第528章金牌售后
“哎,谢谢楚总……楚姐,我会好好干的。”我尴尬的起身尿遁,顺势躲开了楚梵歆的“魔爪”。
虽然我对楚梵歆这种随意的性格还有点儿不太适应,但我还是觉得我是打心眼里挺喜欢这份工作的。
我逐渐没有了对售后客服的排斥,我还暗暗下定决心,我得好好干才行。
这样才能让家里人都安心,我也可以挣到一份还算是能看的过去的薪水了。
哦,忘了告诉大家,我的薪水是底薪加提成的方式,底薪虽然不算太高,但大家千万不要小看了那个年代网络购物者疯狂的消费能力。
我第一个月就拿到了四千多块钱的提成,加上底薪,一共有将近六千块钱。
我捏着厚厚的信封激动的喘不过气来,手都在不停的颤抖。
有的看官要嗤笑我了,瞧你那副没见过钱的样子,以前卖房子干风水,哪个不比干售后客服来钱多啊?
怎么才挣了这点儿钱就激动成这模样了,还有点儿出息没有了。
我告诉大家,那是因为这是我第一份正式工作,这是我第一次真正脱离了自己最擅长的领域而取得的一次辉煌的胜利。
虽然这么说有点飘了,但我的心里真的就是这么认为的。
我曾经很自卑,感觉自己离了房地产行业或者是离了风水术就吃不上饭。
我觉得我的家人也是这么认为的,虽然我爸妈和李子墨都没在我面前说过这种话,但他们对我能干好售后客服这件事从来就没抱过太大希望。
就在这一月期间,我经常会在家里对着墙嘟嘟囔囔的,我会给自己设置很多奇奇怪怪的问题,然后冥思苦想应该怎么去解答才能让客户满意。
一家人都奇怪的看着我,我爸摇摇头叹了口气。
“这是上了个什么班啊,怎么几天时间就把人给上魔怔了呢?”
我妈撇撇嘴,“等着看吧,干不完这个月就得黄,我怎么觉着和干传销似的,这是不是让人给……哎,那个词怎么说来着,给洗了脑了?”
我没理他们,对着墙暗暗下了决心,不干好了我还就不算完了。
只有李子墨支持我的工作,我们俩睡觉之前有个习惯,会躺在床上聊一会儿天。
她一边拿出各种美容祛疤的药膏抹在我肚子上的伤疤上,一边模拟我的客户,给我提出各种问题让我解答。
还别说,这招是很管用的。
李子墨毕竟是女人,她很清楚女性客户的购物心理,当然了,网络购物的大部分客户也正是女性。
所以我很快就掌握了很多客户在购物时经常会产生的奇葩想法,针对这些问题去琢磨该怎么有效的去规避和解决,被投诉的次数越来越少。
第二个月的业绩统计出来之后,我竟然成了公司里的金牌售后,把我自己都给吓到了。
楚梵歆乐的请我和顾佩莹吃了顿饭,她一个劲的谢顾佩莹给她找了个天赋超群的员工,顾佩莹一脸不敢置信的看着我。
“哎哟,行啊你,能让咱歆歆夸的人可不多。哎,你这是彻底金盆洗手啊,真不干……那些事了?”
“说不干就是不干了,怎么,我还能糊弄你啊。”
楚梵歆好奇的把脸凑了过来,瞪大眼睛看着我和顾佩莹。
“哎,你俩说什么呢?你以前不是干房产中介和家装公司的吗,难道还干过什么……瞒着我的事?”