第18章先赚人心后赚钱(2)

第18章先赚人心后赚钱(2)

作为一位高层军事领导，值得重视的是要把关心士兵放在首位，士兵们才是冲锋陷阵的枪手，要把关心士兵看作是最重要的工作。假如只剩下一块纱布，那就应该先绑好受伤士兵的腿，这比绑好军官一支受轻伤的胳膊重要得多；假如只有一碗米，那么就应该让疲惫不堪、饥肠辘辘的士兵们分享；假如只有一副担架，就应该抬那些受了重伤的冲锋陷阵者，而不是留作军官享用。

那么，在企业当中也是如此，你时刻以一个领导者的身份出现，摆领导者的姿态，员工就会对你敬而远之。

[老板修炼法则]

平易近人，自古都是人们崇尚的美德。特别是领导者，在成功的光环下，真正做到这一点很不容易。

130.给自己打造一块金字招牌

领导者具有的良好形象，除展示了个人的气质风度外，更有助于提升自己的影响力。

良好的形象有助于增进人际关系，营造和谐气氛，令你在社会中左右逢源，无往不利，从而促进你的成功。

红顶商人胡雪岩有一次面临生意上的一个很大的危机——他在上海新开张的商行遭到当地商人的联合挤兑，不久就波及到了杭州大本营。一些大客户生怕胡雪岩垮台，闻风而动，都准备中止和他的生意往来。

这天胡雪岩从上海回来，客户们悄悄躲在暗处观看，估计会看到胡雪岩灰头土脸的样子。结果他们失望了，他们却看到了个衣着鲜亮、精神抖擞的胡雪岩。

他们还不放心，又跟踪胡雪岩到他的商行去。他们认为胡雪岩会暂停生意进行整顿。可是胡雪岩的商行不仅没有关闭，而且他还亲自坐镇，在柜台上悠然自得地喝起茶来。这一下子令他们糊涂了，一个人遭受这么大的打击，竟然还能够如此地镇定从容？最终，胡雪岩的气度征服了他们，他们又对胡雪岩恢复了信心。

其实，当时胡雪岩的处境已是山穷水尽，但就是凭着他那坚若磐石的好形象，才稳住了糟糕的局面。

有人说：“形象是一个人的招牌，坏形象会毁了你的一生，而好形象会令你的影响力迅速提升。”

这句话一点不错，尤其在今天竞争日益激烈的社会里，每个人都承受着巨大的压力，同时又被利益驱使着，犹如急流中团团转的浮萍。而在此时此刻，如果我们能静下心来，认真地树立起自己的良好形象，那就好比给自己的人生打造了一块金招牌，能令你在风高浪险的生命历程中从容地经营事业，从容地成就人生。

[老板修炼法则]

形象是一个人的招牌，坏形象会毁了你的一生，而好形象会令你的影响力迅速提升。

131.宽容是一种无上的美德

南京多宝寺内弥勒佛旁的一副对联：“大肚能容，容天容地，于己何所不容；开口便笑，笑古笑今，凡事付之一笑。”

这副对联主张无所不容，宽容别人的种种。的确，寸有所长，尺有所短。你自己也有许多缺点和错误，并得到了别人的谅解和宽容。将心比心，你对待别人的缺点和错误，也都应该采取宽容的态度。要知道，宽容别人的错误，不等于辱没自己的尊严。这也不是说不讲原则是非，宽容一切无理的行为。宽容是在不出大原则的前提下的理解与谅解，是一种真诚的厚道。

北京潭柘寺内一副对联另有一番境界：“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑天下可笑之人。”这副对联在宽容上强调的是要容天下难容之事。要人们宽容一些小事，还比较容易，遇到难容的事能够宽容的就不容易了。对待难容之事，需要“糊涂”一点儿。

当然，宽容并不排斥严格要求，在大是大非的问题上尤其糊涂不得，而在涉及个人恩怨的问题上，还是“糊涂”一点儿好。郭沫若和鲁迅之间“曾用笔墨相讥”，但在鲁迅逝世之后，他却不像有人那样趁“公已无言时”前去“鞭尸”，而是挺身而出捍卫鲁迅精神。同时，他还“深深自责”以前“偶尔闹孩子脾气和拌嘴”，他表示说：“鲁迅先生生前骂了我一辈子，鲁迅死后我却要恭维他一辈子。”坚持原则，不计较个人恩怨，郭沫若表现出了可敬的豁达大度的精神。廉颇向蔺相如“负荆请罪”的故事也是如此，蔺相如大事清醒，在小事（个人恩怨）上“糊涂”，因此能在“难容”之事上采取宽容的态度。

宽容不会失去什么，相反会真正得到：得到的不只是一个人，而是得到一个人的心。正像明朝洪应明所说：“待人宽一分是福，利人是利己的根基。”宽容是人类应该具有的一种修养，是一种美德。

[老板修炼法则]

待人宽一分是福，利人是利己的根基。宽容是人类应该具有的一种修养，是一种美德。

132.和蔼与友善将主宰一切

在人际冲突面前，什么才是最有效的控制手段呢？是暴风骤雨、极力反攻，还是示之以威、步步紧逼？然而我们知道，我们面对的不是战场上的敌人，我们可以打败他，却不能消灭他。俗话说：“抬头不见低头见。”即使你把人家赶出公司，大家还总有见面的机会，何况，那终是下策。

每至此时，领导者不应急于下评断，要谅解别人的缺点与过失，要能够站在他人立场来设想。

1915年，美国发生了工业史上最血腥的罢工。愤怒而粗暴的矿工要求科州煤铁公司提高工资。该公司正属于小洛克菲勒所有。物资被破坏，召军队来镇压，发生多起流血事件。罢工者被枪杀，尸体满布弹孔。