第38章屏蔽“危险”的识人法则—和小人划清

第38章屏蔽“危险”的识人法则—和小人划清界限的心理策略(1)

“小人”就像是鞋子里的沙子，羁绊自己的脚步。如果不幸遇到“小人”，我们可以细心观察他们的行为，然后就会得知，这种行为往往来自其内心的自卑和不安。那么，对这样的人，就像对待鞋中的沙子一样，把他们倒掉就好了！

归因偏差：永远不要让小人看清楚真相

归因偏差，指的是认知者系统地歪曲了某些本来是正确的信息，有的源于人类认知的过程，本身固有的局限，有的则是由于人们不同的动机造成的。由于主观原因而造成的归因偏向和差别，是不当归因的主要形成原因。

从归因偏差的定义来看，或许你很难理解它的真实内涵，其实，它讲的就是，人们在面对一项结果时，往往把原因错误地归向一方，而无法看到更加全面、客观的原因。比如，当一个人在工作中取得成就的时候，往往觉得这是自己能力的表现，即使表面说“感谢大家的关照和支持”，但内心最为沾沾自喜的仍是自己的努力。但是，谁都知道，“军功章”绝对有别人的一半。再比如，工作上一件事情出现差错，大家总是希望把自己从中择出来，力图把责任推给别人，其实，自己心理最清楚，其中也绝对有自己的责任。

从心理学的角度来讲，人们的这种心态是很正常的，甚至可以说，这样的心理对于自我的心理调节和自我防卫是有一定好处的。但是，过犹不及，如果自己对事物的认识跟事实总是存在偏差，而且明显地远离事实轨道，就会给个人的发展带来漏洞，如果不及时修补，漏洞就会越来越大，难以弥补，直至自己身心沦落。

刚刚我们已经讲过，主观原因是归因偏差的主要原因，我们也一再强调客观的重要性。但是，我们又不得不承认，人们做事情、想问题，总是带着自己的主观情感。萨特说：“他人，即地狱！”看到别人取得成就并被重用时，自己心中总是莫名其妙地愤愤不平，这就是嫉妒。

在一家it公司，活跃着三位员工，之所以说他们活跃，是因为最近公司在进行副总裁的选拔，而这三个人是最有希望胜任的人选，但由于公司只是中等规模，所以，副总裁的位置只有一个，很显然，他们三个面对着三进一的竞争。这三个人分别是总裁的美女助理金辉、为公司效劳多年的王海工程师和年轻的办公室主任刘阳。

金美女，“侍奉”总裁已经三年有余，在这三年的时间里，凭着自己的聪明才智，她对公司的业务早已了如指掌，工作起来，更是如鱼得水。由于她能说会道，总是能领悟到总裁的意图，老板对她更是信赖有加。因此，她自然而然地成为这次副总裁的候选人之一。

再说那位王工程师，自打公司创业之初，就跟着老板一起打天下，工作勤勤恳恳，待人诚恳朴实，可就是平时有点闷，不太爱说话，属于那种随大溜，从不得罪人的人。但是，他自认为，自己跟老总打拼这么多年，即使没有功劳，也有苦劳，这次，副总裁的位子，一定非他莫属。

而那位刘工程师，年纪轻轻，来公司不到两年的时间，精明能干，而且为人处世非常老道，深得领导重视，因此，很快就升到了办公室主任的位置。这也是下边的员工认为他这次竞争副总裁最为有利的条件。

下边的人议论纷纷，而总裁却是不动声色，三位候选人似乎也心照不宣，金美女更加勤恳，追着总裁的屁股后头跑。而王工程师似乎也比平时更加会表现自己。唯独那位刘帅哥表现得比较镇静，仍旧按部就班地做自己的工作，似乎对什么副总裁的位置一点都不感兴趣。这样一来，使得金美女和王工程师更加感觉，刘工程师跟他们相比太嫩了，所以，主动放弃了竞选。

几个月的持久战下来，大家似乎已经筋疲力尽，王工程师和金秘书似乎也没了先前的那股劲，总裁却突然召开了人事任免大会，金美女和王工程的心“咚咚”直跳，仿佛在等待伟大时刻的到来，更是努力在脑海中搜寻着自己最近工作上到底有没有失误。但是，随着掌声雷动，他们俩也跟着木讷地鼓起掌来，这时，只见刘工程师惊讶地从自己的座位上站起来，然后，同样木讷地朝大家微笑、点头。很显然，他对这次任命，感到非常意外。

不动声色的刘工程师，最终赢得了这场角逐。金秘书跟王工程师，嘴上没有直说，但是，从他们阴阳怪气的口气中，人们还是可以听出其中的不满和愤懑。而那些拍马屁的人们，更是从中挑拨离间，说他们落选，是多么不应该。这样一来，更是搞得他们妒火中烧，怎么想，怎么都觉得姓刘的那小子不如自己，怎么想，怎么都觉得老总偏心眼。这样一来，他们越发看那姓刘的不顺眼。其实，这种现象，很显然就是心理学上的“归因偏差效应”。

生意场上，老板最看重的是个人能力和业绩，实力是得到提升的唯一准则，老板不喜欢“老好人”，公司更不是靠“马屁精”就可以存活的，他需要的是，有能力、有责任心的骨干力量。因此，不要认为只有自己升职才是理所当然。老板，之所以是老板，我们之所以是他的下属，从某种程度上来说，他的才智就在我们之上，既然如此，他任免一个人，自有他的理由。

因此，职场中发现比自己更有才华的同事，即使他是自己的竞争对手，也要学会向对方学习、致敬，而不能总是片面地将对方的成功总结为一些不合理的因素。要知道，我们总结他人行为的归因，直接影响着我们对他人行为的反应。这样一来，只能让自己找到诸多不成长、不进步的借口。因此，你的最佳做法是，努力从对方的身上找出他成功的原因，哪怕只有一条是自己所不如的，你也算有所收获，而你新的进步也将会从这一刻开始。然后，动动自己的脑子，把自己的业绩搞上去，让老板看到你的进步和光彩，用事实证明，公司因你的存在，而在日益壮大。等到那个时候，你不想被提拔，恐怕都难。

沸腾效应：冷静思考，不要中了小人圈套

众所周知，水在99°c的时候仍是水，它不可能转化为水蒸气，倘若这时，再添一把火，让水温在99°c的基础上再升高1°c，就会使水沸腾，并产生大量的水蒸气，从而引起水的质变。这种效应在心理学上就被称为“沸腾效应”，又被称为“99°c+1°c理论”，或是“99°c理论”。

100°c，是水的临界点，水温升至99°c，都不会沸腾，还不可以被称之为开水，无法成为水蒸气，其价值还是非常有限的。这时，如果放弃燃烧，前边的99°c便会化为零，失去了意义。倘若这时，稍加一把柴，水温很容易就会升至100°c，这样的结果，也便圆满了。因此，就是这“1°c”，往往是导致最大差别的关键因素。

在我国古代，流传着这样一个传说。两个人偶然与神仙邂逅。神仙授予他们两人酿酒之法，叫他们选端阳那天饱满的米，用冰雪初融时高山上的水，调和后放入深幽无人处的千年紫砂土铸成的陶瓮中。然后，用初夏第一张看见朝阳的新荷覆盖，密闭七七四十九天，到这一天，鸡叫三遍后方可启封。这样，甘甜的美酒就酿成了。

两人听罢，赶紧照神仙的嘱托去酿造自家的美酒。日子一天天地过去了，他们终于盼来了神仙所说的第四十九天。可就是在第四十九天的时候，事情却发生了翻天覆地的变化。鸡才鸣叫过两遍，其中的一位就按捺不住掀开了容器的盖子。结果，酒坛子里散发出来的味道，简直难闻极了，酸臭无比，就好比一坛子淋进雨水的陈醋。而另外一位，耐着性子，坚持等到了第三遍鸡鸣。就这样，他的那坛甘甜清澈的天赐美酒酿制成功了。

这个故事，告诉我们，酿酒不等到最后一刻——第三遍鸡鸣，就不会得到佳酿。其实，不仅仅是酿酒，日常的生活和工作中，何尝不是如此。千万不要小看这最后的一遍“鸡鸣”，它往往在整个事态的发展中，起着最为关键的作用。很多时候，只要让自己保持冷静，再稍加努力，就会功成名就。而稍不谨慎，放弃了最后的一丝努力，就会功败垂成。

再看看下面的例子，如果你也在为这样的事而苦恼，希望能够从中得到些许慰藉和开导。

小晴是某家公司的一名编辑，到这家公司上班已经半年有余了，工作上还算顺利，老板对自己的文笔很是赏识。可这几天，她的心情却像七月晴转阴的天气，骤然变沉。为此，小晴还急出了一脸的青春痘。

这一切都是源于编辑部新来的一位员工。这位员工名叫张枚，打她第一天上班起，小晴就隐隐地感觉到这个叫张枚的新员工“特事”，因为小晴主动跟她打招呼，她总是爱答不理的。

结果，几天相处下来，果然不出小晴所料，这个张枚难缠极了，老板说她是新员工，让小晴带带她，小晴便欣然答应了。可是，她很快发现，这个张枚真是“事得很”，一些问题，不给讲，老板问起来，她就说小晴没跟她交代；给她讲，她还总是一副盛气凌人的样子，好像自己什么都懂似的。看她这样，小晴打心眼里懒得答理她。结果，在第一周例会的时候，张枚写出来的东西，跟主编要求的大相径庭，而张枚倒好，直接把责任推给了小晴，说她没给自己解释清楚。当时的小晴，真是有口难辩，她当时明明给张枚讲得很清楚，她还记得当时张枚还没好气地说：“我懂，以前又不是没干过。”这样，小晴才没有过多过问她工作的事。

张枚这么一说，老板也不问青红皂白，当着全公司同仁的面，就狠狠把小晴痛批了一顿。小晴的脸，一会儿青，一会儿紫，整个例会下来，她一言未发。而张枚却在一旁幸灾乐祸。