第18章第15天生活口才修炼

第18章第15天生活口才修炼

第15天生活口才修炼

真正强有力的语言，有时它温柔动人，有时它又严峻锋利；有时它又热情奔放，

有时它又活泼生动。

——列夫·托尔斯泰

一、在嘴上安一把锁

人们常说，眼睛是心灵的窗户。其实，嘴的功能亦

不能忽视，嘴是心灵的大门。人们常对失言

者说：“你嘴上缺个把门的。”因此，有必要在嘴上安一把锁，它有助于你建立和谐的人际

关系。

(一)谈话的五个禁忌

其一，用质问式的语气来谈话是最易伤感情的。许多夫妻不睦，兄弟失和，同事交恶，都

是由于一方喜欢用质问式的态度来与对方谈话所致。除遇到辩论的场面，质问是大可不必的

。如果你觉得对方的意见不对，你不妨立刻把你的意见说出，何必一定要先来个质问，使对

方难堪呢?有些人爱用质问的语气来纠正别人的错误，这足以破坏双方的感情。被质问的人

往往会被弄得不知所措，自尊心受到大大的打击。尊敬别人，是谈话艺术必需的条件。为难

一下对

方，图一时之快，于人于己皆无好处。你不想别人损害你的尊严，你也不可损伤别

人的自尊心。

其二，对方谈话中不妥当的部分须加以指正，但妥当部分即须加以显著的赞扬，对方会因

的公平而易于心悦诚服。改变对方的主张时，最好能设法把自己的意思暗暗移植给他，使他

觉得是他自己修正，而不是由于你的批评。对于那些无可挽救的过失，站在朋友的立场，你

应当给予恳切的指正，而不是严厉的责问，使他知过而改。纠正对方时，最好用请教式的语

气，用命令的口吻会效果不好。要注意保存或激励对方的自尊心。

其三，千万不要故意地与人为难，有的人专门喜欢表示自己与别人意见不同。这种处处故意

表示自己与别人看法不同的人，和处处随声附和的人一样，都是不老实的。口才是帮助你待

人处世的一种方法，没有人愿意做一个口才很好却到处不受欢迎的人。不要为了要表现你

的口才而到处逞能，惹人厌恶，口才一定要正确而灵活地表现。

其四，对于你不知道的事情，不要冒充内行。不懂装懂是一种不老实的自欺欺人的行为，你

知道多少，就说多少，没有人要求你做一个百科全书。即使一个很有学问的人，也必有所不

知。所以，坦白地承认你对于某些事情的无知，这绝不是一种耻辱。相反的，别人会认为你