第65章把握职场细节，预约事业辉煌(12)
第65章把握职场细节，预约事业辉煌(12)
说到这时候，不知谁的手机响了，台上的人说：“请这位同学到外间接完电话再回来。”就有一个人拿着手机往外面走，台上的人接着说：“本来这不是我今天想说的问题，不过既然碰到了就先说了，如果在座的各位想成为本公司的员工，那么就请你从现在开始，把你的手机关掉。原因很简单，我今天所说的话，对于你们在这里工作还是不在这里工作都很重要。”下面开始有些动静了，有些人在关手机，有些人在窃窃私语，也有些人根本没在意，只是把这里当作其诸多面试的一个中转站，稍作休息之后好赶往下一个。
等平静下来，台上的人说道：“我可以预测到你们中间的谁可以被录取，而谁只能去参加更多的面试。作为一个员工，你的首要职责是对上司的尊重，那么尊重都体现在哪些地方呢？你在听上司讲话或者向上司汇报工作的时候关掉手机就是一种最起码的尊重……”
后来这位朋友成了这家公司的员工，通过他的努力已经是部门经理，有时候他也会出现在面试的会议室里，并且向下面的年轻面孔讲述这个故事。
新进入职场的员工，要想在短时间内得到上司的信任，首先要对上司尊重。在手机的问题上，你就要管理好它，在工作、开会或向上司汇报工作的时候，必须关掉你的手机，这是作为职场中人应加以注意的职业操守。
小赵在一家空调公司上班，由于对待客户面面俱到、工作细腻而一直得到上司的好评。他对客户的来电更是有问必答，也就习惯了让自己的手机始终处于开机状态。有一天，是他该向上司汇报工作的日子，他正好把手里的工作整理出来，想要去上司的办公室的时候，手机响了，是一个客户因为不会调试空调而来电咨询，小赵当然详细解释，认真作答。
客户说：“那好吧，我再自己看看，实在不行就再给你打电话。”
小赵这才往上司的办公室走去，汇报工作进行了一半，小赵的手机又响了，他急忙掏出手机，并向上司说明是一个客户打来的，上司说：“你接完电话再接着汇报吧。”
等小赵接完电话回来的时候，上司却问他：“你觉得接客户电话与向我汇报工作，哪个更重要？”
小赵想了一会说：“汇报工作。”
上司说了一句：“那好，今天的汇报工作就到这里，下次我不想再听见你手机的声音。”
小赵马上意识到了自己的错误，不过已经晚了，自己在上司心中的好形象就因为这样一个电话全给毁了。
小赵对待客户认真负责并没有错，错就错在时机不对，如果你是他的上司，汇报工作进行了一半，被突然的来电打断，你会怎么想？会不会想这小子对我一点都不尊重，汇报工作的时候，手机还开着。这样的话，你还有耐心把他的汇报听完吗？
其实，小赵真的没有不尊重上司的意思，然而因为一个电话往往你就可能给上司留下这样的印象，自己辛苦赚来的好评也一朝俱毁，这是何苦啊？
总而言之，想要成为一名优秀的员工，对待手机这样的“小事”必须引起你的足够关注，尽量避免在不合时宜的场合让你的手机铃声扰乱自己和他人的正常工作。
先想好一个解决方案
很多职场中人觉得向上司请示工作前根本不需要考虑问题该如何解决。等上司有所指示再考虑也不迟。这种想法在职场中很常见，因此也就不被很多人所重视。但是，有些职场中人却会在向上司请示工作前先想好一个解决方案，这不仅让他们在请示工作的过程中有利于与上司就工作问题进行沟通，而且也会让上司觉得你是一个把工作始终放在首位的人，这虽然只是一个工作中的细节问题，但对于想在职场中获得成功的人来说，却是一个不得不引起重视的问题。
向上司请示工作前，先想好一个解决方案与及时地向上司汇报工作进展情况，或者在工作上遇到问题并及时地向上司寻求具体的解决办法一样，能让你减少工作中的很多失误，从而避免许多不必要的麻烦。如果你能坚持这一工作细节，使之长此以往，上司就会逐渐信任你，并放心地将更重要的工作交给你去办。
你事前想好的解决方案即使对于解决工作问题并不十分妥帖，甚至有可能完全是错误的，那么在你接手工作时就能及时地与上司做到沟通，得到上司的提示或上司建议你的更好的解决方案，这不仅避免了你工作过程中的错误，而且在上司的眼里，你肯定会成为一个做事认真、肯于动脑、积极肯干的好员工。
另外，如果你请示工作前想好的解决方案非常妥帖，那么你此时先提出来并要求上司给你些建议，这更加有利于得到上司的首肯，并接受你的方案。因为上司不仅会觉得你是一个虚心好学的员工，而且还是一个对上司十分尊重的员工。
苏珊的家庭并不富裕，因此她很想出去打工，靠自己的努力开拓出一片属于自己的天地。
经朋友介绍，苏珊来到芝加哥的一家餐馆打工。这家餐馆经营得不错，再加上芝加哥流动人口多，顾客多，饭馆一直门庭若市，生意火爆，但不久苏珊发现做领班的玛丽是个心术不正的女人，她利用老板费诺尔因有要事缠身、无暇理会生意之机，大肆贪污，管理一片混乱。
苏珊看在眼里，疼在心头。经过几天的思想斗争，在掌握确凿证据的情况下，她决定冒着风险向老板“请示汇报”这一工作情况。
听完苏珊的“汇报”，老板费诺尔吃惊地瞪着眼睛瞅了她足有一刻钟，然后从牙缝里挤出一句：“苏珊，你知道我和领班玛丽的关系吗？”
“知道，她是你的情人。”苏珊沉着地答道。
这时，费诺尔哈哈大笑起来。接着，他又转变脸色，严肃地问道：“你既然知道，为什么还要这么做？”