第29章认同才有力量——心灵互动心理学(4) - 人际交往心理学 - 郑秀 - 都市言情小说 - 30读书

第29章认同才有力量——心灵互动心理学(4)

第29章认同才有力量——心灵互动心理学(4)

人与人交往的最好结果是心与心的相通、志与志的相合、心理与心理的相容和分寸适度的距离感。无论哪方面,都应该力求达到一种“求同存异”的效果。  在现实生活中,由于每个人所处的环境不同,因此在经历、教育程度、道德修养和性格等方面也各不相同,这些方面的差距不应成为友谊的障碍。友谊的长久维持应该是正确对待这类差距的结果。应该承认自己和朋友在对待事物方面的差距,并适应这种差距,双方可以有争论、有辩解,从争论中寻找两人的契合点,求同存异。在涉及精神信仰的因素中应尊重对方,在涉及认识水平的问题上应通过暗示、影响等方面使对方认识到你们之间的差距,总之,有时保持这种差距,比强迫对方或自己改变以缩短差距要可行得多。

当然,朋友之间在兴趣爱好上有距离是司空见惯的事,如何才能使朋友之间的爱好协调起来呢?一般来说,朋友之间的兴趣爱好是相近的,但有时又是截然不同的。在这种情况下,应该尊重彼此的兴趣爱好,互相取长补短,如此不仅可以拓宽自己的知识面,还能使友谊更上一层楼。在交朋友时,应注意多结交一些与自己兴趣爱好相去甚远的朋友,这样可以使自己见闻更广阔,思想更活跃。

我们常说:“距离产生美。”朋友之情再深,也没必要天天黏在一起,因为相距越近,越容易挑剔对方的缺点和不足,忽视对方的优点和长处,长期下去,会导致矛盾摩擦甚至断交。

总之,不管怎么样,对他人要善于运用认同术,着力达到“求同存异”的境界是最主要的。这样才能维持长久的交情,完善经营自己的关系网络。

掌声响起来,为对方喝彩

实用精要

虽然我们一直在强调自己的事情不要受到别人情绪的影响,可是很多时候别人的鼓励往往会让我们更有力量,别人的讥讽和嘲笑会让我们的内心备受伤害。所以,当别人处于困难之中的时候,我们不能只冷眼地旁观,而应该适当的给予支持和鼓励,让他在精神上得到一丝慰藉。

一个驯兽师在训练海豚的跳高,在开始的时候他先把绳子放在水面下,使海豚不得不从绳子上方通过,海豚每次经过绳子上方后,都会得到鱼吃,会有人拍拍它并和它玩,训练师以此对这只海豚表示鼓励。当海豚从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时,训练师就会把绳子提高,只不过提高的速度会很慢,不至于让海豚因为过多的失败而沮丧。训练师慢慢地把绳子提高,一次一次地鼓励,海豚也一步一步地跳得比前一次高。最后海豚跳过了世界纪录。

毫无疑问,正是鼓励的力量让这只海豚跃过了被载入吉尼斯世界纪录的高度。对一只海豚如此,聪明的人类更是这样,鼓励、赞赏和肯定,会使一个人的潜能得到最大限度的发挥。可事实上更多的人却是与训练师相反,起初就定出相当的高度,一旦达不到目标,就大声批评。

观众的掌声对一个赛场上的球队有没有好处?答案是肯定的。每个球队都知道,赛场上天时、地利、人和都是非常重要的。观众鼓励球队的热情是支持球队打胜仗最重要的力量之一。每个球队都承认,球迷的打气使他们感觉自己受到了尊重,情绪激动,斗志昂扬。

同样的道理,在日常生活中,鼓励也是很重要的一个因素,而且也是很有用的。在家庭里,夫妻应该彼此鼓励,父母与子女应该彼此鼓励;在工作上,老板和员工更是应该彼此鼓励;在生活中,朋友之间也应彼此鼓励。

亨利·汉克是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理。工人希尔的工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫,而是把他叫到办公室里来,跟他进行了坦诚的交谈。

他说:“希尔,你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了,你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近,你完成一件工作所需的时间却加长了,而且质量也比不上以前的。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”

希尔说他并不知道自己没有尽到职责,他向上司保证以后一定改进。最后他也确实那样做了。

不要吝啬自己的鼓励!有的时候,你的一句鼓励可能会让对方终生受益。给同学一点鼓励,在他考试没考好的时候,送上一句“下次努力,你的成绩肯定会很好的”;在朋友遇到困难时,送上一句“你平时那么棒,这些困难算什么”,多给大家鼓励。

一句鼓励的话,会给失意的人很大帮助。

你的笑容价值百万

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微笑是人类宝贵的财富,是自信的标志,也是礼貌的象征,微笑具有震撼人心的力量,同时它会为你赢得事业上的成功。钢铁大王安德鲁·卡内基的高级助理查尔斯·史考伯说过,自己的微笑值100万美元。这也许只是随便说说而已,因为史考伯的性格以及他那种富有吸引力的才能,都是使他成功的原因,而在他的性格中,一个令人得到好感的因素就是他那动人的微笑。

威廉·怀拉是美国推销人寿保险的顶尖高手,年收入高达百万美元。他的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。那张迷人的笑脸并不是天生的,而是长期苦练出来的。

威廉原来是全国家喻户晓的职业棒球明星,到了四十岁因体力日衰而被迫退休,而后去应征保险公司推销员。

他自以为以他的知名度理应被录取,没想到竟被拒绝。人事经理对他说:“保险公司的推销员必须有一张迷人的笑脸,而你却没有。”

听了经理的话,威廉没有气馁,立志苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次。邻居都以为他因失业而发神经了,为避免误解,他干脆躲在厕所里大笑。

经过一段时间练习,他去见经理,可经理说:“还是不行。”

威廉并不泄气,仍旧继续苦练。他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片,贴满屋子,以便随时观摩。

为了每天大笑三次,他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里。一段时间后,他又去找经理,经理冷淡地说:“好一点了,不过还是不够吸引人。”

威廉不服输,回去加紧练习。有一天,他散步时碰到社区的管理员,很自然地笑着跟管理员打招呼,管理员对他说:“怀拉先生,你看起来跟过去不大一样。”这句话使他信心大增,立刻又跑去见经理,经理对他说:“是有点味道,不过那仍然不是发自内心的笑。”

威廉不死心,又回去苦练了一段时间,终于悟出“发自内心如婴儿般天真无邪的笑容”最迷人,并且练成了那张价值百万美元的笑脸。

当你笑时,一定要记住,微笑要发自内心并且充满活力。不真诚、不自然、假装和心怀叵测的笑容,不但不会为形象增光,还会破坏原来坦然的形象。真诚的微笑,让人能通过你的微笑看到你的真挚情感。没有人会喜欢“皮笑肉不笑”的虚情假意,那只会让人更讨厌你。在商业发展中,微笑具有如此大的作用,尤其在服务行业,微笑更被夸张到了极致,他们认为“微笑服务”能使顾客盈门、生意兴隆、招财进宝,而事实确实证明了这一点。所以会有谚语说:“一家无笑脸,不要忙开店。”

在人际交往中,微笑也同样重要。你对别人微笑了,就代表你对他很友好。通常情况下,没有人会拒绝对自己热情的人,所以也会尽量对你展开笑颜。于是,在彼此的笑容里,你与别人的隔阂消除了,取而代之的是彼此的关心和爱护,最终大家的心灵相通,成为了好朋友。你的人脉资源从此就打开了。

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