第15章分析性格,用不同的说服方案征服不同
第15章分析性格,用不同的说服方案征服不同的人(2)
每个人都希望得到他人的认同,并被人赞美,但对于完美型性格的人们来说,赞美不光是要口头上对他们表示肯定,而且你还得举出具体的事实来夸赞他们,这样他们才不会觉得你只是在客套。
由于完美型性格的人将细节与安全感放在非常重要的位置上,所以在沟通时一定要注意动作的细节和内容的细节,不要以为你们之间已经谈得很好了就可以肆无忌惮地靠近他们——近距离的身体接触、较小的个人空间都会让他们感到不自在,此时的他们是无法对你的要求产生认同的。所以,一定要把握好与他们沟通时的肢体语言的幅度。
在与人沟通时,真诚是很关键的,而对于完美型性格的人,这更为重要。如果你在与他们进行沟通时表现出你的真诚,他们就会肯定你,认可你的观点。这样一来,你就能成功地说服他们接受你的观点。
3.如何与力量型性格的人沟通
有一类人的性格与活泼型性格的人很像,非常外向。但他们的控制欲非常强,而且脾气很暴躁,喜欢掌控一切,这种人就是力量型性格的人。
而想要和力量型性格的人拥有良好的沟通,必然需要了解他们的性格特征。那他们拥有怎样的性格特征呢?
(1)拥有无与伦比的领袖气质。
可能你身边就有这样的朋友,他们似乎天生就对权力有渴望,当他们从婴儿车中张望这个世界的时候,就已经学会了用大喊大叫来表达他们想看什么,不想看什么。他们从不想接受任何指令,年幼时就开始对父母的事进行干预,并且对家事指手画脚。不要怀疑,他们就是力量型的人。力量型的人似乎天生就是领导者。他们喜欢站在金字塔的顶端发号施令,这使得他们在各个时期都是人们的领袖。
(2)敢于冒险。
他们是勇士的最好诠释,如果公交车上有人被抢劫了,那么冲上去帮忙追回物品的一定是力量型的人。富有强烈的冒险精神,总是敢于做“第一个吃螃蟹的人”。所以在生意场上,很多成功的人都是力量型的人。
(3)决策果断。
在力量型的人身上你看不到犹豫与纠结,因为他们非常擅长做决定。快刀斩乱麻是对他们做决断时的最好说明,绝不拖泥带水是他们性格的最真实写照。
(4)工作努力。
说他们是工作机器一点都不为过。他们没日没夜地工作,不仅自己工作,还会根据需要安排其他人一起工作。如果你对他们说,他们的工作没有做好,就会刺激他们拼命般地工作。这种极强的承受能力,使他们无论是顺水行舟还是逆水推舟都能很好地适应,并能克服艰苦的条件与环境。永远盯住自己的目标,不达目标誓不罢休的他们,就是所有人的目标导向。
(5)坦诚直率对于力量型的人来说是一把双刃剑。
在与人交往的过程中,他们会因为这份坦诚与直率受到大家的欢迎,是大家可以放下防备用心相交的朋友,但有时太过于直率、太过得理不饶人也会引起人们的尴尬与不满。所以,他们会在赢得一部分人的同时也伤害一些人。
面对天生的领袖——力量型性格的人,想要在与他们沟通的过程中说服他们就要拿出自己的信心与实力。对于直接的力量型人来说,单刀直入是非常适用的手段。不要有太多的客套与寒暄,那会让他们觉得你很虚假,并且是个没有实力的人。直接地表达你的目的与来意,千万不要在他们的面前表现得优柔寡断。如若不然,你将很难与他们继续沟通下去。
在与他们沟通时也要注重细节。面对完美型的人可以不要有太多的眼神接触,因为他们需要安全的个人空间。但面对力量型的人,你必须要勇敢地与他们对视,让他们感受到你的自信与态度,这样你才能赢得他们的好感与认同。
力量型的人自信,喜欢挑战的他们也希望能够从对方身上感受到和他们一样的自信。而在与他们沟通的过程中语气要坚定、自然,声音要洪亮、自信,说话速度可以适当地加快,这样可以向他们展示你有非常明确的目标,他们也会根据你的目标进行思考。如果你在态度上含糊其辞、目标上模棱两可,他们就会对你的提议产生怀疑,这样你就很难说服他们。
力量型的人固执己见、独断专行,他们的脑里心里都只想着一句话:“听我的没错。”所以,在与他们沟通时要尽量去满足他们的这个要求,要在他们讲话的时候认真听,让他们感受到你在他们的控制范围之内。但认真听不代表不能有任何的反驳意见,如果你有任何的疑问或不满,一定要在听完他们的讲话之后尽快地发表意见,因为在他们的“听我的没错”的心理之下,你所有的沉默都是对他们的肯定,对他们的服从。但在发表意见时,千万不要流露出你对他们的讥讽或取笑,这会激起他们非常强烈的逆反心理,甚至这会致使他们做出针对你的攻击行为。无疑,在这种情况下,你们是很难继续沟通下去的,而你也很难说服他们。
4.如何与和平型性格的人沟通
《西游记》中的师徒四人是四种性格的典型代表,而和平型性格的代言人就是沙僧。纵观《西游记》全集,最让人没有印象感却也最让人放心的一个人物想来就是沙僧了,而这一切都源于他是一个和平型性格的人。
想要与和平型性格的人沟通,并且能够成功地说服他们,自然需要掌握这些人的性格特征。具体来说,他们具备以下性格特征:
(1)和平型性格的人与世无争,大都有着平和的心态,无论是在心理上还是行动上,都是不慌不忙。
我们总是能看到他们面带微笑,迈着不慌不忙的步伐,用着不急不缓的语调,说着不轻不重的话语。即便是他们非常不注重自己的仪表,也不经常打理自己的行装,但你也总能在他们一派轻松的言行举止上感受到从容与淡然。知足常乐的他们,好像天塌下来都不能触动他们的情绪。