第552章笑话
第552章笑话
关于那个董事的亲戚,虽然是一个问题,但是现在林枫最先要处理的是当前客人的刁难。这件事确实是他们酒店不对,处理好了,自然没事,但是处理不好,他们酒店的名声可就下去了。
林枫先是询问马宝国处理方法:“之前发生这些事情,你是怎么处理的?”
马宝国毕竟是酒店总经理,处理这些客人的刁难,肯定要比他这个刚上手的老板要强。
但是面对这件事,马宝国却苦笑一声,回答道:“饭菜上的问题,我们没办法解决,只能给钱赔偿。”
毕竟这不是一盘菜被做坏了,不好吃可以再做一盘补偿给客人。
这是全部的菜都不好吃,只能将补钱给客人,熄灭客人的怒火。
“赔了多少?”林枫关心的问道。
若是以前林枫倒是无所谓,反正不是自己的钱,怎么赔都不心疼,但是现在,凯撒皇宫酒店已经是林枫名下的资产,如果一直赔钱,那可就是从林枫的口袋里掏钱出去。
马宝国思索了一下,随后说道:“目前已经处理了将近十几个客户的投诉,大概赔了将近一百来万。”
林枫瞪大眼睛,往后倒退几步。
一百多万!那可不是一个小数目!
马宝国见林枫这个震惊的样子,也觉得心虚,但是还是说道:“林总,我也是没有办法,我……”
“好了!不要说了!”林枫抬手阻止马宝国继续说下去,他道,“现在最重要的是先把客人安抚住,解决了客人,再说那个厨师的事!”
说到最后一句,林枫的语气显得咬牙切齿。
三人很快就来到顶楼餐厅。
远远地,林枫就听到大厅里传来的吵闹的声音,他带着马宝国,来到了众人的面前。
“哟!可算是来了,这凯撒皇宫酒店的新老板真是官威大啊!”吵闹的客人见到林枫还不认识,但是看到林枫身后跟着的马宝国,就明白林枫就是酒店的新老板。
他直接嘲讽道。
林枫自然明白这个时候,客人正在气头上,不能和对方抢话,他立马弯腰道歉:“让您感到不满意,就是我们酒店的疏忽,您看您想要我们怎么做呢?只要我们能做到,我们都会满足您的要求。”
客人本来还有几分生气,但是见林枫一个老板,这么好声好气的和自己沟通,也觉得不该多刁难什么,就说道:“其实你们酒店的服务我还是很满意的,但是就是这个菜,实在是太难吃了,能不能换个厨师,要不然我下次宁愿去低级一点的酒店,也不想来你这里了。”
“这是自然,我们一定会听取您的建议,您看要不这样吧,现在我们换厨师也来不及,为了补偿您,这次您在凯撒皇宫酒店的一切费用全免,您看怎么样?”林枫说道。
客人周勇见林枫的态度好,也给了赔偿,话锋也软了下来:“既然你这样说,那我就……”
就在周勇态度软下来的时候,一个穿着厨师衣服的四十几岁的中年男人突然快步走过来,朝周勇大喊道:“你就是想讹钱!不好吃你就别吃!滚出去吃垃圾吧你!”
这个人正是马宝国口中说的董事的亲戚。
林枫见到他,忍不住皱了皱眉毛。
果然,原本已经服软的周勇,因为那个厨师的话,脸色又冷了下来。
这时大厅外,又隐隐约约地走来一个年过六十的老人,这人正是常居在酒店的老顾客高有理。
看到眼前的气氛不太对劲,也只好摇摇头,高有理艰难地来到了林枫的面前,开口道:“林总,刚刚的事情我也听他们说了,只是如今你们的饭菜确实不好,你如何来挽回这些只看重餐饮的顾客?”
“这…”林枫赶忙陷入了沉思。
那个厨师倒是嚣张,直接说道:“喜欢吃就吃,不喜欢吃就滚,我们又不是路边摊,还要照顾你们的口味!”
周围的顾客纷纷地投出失落的眼神,也不想在这里待下去,有的顾客甚至想要退房,到别的地方去。
【叮!系统发布新任务!】
【限定宿主在一个小时内通过厨师宝典,完成青檀红烧肉的制作,任务奖励:现金五百万!】
林枫眼睛一亮,来到众人的面前,坚决地说:“我能做出大家爱吃的饭菜!”
他差点就忘记了厨师宝典这回事了,现在别无他法,虽然他不会做饭,但是相信在厨师宝典的帮助下,他应该能做出符合大家口味的菜。
要不然,一旦失去这些顾客,那这酒店也别想再开下去。
这些人是酒店的主要经济来源,少了这些人的支撑,那势必会让酒店就此倒闭。
“林总,你就不要跟我们开玩笑了,要是你都能做菜,那我都能当上老板了!”
“就是,我们虽然承认你的才能,但你也不能乱来啊!”
“没错,我们吃得很挑,可不是一般的人就能够满足的!”
“对啊,要是你在我们的面前出丑,我担心你会找不到台阶下!”
“哈哈,一个老板也能够炒菜,这是我这辈子听过最好笑的笑话!”