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第228章执政实录

“陆祎,省行接到一封匿名信,针对你。”“哪方面?”

“财务。”

“ok。”

陆祎放下电话,把这一年多发生的事情从头捋了一遍,确定了两类人,一类是自然人清收人员,因为取消了违规的“打折清收”,动了他们的钱袋子;一类只是一个人,梅仁兴,断了他的财路,已经有了几次小动作。

省行接到匿名信,一般的情况会把信转给涉事人所在支行,这种情况会转给管理行,看来,得把执政期间的工作总结一下了,来不来人无所谓,先准备着吧。

一年来,百府市支行以“加快有效发展”为指导,深入研究治行和兴行的各项工作措施,进一步落实“以人为本,以制理事”的工作方针,紧紧围绕业务经营这个中心,全面推进“捆绑营销、捆绑考核、捆绑服务、捆绑管理”经营机制的建立,大力推动“全面的风险管理、全面的人事管理、全面的效益管理、全面的行为管理”工作格局的形成,促进“集约经营、集中管理”的工作水平再上新台阶。

业务经营取得显著成效,负债业务稳步发展。全年各项存款增长15.66%,人均增长11.79%。增量市场占有率为16.92%。其中储蓄存款增长10.48%,增量市场占有率为12.64%。对公存款增长42.88%,人均增加35.96万元,增量市场占有率为50%。实现中间业务收入增长26%。

对于负债成绩,陆祎还是满意的。上任一年来,大力组织存款,改善结构,增加总量。实施了“保、抢、挖”的营销和攻关战略,即保自身现有存款总量、抢市场新增存款份额、挖同业已有存款的存量,促进存款持续、稳定、快速增长。

改变了存款考核方式,对营业单位主要考核各项存款总量,不对储蓄和对公分别考核。对各项存款实行增量计酬,按月兑现,日均考核,确定基数。对增量计划内和计划外实行不同的奖励政策。对各项存款存量给予一定的公关和维护费用。抓基础客户群和忠诚客户群的建立,防止大起大落,促进了存款稳定增长,大力组织定期存款。抓好经常性的存款竞赛工作。扩大营业单位的综合营销能力,对法人贷款、对公存款、银行卡透支、个人贷款、保险、网上银行等业务,各营业网点都积极引荐、推荐,把单一功能网点变成了多功能网点。抓住信息源,加大对公存款力度,同工商、财政、计委、建委、招商、教育、卫生、人民银行等建立信息交接关系,从源头上捕捉信息。做好以贷引存和部室包点工作。推行经理主任承包经营责任制,调动经营管理者的积极性。

资产工作也有些成绩,做好贷款的发放和管理工作。在有效控制风险的条件下,积极营销教育、交通、卫生、城市基础设施以及民营企业的贷款需求,优先满足个人贷款的需求,企业贷款利率适当上浮,重点建立战略合作关系,提高企业贷款的综合收息率;个人贷款全面超市化,在提高收益的情况下追求贷款发放的速度,使超市贷款达到满负荷经营,形成良性循环。法人贷款实行责任追究制,主要追究信息失真问题。个人贷款全面推行了“四包”责任制,对法人贷款企业提供了多方面的金融产品需要,推行了客户经理制,实施了贷款、存款、信用卡、个人贷款、保险、网上银行一条龙服务制。贷款利率浮动权在权限内掌握使用。在省行年中信贷暨风险管理工作会议后,市行出台了《关于进一步加强信贷管理工作有关问题的意见》,明确了信贷业务是银行的主体业务,直接左右和影响着银行的生存与发展,无论从近期长远看都是一项“生命工程”,必须高度重视,纳入各项工作的重要位置认真对待。

稳步发展中间业务,积极探索和挖掘中间业务的内涵和外延,真正认清中间业务的实质,充分发挥主营业务自身带来的附加值。为此,部署个人、对公、银行卡、财务会计都研究了自身主业能够带来哪些中间业务,形成了抓主业不忘研究、设计、增加中间业务收入,使各项业务的收益都有明显提高,加大了“双单”作业的力度,不仅贷款要做好“双单”作业,存款也要研究“双单”作业。加大了借记卡营销力度,不仅增加存款,更要发挥卡附加值高的优势,形成一个稳定的客户群。三是抓住了新业务的效益增长点。

做好财务工作,发挥财务杠杆作用。财务工作从资产、负债和中间业务及损益的大视野角度去研究增值保值和全方位的成本控制,走出狭隘的财务管理误区,向发展的财务管理迈进,使以利润为中心的经营理念在实际工作中得到了贯彻和落实,从机关到各营业机构全面推行收入挂钩的费用管理办法,调动各单位组织收入的积极性。

支行机关在费率管理的情况下,实行全面预算管理,变事后反映为事前控制,预算管理分为固定预算和临时预算,固定预算按部门和单位分项目一次核定,增强管理部门和单位的自控力,固定预算按定额管理,体现科学性,研究制定各项开支标准,没有标准就没有先进与落后,临时预算写明情况,有理有据,便于审批和研究,把责任会计落到实处。

加强财务管理,支行计财部对所有固定资产和财产实行全面集中管理,添置、处置、出租、出借必须有严格的手续和程序,对出租、出借算好效益帐,筹集和节约更多的资金用于发展。改革车辆管理,实行了内部承包经营。研究了家属区、招待所、食堂和后勤物业化管理措施。推行精细化管理,对每办一件事、每花一分钱、每用一个人都研究到位。

全面加强人事管理,上收各基层单位的人事管理权。一是对各岗位人员全部纳入支行人事微机管理,不经批准不准进行岗位变更,对岗位变更都经支行相关专业部门进行严格的专业入门考试考核,真正符合条件者才能进入岗位,使人事管理和全面提高人员素质有机地结合起来。

落实岗位目标考核,对完不成岗位目标的当年解聘,支行岗位聘用同任期一样一定三年,支行及以下单位一年一聘,班子和部室经理除外;全面推行竞聘上岗制度,竞聘上岗工作统一组织,按规定程序办理;严肃劳动纪律,对员工劳动合同和劳动纪律加强管理,一切按有关制度办理。

全面做好客户服务工作,提高对外服务水平,对待客户像亲人一样,真心、真意、真诚进行服务,窗口人员和公司、个人、风险、银行卡等专业都提高了服务水平和服务能力,从自身的人格和全行的形象出发,善待每一个客户,特别是对待贷款客户更是敬重如宾。对客户遇到的困难,帮助解难,既是锦上添花,更是雪中送炭,在客户服务上杜绝了“简单化”、“理想化”。

全面落实“四项”管理,提高经营管理水平,把“责任管理、目标管理、时间管理、现场管理”落到实处,任何一项工作都把责任主体明确,哪位领导、哪个部室、哪位员工都没有脱离主体去研究、安排、布置任何工作;把工作的目标管理落实到每一个领导、部室、单位、人员身上;高度重视时间管理的重要性,没有在规定的时间完成工作任务就是拖后腿的问题,把各项目标分解到了每月、每旬、每天,做到了大头小尾,前10个月已经完成了大部分工作目标,使工作在单位时间内的价值提升。领导和员工都深入到所管所做工作的现场实际研究问题、解决问题。

全面实施“基础管理”工程,按照改革后的管理模式全面修订、完善和整合了各项规章制度,使各类决定权力、各项业务流程、各个操作环节和各种经营行为都有章可循,强化了法律事务部门对规章制度的审查和检查工作。

加强业务系统操作平台建设,完善业务需求和系统软件,实现有效的“机器制约”。整合一线柜台的组织流程和劳动组合,强化对重点环节,重点岗位和重点员工的控制,实现有效的岗位制约,防范操作风险。严肃工作纪律,明确工作责任,坚持依法合规经营,进一步规范工作秩序,出台《进一步明确有关工作程序和秩序的若干规定》,并以文件下发执行。

切实加强企业文化建设,提升全行的社会形象。在工会经费中拿出专项资金统一安排、设计、规划企业理念、服务规则,抓好了员工活动中心、图书室和员工食堂建设,为员工的工作、学习、生活创造了良好的环境。

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陆祎把一年多的执政实录从头到尾捋了两遍,心中有些疑惑,自己干了这么多工作,匿名信告什么呢?上级行会相信么?会怎么核查呢?

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