第2章配合对方下巴的动作,以引导谈话
第2章配合对方下巴的动作,以引导谈话
——引导对方谈话的“同侧移步”
对于沟通而言,滔滔不绝并不是必要条件,能得到对方的回应才是最重要的。可以从对方肢体动作、声音以及言语表达三个方面入手,配合对方,拉近对方与你的距离,建立并强化彼此间的信任关系。
叮咚!
我站在门前,伸手按下了门铃,面带微笑等待着。
我能听见里面有人拿起可视电话的声音。
“您好!”
这次我一定能把产品推销出去!
这次应该能卖出去!
到现在为止我还没有成功卖出过产品,之前所做的一切都是为此次成功推销出产品而做的准备和练习。
是的,这种练习非常辛苦,完全卖不出去东西。唉,我果真不行……
不不,要更加积极地考虑问题。我是一个能卖出去产品的推销员,是能创造顶尖销售纪录的男人!
“您哪位?”
面带微笑,精神饱满,敏捷而快速地回答……
“早、早、早上好!我是完美清洁公司的杉桥。”
像这样结结巴巴的回答是最坏的情况。
即使这样,对方还是给我开了门,一个素面朝天的大妈出现在了我的眼前。
“是花100日元就能帮我打扫房间的公司的人?”
“是的。打扫之前,请允许我向您说明一下吸尘器的使用方法。”我认为这是千载难逢的好机会,便使出浑身解数向对方介绍产品。
“您好,请问您家现在用的是什么吸尘器?我们公司新推出了一款吸尘器,这款吸尘器在家用吸尘器的基础上进行了改良,吸力强劲,是一款不可多得的专业吸尘器。”
不错,谈话的势头不错,说得也很流畅。
这样应该可以弥补一开始的失误吧。
“我们公司是独家经营的,您在家电商场以及网上都买不到这种产品。这是商品目录……”我把事先苦练多遍的推销语十分流畅地讲了出来,几乎连换气也顾不上。
“售价是35万日元,您买了绝对是物有所值的!我现在马上用这个吸尘器给您打扫房间,您可以看看它的功能如何!”我讲完了最后一句之前准备好的话,与此同时低着头恭敬地用手捧着商品目录递给了对方。
终于说完啦!除了开头的部分有点儿瑕疵之外,我的表现堪称完美。要是不出意外的话,也许……不,别那么没出息,这样肯定能把产品卖出去的!