第3章爆表的“言值”，不一样的表达方式

第3章爆表的“言值”，不一样的表达方式

最恰当的表达才是最美的表达

古人说：“较短量长，惟器是适。”恰当的，才是最好的；为人处事如是，说话亦如是。所谓最美的表达，从不是最华丽、最婉转的表达，而是最恰当的表达。

表达恰当，就是根据不同的对象、语境、场合，选择恰当的词语来表情达意。直白点儿说，就是说话要合适、正好、到位，让人听着舒服。

央视著名节目主持人董卿便深谙个中三昧。

《中国诗词大会》现场，一位选手遗憾离场，脸上多少都带点儿沮丧，董卿没有按照惯常的“套路”去安慰，没说什么“越挫越勇，再接再厉”，也没说什么“希望下一次你的表现会更好”，而是轻声送上了一句：“双鬓多年作雪，寸心至死如丹。”一句话，让选手湿了眼角。

会说话的人，无论在什么场合、什么情境下，总能第一时间洞悉他人的情绪，用最恰当的语言，表达最真切的关怀。话不多，却格外熨帖；言不重，却掷地有声；语不繁，却巧妙圆融。

湖南卫视的“言值”担当汪涵，在主持《天天向上》节目时，和嘉宾曾有过一次精彩问答。

那期节目，嘉宾们兴致勃勃地讨论起了太极拳，说太极能以柔克刚，看似柔和缓慢、没什么力道，却能四两拨千斤，以柔劲将人推出很远。说到这里，嘉宾欧弟就笑着问了一句：“我家在台湾，要推几下？”

这个问题，问得实在是有些刁钻与冒昧，汪涵的回答却很从容、很得体、很恰当。

他说：“台湾我们不推，我们要拉回来。”

现实生活与工作中，类似的情境、场合，比比皆是。这时候，最是考验人说话的功底，话若说得不恰当，把天聊死，或者干脆不上不下地尬聊，那就没什么意思了。

那么，如何把话说得恰当呢？

首先，要有同理心，有分寸感，懂得察言观色，照顾他人的感受。

《红楼梦》中有这样一段情节：

薛宝钗十五岁生日，办及笄宴，请了个小戏班来唱戏，戏班子里有一个小戏子长得有三四分形肖黛玉。王熙凤便打趣说：“这孩子扮相活像一个人，你们再看不出来。”大家都知道她的意思，却没有人接话，只有史湘云接了话：“倒像林妹妹的模样儿。”

有人说，这是史湘云娇憨可爱，心直口快，是吗？

在那个时代，戏子属于下九流，地位最是卑微下贱，人人都瞧不起。而黛玉的父亲林如海当时官至兰台寺大夫、巡盐御史，是二品大员，说一位仕宦之家出身的大家闺秀像戏子，这是极大的侮辱。这样的“心直口快”，无疑是极不恰当的，或者，这已经不是“心直口快”了，而是相当的不懂眼色、不看场合、没有分寸。

这样的人，无论如何，总是让人喜欢不起来的。

话是说给别人听的，不是说给自己听的，说得好不好，恰不恰当，不仅要看有没有成功地表达自己的意见、看法、情感，还要看对方是不是理解、认可、乐于接受并甘之如饴。

当然，这并不是说，说话的时候就得无条件地奉承他人，只照顾他人的感受，但在杜绝曲意逢迎的前提下，说话恰当一些，让对方听着舒服，让沟通变得更有效、更愉快，总没什么错处。

其次，要把话说得恰当，还要懂得什么时候该说话，什么时候该沉默。

有的时候，有些场合，保持沉默恰恰就是最好、最便捷，也最恰当的表达。

知名作家贾平凹先生有一位朋友，天生口吃，说话很慢，还结巴。

这一天，贾平凹和朋友一起出门散步，有个人过来问路，好巧不巧的，这人也是个结巴。

见状，朋友便笑着摇摇头，一语不发，还示意贾平凹回答对方的问题。

问路人走后，贾平凹很是疑惑地问朋友：“你怎么不自己回答？”

朋友说：“我口吃，人家也是口吃，我要是回答了，人家会以为我是故意模仿戏弄他。”

很小的一件事，折射出的却是一种修养，一种推己及人的态度，如此，虽一言不发，却更胜口若悬河。

只不过，这种分寸感的拿捏，这种语言表达上的得体，这种前后进退的把握，并不是一时半刻就能学会的，需要以人生的酸甜苦辣、喜怒哀乐来逐渐地沉淀，很多人都求而不得。更何况，绝大多数时候，出于礼貌、出于尊重、迫于形势等种种原因，我们并不能自由地、随心所欲地保持沉默。所以要把话说得恰当得体，还得掌握一些说话的小技巧。

1.模仿对方的语言习惯、重复对方的语言

人与人交往，总存在着一个从陌生到熟识的过程。

初次相见，彼此之间，常常一无所知，你不知道我的爱好，我不懂得你的审美，这个时候，贸然说些不尴不尬的话，很容易把天给聊死，可是不聊天、沉默，反而更尴尬。这时，与其东拉西扯、牵强附会，让彼此都尴尬，倒不如模仿一下对方，让气氛迅速融洽。

举个例子，对方是个动漫发烧友，喜欢各种二次元的事物，常常说些“cosplay”“手办”“柯南”“樱木花道”“火影”“卡哇伊”之类的，你或许不懂，甚至根本就没接触过，但这并不妨碍你把天聊下去，你可以顺着对方的话语来，他说喜欢“cosplay”，你可以顺势问他“cosplay”是什么。他说喜欢火影柯南，你可以说我听说过，很感兴趣，希望能多了解，就是平时没时间看，请他给你讲讲剧情。他说这个很“卡哇伊”，那个很萌很二次元，你也可以顺着说，说你觉得xx也很卡哇伊。

如是，彼此有了共同的“语言”，关系自然会迅速拉近，而且，适当的“模仿”“重复”，很容易让对方共鸣，不致产生鸡同鸭讲的尴尬，沟通起来自然也更顺畅。

2.不用或少用否定性词汇，多用中性、柔和的词汇

没有谁喜欢被否定，哪怕他/她真的错了。希望被认可、被尊重是人的天性。所以，会说话的女人从不把“不对”“错了”“不可能”之类的词语挂在嘴边，即便是对某些观点不赞同、有异议，也会采取先扬后抑的方式，委婉地表达看法，表达不同意见时，也会用些中性柔和的词汇，以照顾对方的情绪与感受。

诸如此类的小技巧，还有很多。比如，说话要简洁，不要喋喋不休；比如要因人对事，同样是赞美，有的人听了如沐春风，有的人听了却觉得你是在讽刺；又比如，说话要注意语序、语调、动作，顶着一张冰块脸、硬邦邦地说“谢谢”，不是在道谢，而是在兴师问罪。

言而当，知也。恰当的表达是一个女人学识、涵养、智慧、情商的最有力展现，是一个女人钝感力、选择力、觉知力、情绪力、思考力、创造力的完美复刻；一个会说话的女人，并不一定口才多么出色，但说出的话却总能让人感觉温暖、舒适、愉悦。

最恰当的表达才是最美的表达。

你来我往话家常，融洽又贴心

家事国事天下事，古今多少事，最真不过平常事；官话套话漂亮话，一生多少话，最妙不过家常话。

真正会说话的人，都是“拉家常”的高手。

第十三届cctv青歌赛团体赛首轮比赛现场，来自陕西横山县的原生态唱法选手李光明深情献唱《上一道坡坡下一道梁》，歌声激越，充满了淳朴豪迈的气息。然而，因为不是专业出身，演唱时难免缺乏一些技巧，且在综合素质考问环节得分不佳，最后，这位带着黄土高原醇厚气息的小伙子还是被淘汰了。

分数打出来后，李光明看上去很是失望颓丧。这时候，董卿走了过去，柔声和他拉起了家常。问他今年多大了，家里父母好不好，喜欢什么，工作压力大不大，有没有结婚等等，当听说小伙子已经三十岁，连青春的尾巴尖都快抓不住了，却还没结婚时，不禁为他着起了急，说要传授他点儿恋爱绝技。

聊着聊着，李光明的脸上不由自主地露出了微笑，现场略显冷清、尴尬的气氛也跟着迅速回暖。

无论在生活中，还是工作中，人与人之间的交流交际总是难以避免，与陌生人交谈更是口语交际的一大难题。

难在哪呢？

不外是性格、爱好、背景、学历、价值观、成长背景等不同而造成的“无话可谈”或者“鸡同鸭讲”。换句话说，就是圈子不同、见识不同，缺乏“共性认知”，找不到深入交流的“切入点”。你聊的他/她不懂，他/她说的你毫无兴趣，甚至有些嫌恶；如此，聊不了两句，也就冷场了。

所以，沟通交流的关键，还是在一个“共”字。