第四十二章《洛克菲勒》（5）

职场：一本好念的生意经洛克菲勒-安德鲁斯公司成立

当我刚刚步入成年时，克拉克-洛克菲勒公司的农产品贸易已经发展得如火如荼。19世纪60年代初期，我们组建了一个公司，经营石油加工和贸易。它的创始人包括梅塞尔·詹姆斯（messrsjames）、理查德·克拉克（richardclark）、塞缪尔·安德鲁斯（samualandrews）。这是我与石油行业的初次交锋。随着公司的发展，克拉克-洛克菲勒公司必须提供一笔巨大的专用资金。塞缪尔·安德鲁斯先生在公司中主抓生产，并且，他还学会了用硫酸净化原油的工艺。

1865年，公司解散了。我们决定清收现金资产，还清债务，但工厂以及公司的品牌仍有待处理。有人建议采用竞标的形式来决定所有者。我认为这种方式很公平，但还有竞标的时间以及由谁主持等问题。当时，我的合伙人的律师恰好在场，而我从未考虑过聘请法律代表，我觉得这样一个简单的交易我自己便可以处理。于是，我们当即决定进行拍卖，由律师担当拍卖人。大家一致同意，拍卖开始了。

我已经决心进军石油行业，不是把它当成副业，而是大规模地投资。安德鲁斯先生的想法也和我一样，愿意与我合作。我认为石油炼制业前景无限，但当时我并没有想到会有这么多人和我一样拥入这个市场，但我仍然信心十足。我已经准备了足够的资金，足以买下工厂和商标。而我也准备放弃克拉克-洛克菲勒公司农产品贸易方面的业务——这一部分后来由我的旧搭档克拉克先生接管。

我记得拍卖的起价是500美元。我先出价1000美元；他们出2000美元；接着价格一点点上涨。双方都不愿意放弃，竞拍价逐渐上升至5万美元，这个价格我们觉得已经远远超出了公司本身的价值。价格又继续上涨到了6万美元、7万美元！我开始担心我的购买能力了。最后对方出价72000美元。“72500！”我脱口而出。克拉克先生对我说：

“约翰，我不会再叫价了，这个公司是你的了。”

“我现在就付支票给你吗？”我问道。

“不用，”克拉克先生说，“我相信你，方便时付给我就可以。”

于是，洛克菲勒-安德鲁斯公司成立了，我正式开始涉足石油行业。在之后的40年里，我在其中摸爬滚打，直到56岁退休。

石油行业早期的历史已是家喻户晓，不需赘述了。原油净化是一种简单的生产工艺，并且最开始时利润空间非常大。自然而然，各个行业的人都投身其中：肉商、烘焙师、做烛台的工匠……纷纷开始炼油。很快，成品油便供过于求了。价格一跌再跌，这一行业面临着崩溃。石油产品的市场必须向海外扩展，而这是一个漫长而艰苦的过程。炼制工艺也亟需改进，以节约成本、降低售价，但为了保持利润空间，并且充分利用所有副产品，在一些工艺水平较低的炼油厂中，这些材料是做抛弃处理的。

我们的事业刚刚起步便遇到了这些问题。在大萧条的环境下，我们开始向邻居和朋友推销我们的产品，以求在一片混乱中挽回一些订单。拓展市场，全方位地提高生产工艺，这些任务都超出了当时任何一家企业的能力范围。最后，我们得出结论，唯一的出路只能是增加资金投入，吸收优秀的人才以及先进的经验。

本着这种理念，我们开始并购最大型最成功的炼油公司，实行集中管理，以实现更经济有效的运营。公司发展得比我们所期望的更快。

这家企业，在许多有技术有能力的人的共同努力下，很快便在生产工艺、运输条件、金融状况、市场拓展等方面均赢得了领先地位。我们也曾遭遇困难与挫折；我们曾在火灾中损失惨重；原油的供应也一直不稳定。我们的计划经常不得不随着外部条件的变化而变化。我们在石油基地建立大型设施，建造储油罐，连接石油运输管道；然后石油开发不出来，我们的全部工作都白费了。充其量这只是一个投机行业，而很多次我们都险渡难关；但我们也逐渐地学会了怎样经营这一艰难的行业。

开拓海外市场

几年前，有人问我我们的公司是如何发展至现在的规模的。我回答道，我们开始只是俄亥俄州的一家合营企业，后来发展为集团公司。对于一家本地的炼油公司来说，这种成绩已经算了不起了。但是，如果仅仅依靠当地市场的话，我们早就失败了。我们不得不将市场拓展至世界的每一个角落。沿海城市在发展海外市场方面拥有得天独厚的优势，我们很快便发现，在这些地方建造工厂，不仅出口便利，而且经济有效。于是我们在布鲁克林、巴约讷、费城、巴尔的摩建立了炼油厂，并配套了相应的子公司。

我们很快又发现，我们原先所采用的用油桶运输的方法已经不再适应业务发展的需求。包装的成本经常比石油的价格还高，并且久而久之，树木的消耗量非常大，我们国家的森林也不再能够提供那么多价格低廉的原材料。于是我们尝试开发其他的运输方式，采用了输油管道系统，并筹集到建设输油管道的资金。

建设输油管道必须得到当地政府的授权——在当地设立子公司也同样——就像途经各个州的铁路必须遵从各个州的法律一样。输油管道系统的完善需要巨额资金。整个石油行业都依赖于输油管道的运输功能。没有这些输油管道的话，所有油井的价值都将被削弱，每一个国内外市场都将更加难以维持，因为消费者所承担的费用将增加。失去这种运输方式，整个行业的发展将会受到阻碍。

输油管道系统还需要其他改进，例如，铁路上的油槽车，以及后来的油罐汽船的应用。所有这些都需要资金，以及相应的运营机构。

我们所走的每一步都是企业稳步发展的必经之路。只有通过这些一点点的进步，以及资金的大量聚集，今天的美国才得以享用从她的土地里源源不断倾吐而出的财富，并且为世界带来光明。

标准石油公司的创建

1867年，威廉·洛克菲勒公司（williamrockefeller&co.）、洛克菲勒-安德鲁斯公司（ro-ckefeller&andrews）、洛克菲勒公司（ro-ckefeller&co.）、哈克内斯（s.v.harkness）、亨利·莫里森·弗拉格勒先生（henrymorrisonflagler）共同组建了洛克菲勒-安德鲁斯-弗拉格勒公司（rockefeller,andrews&flagler）。

这家公司组建的初衷是联合我们的技术和资金，形成更具竞争力的企业，实现经济有效的运营方式，取代各自为政的小本经营。随着时间的推移以及合作的可能性越来越大，我们发现需要进一步加大投资，于是我们再次筹资100万美元，创建了标准石油公司。后来我们发现还有更多的资金可以利用，并且找到了感兴趣的投资者。1872年，公司的资本增至250万美元，1874年，再次增至350万美元。随着公司的发展以及国内外市场的相继开发，公司吸引了更多的人才和资金，并购及创建了更多子公司，而我们的目标一直没有改变，那就是，通过提供最优质最便宜的产品发展壮大。

我认为，标准石油公司的成功应归功于我们一直坚持的理念——通过质优价廉的产品维护并扩大客户群。它不遗余力地采用最先进最高效的生产方式。它广纳贤士，用最丰厚的薪酬聘请最优秀的专家和工匠。它从不吝惜放弃旧的机器和工厂，用更精良的设备和更优越的环境取而代之。它在工厂的选址上非常考究，以最大程度地降低运输成本。它不仅开发主要产品的市场，而且也寻找所有可利用的副产品的市场，竭尽全力地将它们引进世界的每一个角落。它不惜花费数百万美元，建造输油管道、油槽车、油罐汽船和拖罐车，降低石油采集和配送的成本。它在全国各地的中心铁路线旁建设补给站，节约石油储存和运输的费用。它对美国石油充满信心，并汇集了大量的资金，成就了今天美国石油的成功，抵制俄国以及其他所有石油产出国的竞争。

安全保障方案

以下这个例子是我们获取收益并赢得优势的方式之一。根据以往的宝贵经验，火灾是石油炼制和储存中的大敌，然而，通过将工厂分散到全国各地，我们所承受的风险减小了。我们建立起一套风险防御的系统，没有一场火灾可以将我们毁灭。我们用于应急的储备基金不会像一些将工厂建造在同一个地方或附近区域的企业一样，一瞬间便用完。我们研究并完善我们的管理制度，预防火灾，每年改进设备，调整计划，直到这一安全保障方案所产生的收益逐渐成为标准石油公司的主要收入之一。

我们的安全保障方案成效显著，火灾造成的损失得到了有效控制。这些都转化为收益，而受惠的不仅是炼油公司，还有其他许多附属企业，例如，副产品的生产商，油罐、油罐汽船、油泵的生产商等。

我们全心全意致力于石油产品的经营。公司从未涉足其他行业，而是坚持完善现有的企业。我们培养自己的人才，其中很多人都是从少年时代便开始接受我们的训练。我们为他们提供最大的发展空间；他们可以购买公司的股票，而公司也会协助他们管理他们的股票。我们的年轻人不仅在美国，而且在世界各地，都拥有自我提升的机会；我们也欢迎从前的合作伙伴的后辈加入公司。我敢说无论在过去还是现在，标准石油公司都是一个忙碌而快乐的大家庭。

曾经有人问我，现在的管理层是否会经常咨询我的意见。我想说，如果他们需要的话，我十分乐意提供我的建议。但事实上，退休以来，几乎没有人向我征求意见。但我仍然是大股东，我的股份在我退出公司的管理事务之后反而增加了。

标准石油公司如何支付可观的分红？

让我解释一下标准石油公司的分红吧，有些人可能会感兴趣，但我相信也一定会有些人对此不以为意。标准石油公司每年有四次分红：第一次在3月，一年中最繁忙的季节此时刚刚结束，因为冬天石油的消费量远远超过其他季节，其他的三次分红一般是每个季度一次。目前，公司的股本是1亿美元，分红的比例是40%，但这并不表示公司得到的收益是投资资金的40%。事实上，这是公司运营35或40年来所有储蓄和盈余累加的结果。公司的股本倍增，没有一分一毫的过剩资本或“水分”，这才是真正的价值。公司的股本翻几番，股东得到的分红也会相应提升6%至8%。

正常的发展

让我们来了解一下这些年来公司的财产升值的幅度。很多输油管道建造的时候，成本只是现在的二分之一。广袤的油田买入时只是未开发的土地，后来却让我们获得了丰厚的产出。公司曾购买大批被认为毫无用处的低质量原油，希望可以加以利用，随着炼油工艺的发明以及残渣的回收，这些原油的价值得到了大幅度提升。公司低价买入的码头经过开发之后成为珍贵的资源。我们还在重要的商业中心附近买下大片未开垦的土地。我们将工厂迁至这些地方，充分地利用当地的土地资源，这不仅为我们自己的产业增值，也使附近的地价比原来增长了无数倍。无论在美国还是在国外，我们在建造工厂的地方总会买下大片土地。我记得我们曾以约每英亩1000美元每英亩的价格买下一些荒地，而经过开发，那些土地的价值在35至40年间翻了四五十倍。

其他人的财产也和我们一样，得到了升值，但他们相应地将收益用于扩大投资，从而避开了我们所受到的那些指责，而我们只是本着老式保守的观念，继续进行资本积累。

这并没有什么奇怪或神秘的，所有这些都遵从商业发展的自然法则。这也是阿斯特家族（theastors）和其他许多房地产巨头的做法。

假设一个人以1000美元的资本起家，然后将大部分收入积蓄起来，用这些积蓄逐步扩大自己的产业和投资，慢慢地，他的产业得到了升值，投资额增加到10000美元，这并不能说他的收入是由最初的1000美元的投资产出的。这同样也是资本积累的一种方式。在这里，我想再次表明我的看法，标准石油公司的管理者不应该遭受指责，而是应该受到表扬。在这个风险性或者说投机性极强的行业里，他们始终小心谨慎地稳住阵脚。标准石油公司的分红从未令股东失望，并且，越来越多人开始购买标准石油公司的股票。

资金管理

就像我曾提过的，我们从未尝试通过证券交易所出售标准石油公司的股票。早年，石油行业的风险很大，如果股票在证券交易所上市的话，浮动一定会很剧烈。我们更愿意让公司的所有者和管理者全心全意地关注公司的发展，而不是将精力花费于股票投机。我们妥善地管理公司的收益。有人批评我们使用大比例分红的伎俩欺骗投资者。如果我们的股票在证券交易市场上市，又可能被批评为诱惑大众进行投资。公司采用的是稳固根基、保守经营的模式，经过早期筹集资金的艰辛以及商海沉浮的历练，我们决定充分依靠自己的资源。我们从未过分依赖金融机构的帮助，而是自己妥善地管理公司的财务，这不仅是为了保护自己的利益，也是为了在危难时刻可以向其他人伸出援手。标准石油公司受到了一些人的攻击，而这些人对事情的真相其实一知半解。很久之前我便退出公司的事务管理了，但我还是想说，那些挥洒汗水、将美国石油销往全球的人理应受到赞赏和鼓励。

关于标准石油公司从事所谓的投机活动的谣言满天飞。在这里我想提一下这个话题。标准石油公司感兴趣的领域仅限于石油产品以及与之相关的合法的生产事宜。它建造工厂，生产油桶和油罐；生产油泵，抽取石油；它运营船舶，用以运输石油，也拥有油罐车、输油管道等等——但丝毫没有投机动机。石油行业本身已经具备足够的投机性了，成功地经营石油公司需要坚定的行动和清醒的头脑。

公司股东的分红来自于石油行业中的收益。股东们可以以他们认为恰当的方式花这些钱，公司对股东的分红决不具备任何支配权。标准石油公司并没有拥有或控制什么“连锁银行”，也没有与任何银行存在任何利益关系。它与银行的关系只是正常的业务往来，与其他的储户别无两样。它购买及销售自己的股票；在漫长的岁月里，这些交易使它的汇票为全世界所接受。

性格决定一切

标准石油公司成立的初衷并不只是资本的合并，而是智慧的汇集，这是我们真正的出发点。或许我还是需要再次强调，一家企业的成功依靠的并不仅仅是资本、工厂，以及严格意义上的“物质”，人的性格、能力才是决定性的因素。

1871年后期，我们开始购买克利夫兰一些重要的炼油厂。当时的环境非常混乱，不确定因素非常多，很多炼油厂厂主都迫不及待想摆脱这一行业。我们为这些卖家提供了两种选择：收取现金或者是换取标准石油公司的股票。我们很希望他们能购买公司的股票，因为在当时就算一美元对我们来说也弥足珍贵，但本着生意上的原则，我们决定还是让卖家自主选择，但大部分人都毫不犹豫地选择了现金。现金可以买到实质性的东西，而股票是否能增值仍是个问题，对石油市场复兴的可能性，他们深表怀疑。

许多年来，我们一直在收购炼油厂，在这段时间内，克利夫兰很多重要的炼油厂都纳入标准石油公司旗下。然而，有一些规模小一点的厂仍然坚持继续经营，不愿意像其他炼油厂一样被收购。在一些地理位置比克利夫兰更优越的炼油地，也有一些经营得非常成功的炼油厂。

收购巴克斯公司股份

我们所有收购炼油厂的交易都是在公平、诚信的基础上进行的，然而许多人却将其描述为强制性的掠夺行为。例如，在收购巴克斯石油公司（backusoilcompany）的事情上，广为流传的故事版本是，巴克斯石油公司受到了无情的剥削，而我就像从一位无依无靠的寡妇手上抢走了最珍贵的财产，而只付给她一小部分的赔偿。这个故事极具煽情效果，如若属实，这将是一个耸人听闻的残酷压榨毫无反抗能力的妇女的例子。这个故事广为流传，许多毫不了解真相的人信以为真，并因此对标准石油公司以及我本人深恶痛绝。

这就是我要详述这件事情的原因，虽然多年来我一直避免触碰这个话题。

巴克斯先生（f.m.backus）在克利夫兰备受尊敬，同时也是我的一位老朋友。他于1874年去世，去世前的几年里，一直从事润滑油的生意。他去世后，他的生意由家人接管，并成立了巴克斯石油公司。1878年末，标准石油公司购买了这家公司的一部分产权。购买前，谈判持续了几个星期，查尔斯·马尔（charlesh.marr）先生代表巴克斯石油公司的主要股东巴克斯夫人（mrs.backus）与我方的代表彼得·詹宁斯（peters.jennings）进行谈判。我本人并没有参加谈判，只是这件事情刚刚开始筹划的时候，巴克斯夫人约我到她府上讨论产权购买的相关事宜，并提出希望由我本人参加谈判。我到她府上进行了拜访，但婉拒了她的要求，并向她解释我对谈判的细节并不熟悉。我建议她不需要急于行动。她担心公司的未来，比如，她说担心没有足够的油车运输石油。我对她说，虽然我们也需要油车，但她需要多少辆我们都可以借给她，在其他事情上我们也会不遗余力地提供帮助，她的生意与过去相比较并没有什么区别，一样可以做好。但是，如果经过深思熟虑之后她还是决定出卖产权，我们将会派一些熟悉润滑油市场的人与她共同协商。她表示仍然希望将产权出售给标准石油公司，于是我们安排了詹宁斯先生进行谈判。我所做的只是在我们的专家对巴克斯的工厂、品牌和继承权的价值进行估算之后，在总价上加上10000美元，以确保巴克斯夫人得到全额的利润。交易完成了，我们付给了巴克斯夫人协商好的价格，她对价格也十分满意。

然而，我所意想不到的是，一两天后，我收到她的一封非常不友好的信，抱怨她受到了不公平的待遇。在调查了事情的来龙去脉之后，我写了一封回信，内容如下：

1878年11月13日

尊敬的女士：