题。

借鉴最成功的慈善机构

罗马天主教在慈善事业上的发展有目共睹。一笔有限的资金在牧师和修女手中所能发挥的效用令我颇为惊讶。当然，我也十分欣赏其他慈善机构的出色表现，但同样的一笔资金，在罗马教堂的调配下，所发挥的功能比在其他教会中大得多。我提及这一点，只是为了强调组织原则的重要性。而罗马教堂数个世纪以来所形成的强大的组织力与凝聚力，我想我已无须赘述了。

对于这些问题，我一直拥有浓厚的兴趣。我的助手们成立了一个具备相当规模的部门，专门处理我们接收到的资助申请。他们的工作地点在纽约——我们的慈善委员会所在地。单枪匹马作战是行不通的，原因我已解释过多次。每天，我们收到的信件多达几百封，任何一个人都没有能力单独处理这些信件，而寄件人只要稍微动一下脑筋，就会意识到我不可能一个人处理他们的申请。

我们在项目上所获得的成功，是多年经验累加的结果，是许多热心人士共同完成的事业。

我们援助的原则

我们专门成立了一个部门，处理每天收到的成百上千的呼吁信，进行阅读、分类、调查的工作。这项任务并没有我们之前想象的那么难。这些信件确实内容各异，寄件人来自世界各地，身处社会的各个阶层。然而，五分之四的信件都是直接要求捐钱的，用途是个人使用，而原因是来信人将会对此感激不尽。

不过，仍然有一些有价值、值得引起关注的请求。这些请求大致可分为以下几类：

第一，请求捐助当地的慈善事业。来信人所在的镇或市向全体居民发起呼吁，而好市民便团结朋友和乡亲，写了这些信，助当地政府一臂之力。然而这些当地的慈善事业，医院、幼儿园等等设施的建设，不应该在别的地方募捐，而是应该由当地的人民，那些最了解当地需求的人来承担。

第二，全国性或国际性的呼吁。这些呼吁比较容易引起财力雄厚的大富豪的关注，因为他们的财富足以完成比资助当地慈善事业伟大得多的事业。在世界范围内，有许多全国性或国际性的大型基督教慈善组织；声名斐然的富人经常会收到来自世界各地为个人寻求帮助的请求，而明智的赠与者将越来越倾向于选择那些值得信赖的大型组织，作为替他分配物资及捐款的媒介。这是我一贯的做法，而实践证明这样做是明智之举。

多年来的经验让我认识到，一个掌握全面信息的机构最了解哪些地方是最需要帮助的。举个例子，传教士为某个特定的目的向富人募捐——比如说，建医院。要筹集到足够的资金至少需要1万美元，富人自然而然会捐赠出这笔款项。而这位前来募捐的传教士隶属于一个强大的宗教派别。

假如募捐的请求被提交到宗派的总管人员处，总管人员将发现这个地方并不十分需要建一座新医院，医院建在隔壁的社区更合理。隔壁社区的教会无力兴建医院，将医院建在那里的话，可以同时满足两个社区的居民的需求。无疑，钱应该用在隔壁的社区。这些情况各个传道站都知道，但捐钱建医院的人不一定知道。而在我看来，在捐钱之前，首先咨询那些掌握全面信息的人，才是明智之举。

一些成功人士在面对自身的社会责任时，试图通过一些理由让自己的良心得到安慰。例如，有人会说：“我不相信街上的乞丐。”我同意这种观点，我同样质疑这种乞讨的行为；但这不是逃避责任的理由，我们仍然可以贡献自己的一份力量，改善以乞丐为代表的一些人的处境。我们不轻信乞丐，不屈服于他们的索取，这恰恰是我们必须加入并支持社会慈善机构的理由，这些机构能够做出公正而人性化的判断，区分出真正需要帮助的群体和骗取同情的无赖。

又有人说：“我不相信这些所谓的委员会，因为听说我们捐赠的钱只有一半甚至更少真正到了需要的人手里。”在很多情况下，这种说法并不客观。即使具有一定正确性，捐赠者也不能因此逃避自己的责任，这绝不是让人置身事外，完全忽略自身社会责任的借口。

慈善效益最大化原则

在慈善事业上，同样地，没有必要在相同的领域重复建设，而是应该加强及完善那些已经开始运作的项目。然而，重复建设的例子很多，而慈善事业最大的困难之一便是确定一个领域是否已经饱和。很多人在捐赠之前，只是简单地考虑他们所捐赠的机构是否管理正规，而完全没有考虑这一领域是否已经饱和；其实，不应该只是单一地考核一个机构，而是应该考核同一领域的所有相关机构。以下便是一个例子：

一群热心人士计划兴建一家孤儿院。募捐活动开始了，其中有一个捐款人在捐赠之前，总是先详细地了解情况。他问了活动的组织者这个社区现有的孤儿院一共有多少张床位，情况怎么样，孤儿院建在什么地方，以及这个社区还缺乏哪些福利设施。

组织者对这些问题一个也答不上来，于是他决定自己理清状况，使这项计划更加行之有效。经过调查，他发现，这座城市已经有很多家类似的机构，床位的数量已经远远超过需求了，这一领域已经完全饱和。他将这些信息告知了组织者，而这些信息显示完全没有必要再兴建一家孤儿院了。我希望我可以说后来计划被取消了，但事实并非如此。这些热心人士善心大发的时候，通常都很少考虑个别人的意见，而是将计划照常进行，尽管并不合理。

按照这种呆板、僵化的方式行事在很大程度上忽略了个人努力的价值。我认为，协同合作的组织不应该抑制，而是应该加强及刺激个人的积极性。慈善事业中的协同合作正在日益发展，而同时，广义上的慈善精神也应该得到大力推广。

高等教育的重要性

在慈善活动中，那些与主流意见不合的人无疑会招来很多非议。许多人只是看到了日常生活中最紧迫的需求，而没有意识到那些稍微隐蔽，却更为重要的方面——例如，高等教育的重要性。在很大程度上，无知是贫困和犯罪的根源——因此我们需要教育。如果我们协助推进高等教育的发展——无论是在哪一领域——我们将在扩大人类认知水平的疆域产生最广泛的影响；因为所有的新发现或新发明都将成为人类共同的文明遗产。我认为高等教育的重要性不容忽视。大部分科学、医学、艺术、文学上的伟大成就都是高等教育的结晶。终有一天，某位伟大的作家将为我们展现这些东西是如何提升了全人类的生活质量，不管受教育与否，不管社会地位高低，无论贫富。高等教育的发展使生活更加符合我们的愿望。

最成功的慈善在于不断地探索事物的终极性——对根源的追寻，将罪恶扼杀在萌芽状态的尝试。我对芝加哥大学的兴趣便在于它在具备一所大学所应具备的所有综合素质的同时，在科研上投入了更多的努力。

捐建芝加哥大学

提起芝加哥大学这所年轻学府，我的眼前总会浮现出威廉·雷尼·哈颇博士的身影。他的倾情奉献为芝加哥大学创造了前景无限的未来。

我第一次见到哈颇博士是在瓦萨尔学院（vassarcollege），当时我女儿在那里读书。周日，他经常受校长詹姆斯·泰勒博士（jamesm.taylor）之邀到瓦萨尔学院讲课；当时，我周末经常在那里，于是经常见到这位年轻的耶鲁教授，有很多机会与他交谈，并在一定程度上感受到了他的热情。

芝加哥大学建立后，哈颇博士担任第一任校长。他的目标是聘请最优秀的教授，创办一所完全不受传统约束，遵循最现代化的理念的大学。哈颇博士在芝加哥以及中西部民众之间筹集了几百万美元的资金，并获得了当地一些领袖人物的赞赏。这是他的过人之处，因为他不仅获得了物质上的资助，而且得到了忠实的拥护以及强烈的个人兴趣——这意味着最大程度的帮助与合作。而他的成就远超过他自己的想象。他在大学教育上的崇高理想引发了中西部地区推进高等教育的思潮，带动了个人、宗教组织、立法机构共同行动，采取行之有效的行动。现在的人们或许再也想象不到目前中西部地区在大学教育上的成就多大程度上应该间接归功于他的智慧。

哈颇博士不仅学识渊博，管理才能出众，而且具有非凡的个人魅力。在忙碌的工作之余，哈颇博士及其夫人会时不时到我家里做客，而这是我们家庭生活的愉快经历之一。在生活中，哈颇博士是最令人愉悦的好朋友。

能够为由哈颇博士担任校长的芝加哥大学捐资，我备感荣幸，然而报纸总是将事情描绘成哈颇博士通过我们的私交来获取这些捐赠。这个话题为漫画家提供了源源不断的创作素材。他们将哈颇博士描绘为一位催眠师，对我施加咒语，或是闯进我的办公室，我正埋头从报纸上剪优惠券，而一看到他，我立刻丢下手头的事情，从窗户落荒而逃；有的漫画里，我站在冰上，顺着河流逃跑，而哈颇博士在后面穷追不舍；有的漫画里，哈颇博士像俄国故事中的狼一样，紧跟在我后面，我试图与他拉开距离的方法唯有丢下一张一百美元的支票，而哈颇博士便会停下来捡。

这些漫画带着调侃的意味，虽然其中一些确实具有一定的趣味性，但对哈颇博士来说从来都不是一种幽默。对他而言，这些漫画是深深的侮辱，如果他仍在世，他一定会很开心听到我现在所说的话，那就是，在他担任芝加哥大学校长期间，他从未书面也从未口头向我索取过一分钱。在日常的交往中，在家里促膝长谈的时候，芝加哥大学的财政问题从未成为我们的话题。

在捐助芝加哥大学的问题上，所有流程都与其他的捐赠项目相同。大学的职员书面提出申请，而他们的职责便是负责现金预算，管理财政状况。他们连同校长每年在一个固定的时间与我们的慈善基金会就他们的需求进行讨论。双方的意见通常完全一致，我不需要再添加任何意见，更不需要任何面谈和请愿。这些捐赠对我来说是一种荣幸，原因是，芝加哥大学位于我们伟大国家的中心；它深受当地人民的尊重和热爱；它所进行的是伟大而意义非凡的事业——总而言之，对于这些捐赠，它受之无愧。它之所以获得慈善资助，并不是因为什么会面或请求，而是因为它自身实实在在的价值。

很多人不断地以慈善事业的名义要求与我会面，认为这是获得资助的最好的方式，至少是一种不错的方式，但这种想法是错误的。一直以来，我们所接受的做法是，申请者提交简明扼要的书面申请，不需要长篇大论。这些申请将由专业人士进行评估。如果我们的助理认为需要安排面谈，申请人将接到我们发出的邀请。

书面申请为我们的员工提供了调查、咨询、比较的基础，同时也为我最终的审核提供了材料。

这是我们进行工作的唯一方式。要求提交书面申请而非进行面谈的规定并不是像有些人所想的，是一种无情的拒绝，相反，这是为了对他的项目进行更充分的考核，更全面地了解项目的价值——而仅仅面谈是无法满足这一点的。

有条件的赠与

财富的赠与很容易会造成祸害。向一些本能够通过其他渠道获得资金的机构捐赠并不是明智的善行。这种善行只会使慈善的源泉枯竭。

慈善机构任何时候都应该吸收尽可能多的捐赠者。这意味着慈善机构应该不断地发出呼吁；但这些呼吁得到回应的前提是慈善机构必须做出成绩，满足社会的需求。况且，公众的关注为明智的理财、公正的管理提供了强有力的保证，同时也意味着持久的支持。

我们的赠与经常是有条件的，并不是因为我们强迫人们必须靠自己的力量尽自己的义务，而是因为我们希望通过这种方式，引发更多人对慈善机构的关注，使尽可能多的人成为捐赠者，并在以后的日子里为这些慈善机构提供帮助与合作。有条件的赠与经常受到谴责，而有些时候，只是因为人们不了解其中的道理。

善意、理智、公正的批评是一笔财富，每个渴望成功的人都应该欢迎这种批评。而我受到了无数恶意的批评，但平心而论，我并没有因此受挫，或者心怀怨恨。我也从未想过批评那些公开向我挑衅的人。无论悲观主义者的声音多么强大，我们都知道世界正在快速而稳定地发展，在遭受挫折与侮辱的时刻，这一点已足以让我们感觉安慰。

慈善托拉斯

现在让我们回到慈善托拉斯的话题上来吧。慈善托拉斯指的是在慈善事业上引进商业中协同合作的管理方法。这一理念的成功需要掌握实际商业技能的人的帮助。一个优秀的商人理应认识到这个理念的可行性并为之所吸引。而当这一理念最终以某种形式，或以比我们所能预见的更好的形式发挥作用时，我们的努力将显得多么有意义！

最好的慈善机构应该由最有才能的人管理，才能得到慷慨而充分的支持。捐赠者可以完全信赖他们，因为他们不仅会对基金进行妥善的管理，而且会让每一分钱物尽其用。目前，整个慈善业的管理越来越松散。很多善心人殚精竭虑筹集而来的资金，却因慈善机构管理不当，而变成一种严重的资源浪费。

我们不能让那些能够在其他领域有所建树的人沦为筹集资金的奴隶。这应该是商人的任务，而他的任务同时还包括对收支的管理。教师、工人、民众的领袖应该从与钱有关的小事中解脱出来，致力于耕耘各自的领域，不应该因其他方面的担忧而分心。