第57章成交才是根本——三言两语即搞定(3)

第57章成交才是根本——三言两语即搞定(3)

■顾客：“我看还是等下次把我太太叫来看看再说吧。”

店员：“先生，像您这样的成功人士，我相信您的夫人一定既漂亮又贤惠，您买这么好的首饰送给她，她高兴还来不及呢。我一看您就是有眼光、做事果断的人，买这么漂亮的首饰给太太，她肯定会很满意、很喜欢的，不要犹豫了，我帮您包起来吧？”■

*对于大男子主义的顾客的鼓励

■顾客：“我看还是等下次把我太太叫来看看再说吧。”

店员：“先生，您说笑了吧，买首饰又不是买车买房，几千块钱的事情自然是一家之主的您说了算啦！况且送给太太的礼物一定要有神秘感，您事先不告诉她，她才会更惊喜啊？”

顾客：“这也对！”

店员：“先生，您太太肯定很听您的话吧？您这样能够独立做主的男人真是不多见了，我帮您开单吧？”■

*建议顾客先交订金

■顾客：“我看还是等下次把我太太叫来看看再说吧。”

店员：“您确实对这件商品很满意吗？”

顾客：“真的很满意，只是想让太太再看看。”

店员：“您真是一个好丈夫，您有这种想法我很理解！不过这款衣服确实很畅销，很难保证这几天不会被别人买走，要不您先预交100元的订金。然后一个星期之内带太太过来试穿，如果她喜欢的话就交齐余款，你看这样行吗？”

顾客：“这样啊，（犹豫片刻）那我还是现在买了吧，省得麻烦。”

店员：“这样最好不过了，您要相信自己的眼光，太太一定会喜欢的，我这就给包起来吧。”■

与孩子拉近关系，促成现场交易

爱子之心，父母皆有，只要自己的宝宝能够快乐幸福，玩得开心，也就是他们的幸福。孩子虽然不是赚钱的人，但是那些赚钱的人最喜欢把钱花在他们身上。所以说，孩子的钱好赚。但是能不能与带着孩子进门的顾客成功交易，还要看店员的能力。

错误应对

■对着大人说：“你看这玩具多好看啊？”

对着大人说：“买了吧，孩子肯定喜欢。”

对着大人说：“这可是在小朋友中现在最流行的。”■

如果大人是带着孩子一起来到店中，打算给孩子买东西，如果你像上面的店员一样，只是顾着跟能掏钱买东西的大人说话，而冷落了旁边的小朋友的话，那真是不明智的做法。

正确应对

不管经济条件好还是坏，大人都喜欢把钱花在孩子身上。不管生活得怎样艰辛，都希望自己的孩子快乐成长。所以，聪明的店员知道，与小朋友处好关系是关键，现在的孩子都是家里的“一把手”，基本上要什么父母都会给买什么。

*蹲下身来询问小朋友

假如你是一个儿童用品店的店员，你打算花很长的时间说服进门的父母为孩子买一种新型的玩具，倒不如蹲下身来，拿着玩具对孩子说：“小朋友，喜不喜欢这个玩具啊？”孩子对于一些新玩具往往表现出来的都是兴奋，如果看自己的孩子如此的喜欢这个玩具，家长会非常爽快地位孩子买下来。

这种隔空打穴，与孩子拉拢关系的方法很奏效，使用得当的话，根本无需花费过多的时间与大人周旋，就会使他们毫不犹豫的买下。

*回头客小朋友进到店中

如果回头客小朋友跟着妈妈回到店中，你记忆力够好的话，可以借题发挥。