第3章认真专注
第3章认真专注
敢于对机会说no
看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。——马云
只抓一只兔子
马云：我们坚持专注，我们专注电子商务，前十年我们专注电子商务，后十年还是专注电子商务，我们前十年专注中小企业，未来十年我们还是专注中小企业，因为只有专注中小企业，专注电子商务，才能让我们长久，因为中小企业需要我们，因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。
2009年9月10日，阿里巴巴十周年庆典在杭州黄龙体育馆盛大召开，两万多名阿里巴巴集团员工和亲朋好友共同出席了这一庆典，马云在庆典上发表了十年感言。
在大会上，马云重申了阿里巴巴今后的发展方向：“我们坚持专注，我们专注电子商务，前十年我们专注电子商务，后十年还是专注电子商务，我们前十年专注中小企业，未来十年我们还是专注中小企业，因为只有专注中小企业，专注电子商务，才能让我们长久，因为中小企业需要我们，因为中国电子商务和全球电子商务需要我们。”
在马云看来，专注做一件事非常重要。马云是一个理想主义者，他的理想在于他的专注，他认为，一个人如果没有一个明确的目标和方向，到处打游击，分散精力，他势必不会有大的作为。
在一次谈话节目中，有一位创业嘉宾向马云提问说：“我曾经经营了一年的酒店，没干一年就关门了。接着发现房地产开发热，买房子的特多，就卖起了整体橱柜和卫浴，做了五年，没想到的是不但没挣到钱，反而做赔了。前些日子也关门了。总之，倒霉的事都让我摊上了，家庭也因此不和谐了。现在因为本钱问题，也不敢再盲目投资了。我这几天发现山寨手机利润还可以，开个手机店可以吗？还有新绿洲地板，很有卖点，它是曲线地板，我做个市级代理，我感觉还可以吧？男怕选错行，女怕嫁错郎。我到底该怎么做呢？跪求马总支招。”
马云回答说：“你没有入错行，是心太花，不知道自己要什么。你永远追在市场之后，追在今天最赚钱的行业之后，看到这个行业有钱赚，跳进去了，而不是看到这个行业，你觉得这个行业我可以做得更好，你有独特的方法，坚定不移地相信我能为这个行业做出独特的价值，为这个行业的客户做出独特的价值，如果你这样想，就可以坚持走下去。
“你这样做就像猴子掰玉米。先跟说你一个坏消息：你这样的做法肯定要失败；再说一个好消息：绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰，没有坚信市场，看到别人赚钱就进去，很多人也都看到也都跳进去了，这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户创造什么独特价值，为了什么而坚信，可以坚持多久，没有找到自己真正爱的事业，还是会失败的。”
生活中，其实有许多人都会犯这样的错误：看到什么生意好做就去做什么，看到什么生意赚钱就去做什么，而从来没有考虑自己是否喜欢做，是否真正专注地去做了。对此，马云给出的建议是：做事情一定要专注，相信自己可以创造出独特的价值，可以做不一样的事情，这样才能成功。千万不要去怪行业，天下没有不好的行业，要怪的话只能怪自己，怪自己没有正确地做事，没有做正确的事。
马云的专注绝不是只表现在口头上，而是表现在他的实际行动上。从阿里巴巴成立至今，马云就一直在专注做电子商务。十多年来，无论顺境还是逆境，马云从来没有放弃。
1999年，阿里巴巴成立，马云的第一个构思就是，通过互联网帮助中国企业走向世界，帮助国外企业进入中国。到底需要帮助哪些国内企业走出国门呢？马云认为推动中国经济快速发展的是中小企业和民营经济。当时，中国改革开放不到30年时间，中国中小企业比较多，大量的中小企业需要非常快的商业信息，非常快地做生意。所以，阿里巴巴觉得应该帮助这些真正需要帮助的企业。因此，当时马云的定位是——为中国以及未来全世界的中小企业服务。
2000年是中国互联网的转折之年，一路看涨的互联网神话开始跌落。当时的阿里巴巴命悬一线，没有后续资金，没有盈利模式，到处都是质疑和谩骂。而当时互联网最热门的是短信业务和游戏业务。前者以新浪和搜狐等中国门户网站为代表，在短信市场上取得了巨大成功，后者以盛大网络的陈天桥和网易的丁磊为代表，更是日进斗金。于是有人劝马云，放下电子商务，改做其他赚钱的东西。但是马云抵挡住了诱惑，依然初心不改，坚持要继续做电子商务，于是就有了他对孙正义所说的那句话：“孙先生，我还是这个梦想。”后来，孙正义对外界夸赞说：“在众多的企业家当中，马云是唯一一个3年前对我说什么，现在还是对我说什么的人。”
马云有一个著名的“抓兔子”理论：看见10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。
“只抓一只兔子”，这就是专注。在马云心里，企业经营管理并不如人们想象的那么复杂，但心里一定要有一个非常清晰的目标，那就是自己想做什么，想改变什么，经商者只有想清楚这个问题之后，才能形成专注于一个领域的经营思维。多年的经商经历使得马云深深懂得，不能只追求时尚，不能因为什么生意赚钱就跟着去凑热闹，这非常不利于企业健康的发展。
在很多时候，我们离成功总是差那么一点，是我们的能力不够吗？不是！那原因是什么呢？就是我们不够专注。人的精力总是有限的，同一时间想要做的事情越多，单个事情上分得的精力也就越少，因此也就什么都做不成。而对于企业来讲，所拥有的资源也是有限的，只有做到了专注，才能将有限的资源集中运用在一点上，才能够实现最理想的资源分配。
马云高效课堂
在很多时候，我们不能取得成功不是因为想得太少，而是因为想得太多。很少有人能够同时做几件事情还把每件事情都做好。只有专注地做一件事，才能最大限度地发挥我们的聪明才智，将其做好。
不能把波音747的引擎放到拖拉机里
马云：在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才，就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去，但要知道拖拉机是永远飞不起来的。
在企业中，只有分工明确，每个人都清楚自己的职责范围，并且专心去做自己的事情，整个企业的效率才能大大提高。马云说：“没有一个组织的架构是完善的，可以解决所有的问题。而且任何一个新诞生的组织一定犹如婴儿，长得既难看，问题又不少。但阿里13年的经历证明，阿里人总能以自己全心投入，使得我们每次的变革都超过预期。”
在建设阿里巴巴这个团队的时候，马云是非常投入和用心的。为了使团队中的每个人都发挥自己的优势，马云特意将阿里巴巴集团分成了25个事业部。马云是个武侠迷，于是，他给每个事业部都取了一个金庸小说中的名字。25个事业部具体分工如下：
一、姜鹏（三丰）分管：商家业务事业部、共享业务事业部、阿里妈妈事业部（展示广告、p4p、淘客联盟）、一淘及搜索事业部；
二、张勇（逍遥子）分管：天猫事业部、良无限事业部、物流事业部（天网）、航旅事业部；
三、张宇（语嫣）分管：数字业务事业部、综合业务事业部、类目运营事业部、消费者门户事业部、互动业务事业部；
四、吴泳铭（东邪）分管：无线事业部、音乐事业部、旺旺与客户端事业部；
五、张建锋（行颠）分管：聚划算事业部、本地生活事业部；
六、陆兆禧（铁木真）分管：信息平台事业部、数据平台事业部、云os事业部；
七、王坚分管：阿里云事业部；
八、叶朋（傲天）分管：b2b中国事业部（cbu）；
九、吴敏芝分管：b2b国际事业部、b2c国际事业部。
“若乃人尽其才，悉用其力。”这是《淮南子·兵略训》里的一句话，意思是说，让每个人都能充分发挥自己的才能，用尽自己所有的力量。马云深谙此道，所以为了提高管理效率，马云对这些部门进行了明确的分工，力争使每位员工充分发挥自己的才能。在他办公室的墙上挂着一幅金庸的题字：“善用人才为领袖要旨，此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之。”
在任何一家企业中，员工的能力都是有区别的，这就像发动机和螺丝钉一样，企业虽然需要能对企业产生变革性影响的发动机型人才，也离不开兢兢业业为企业奉献的螺丝钉型人才。作为一名企业管理者，他的重要责任就是最大限度地开发员工的潜能：让腰粗的人背土——不伤力；让腿粗的人挖土——有劲；让驼背的人垫土——弯腰不吃力；让一只眼的人看准绳——不分散注意力。
在聘用员工的时候，马云主张找最合适的员工，而非最“天才”的人才。他曾经认为，如果员工能够拿到mba，则意味着这个人一定是个很优秀的人才。但后来的结果证实，此类人才并不尽如人意。因为这个教训，到现在马云都对mba意见颇多，他说：“当你有一个傻瓜的时候，你会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所都是排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。”
马云曾说过要将80％的mba开除。他语气坚定地说：“要么送回去继续学习，要么到别的公司去，我告诉他们应先学会做人，什么时候你忘了书本上的东西再回来吧。如果你认为你是mba就可以管理人，就可以说三道四，那就错了，所有的mba进入我们公司以后先从销售做起，六个月之后还能活下来，我们团队就欢迎你。”
马云希望mba调整自己的期望值，他说：“mba自认为是精英，精英在一起干不了什么事情，我跟mba坐在一起，他们能用一年的时间讨论谁当ceo，而不是谁去做事。”
马云曾打过这样一个比喻：“在你的公司还不够强大时却想要聘请高端人才，就好比将波音747的引擎放到拖拉机里。即使引擎放得进去，但要知道拖拉机是永远飞不起来的。”
从马云语录中，我们可以看出，马云在人才的选拔和任用上是非常专注的。阿里巴巴只用那些与阿里巴巴价值观保持一致的人。马云曾在阿里巴巴的内网上发布了一个长帖，告诫阿里新人，要相信阿里巴巴的价值观和理想，“如果不能，那么请离开”。马云还说：“其实阿里文化是你的选择，你选择了这家公司，就要融入进去，让这个文化按照你来适应你，太累了。我想告诉大家，这谁也做不到。这家公司发展到今天这个样子，它的文化确实很强势，不是文化来包容你，而是你去适应这个文化，并且进入这个文化以后去完善它，去丰富它。”
因为专注于企业文化、企业的价值观，并且用这种价值观和文化来指导员工，对员工进行考核，所以阿里巴巴团队才产生了较高的团队凝聚力，才形成了高效的团队工作氛围。
马云高效课堂
凡事因为专注而富有成效，任何分散注意力、不能人尽其才、物尽其用的做法都是低效的，而且将会对事物的发展产生巨大的影响。
此刻做的事，就是你一生中最大的事
马云：我只想告诉大家，我们必须认真对待今天手上的每个工作、每个项目。它不是一个简简单单的网页、网站，不是一条可看可不看的新闻，而是有可能让别人花上七八个月去努力钻研的东西，如果最后发现这个是假的，就会让他们非常失望。我希望下次再参加icbu会议的时候，我们专业一点，认真一点，知道自己在做什么，知道自己一定要做什么，一定不做什么。
2011年6月13日，马云在icbu员工大会上讲：“今天的阿里至少可以再大一千倍，能不能做大是在于我们有没有创新，有没有坚强的执行力，我们脸上笑眯眯的，下拳要狠，干活要认真。”
阿里巴巴能有今天，自然离不开马云的奇思妙想，但也离不开阿里巴巴每位员工高效的执行力。这一点，我们从淘宝网的创建历程中就能看到一二。
2003年，ebay易趣两“易”联合，开始称霸中国c2c市场。
2003年3月的一天，阿里巴巴公司内有10名员工被悄悄地叫出办公室，来到一间云集了包括马云在内的公司众多高管的办公室。他们是一个个陆续被叫进去谈话的，每个人进去之后，都被马云严肃地告知：“公司有一件秘密任务需要你去完成，如果你愿意去做，那么就在桌上这份文件上签字；如果不愿意去做，那你可以离开办公室。但无论是否愿意，你都必须承诺保密，如果你签了这份协议，那就必须单独与一个团队工作一阵子，甚至连家人也不能告知。”
这到底是一件什么神秘任务呢？虽然这10个人对自己到底要去做什么都毫不知情，但出于对公司的信任，他们都在上面签了字。签完字后，马云才开始一字一顿地宣布这件神秘的事情：“我们决定进军c2c市场，跟ebay正面交战，你们去做一个像ebay那样的c2c网站。”听完这句话，这10个人都惊得目瞪口呆，不过更让他们惊呆地是，当他们问到做这个网站的期限是多少时间时，马云的回答：“一个月，30天之内你们让这个c2c网站上线，最后期限是5月10日。”