第44章人员招聘与选拔：找到最适合的人(1)

第44章人员招聘与选拔：找到最适合的人(1)

一.招聘的含义与程序

352.招聘的含义

招聘就是企业通过招募，选用具有企业所需能力的人员的过程，是人力资源开发与管理中非常重要的一个环节。

招聘是企业各职位吸纳人力资源的手段，它是企业为了发展的需要，根据人力资源的规划和工作说明书的要求，从企业内部或外部找到职位所需要的人力资源的过程。

招聘有两个前提，一是人力资源规划，从人力资源规划中得到的净需求预测决定了预计要招聘的职位的部门、数量、类型、时限（需求的时间）等因素；二是要根据职位的工作规范（任职资格）要求，它们为录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。

根据这两个前提就可以进入招聘过程。招聘过程包括招募、选拔、录用三个阶段。

首先，企业通过发布信息，吸引有相应资格的人员前来应聘，这就是招募；然后，对应聘者初步筛选，选取一部分人员进行测试，这就是选拔；最后，根据被测试者的水平择优录用。

353.招聘的程序

根据现代人力资源管理的要求，招聘的全程分为招募、选拔、录用、评估四个阶段。经过招募、选拔、录用就是完成招聘过程，而评估就是对招聘过程的效率进行评价。

1.招募

招募一般需要经过以下几个步骤：首先，用人部门提出用人数量和类型的申请；接着，人力资源管理部门根据人力资源规划和职位的工作说明书进行审核，制定招聘计划，报决策层审批；计划通过审批之后，人力资源部发布招聘信息，搜集应聘者申请书。

2.选拔

选拔工作一般需要经过以下过程：人力资源部对所有应聘者的资格条件进行初选，筛掉不合格人选和条件偏低的人选，向符合条件的应聘者寄发考试通知书；用人部门确定测试试题和负责测试人员，并由测试人员负责评分工作，最后将测试结果和被选人员名单报给人力资源部；人力资源部公布测试结果并通知被选的人员参加面试。

3.录用

人员的录用过程包括：试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用。具体来讲，人力资源部通知被录用人员，并安排被录用人员（主要是新招的外部人员）进行体检；人力资源部与体检合格者签订试用合同；接着，人力资源部安排这些新员工进行岗前培训；被试用人员经过培训，检验合格，并完成工作试用期后，再与企业签订正式劳动合同。至此，就完成了招聘的实际工作。但是作为人力资源管理者，需要对本次工作进行评估，才算圆满完成任务。

4.评估

评估工作就是对这一次招聘工作的总结，是对人力资源管理工作提出更高的要求，是招聘过程必不可少的一个环节。招聘评估包括两方面内容：一类是招聘结果的成效评估，如成本与效益评估；另一类是招聘方法的成效评估，如信度与效度评估。

招聘评估的作用主要有：第一，通过成本与效益评估，可以确定哪些费用是可以节约的，有利于降低今后招聘的费用；第二，对录用员工数量和质量的评估是对招聘工作有效性检验的一个重要方面，为人力资源规划的修订提供了依据；第三，信度评估与效度评估则是对招聘过程中所使用方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会提高招聘工作的质量。

二.人员招募

人员招募是招聘工作的基础阶段，也是招聘的计划阶段。对招聘工作的计划准备得是否充分和全面，是关系到能否招聘到足够数量和质量员工的关键。

354.招聘计划的制定

招聘计划是招聘的主要依据，制定招聘计划的目的是为了使招聘更加合理化和科学化。在实际操作中，招聘计划的制定大致需要以下几个步骤：

第一步，用人部门根据本部门的实际需要，按照企业人力资源规划的人力资源净需求和工作说明书（工作规范）的要求，拟订招聘的岗位、人员需求数量、时间限制等因素的详细计划，报予人力资源管理部。

第二步，人力资源管理部根据企业的人力资源规划对招聘计划进行审核，审核的重点在于部门的用人计划是否符合企业的人力资源规划——在用人和工资预算方面的要求。

第三步，人力资源管理部汇总各部门的计划制定出总的招聘计划和预算（工资预算和招聘费用预算），报请企业决策层审批。

第四步，人力资源管理部根据决策层的审批意见对计划进行调整，最终确定招聘计划。

一般来说，招聘计划的具体内容包括：

（1）招聘的岗位、人员需求数量、每个岗位的具体要求；

（2）招聘对象的来源和范围；