第70章世界著名商帮的生意智慧(4)
第70章世界著名商帮的生意智慧(4)
对自己的信心和追逐目标的恒心,以及对事业的专心,使尤波罗斯成为最具有领袖风采的企业家。第22届奥运会,由于他的努力,获利21500万美元,在闭幕式上,众多热情洋溢的观众站起来为尤波罗斯鼓掌。被称为商界巨人的哈维如是说:“我参加过许多体育活动,但在我的一生中还是第一次看到84000人站起来为一个卖给他们门票的人欢呼。”
多年以前,纽约州最富的人是柯特·卡尔森,他靠白手起家。大萧条时期,他主要推销贴水印花。大萧条过后,他建立了年销售额超过40亿美元的全球性的大型联合公司。
柯特既不需要股东,也不需要合伙人。他对自己充满信心。认为他的判断比别人都更为准确,他不想让他们来打搅他的工作。卡特执政期间,美国遭遇了一段严重的经济衰退期。在这个时候,柯特说了一番让所有美国商人感到震惊的话。他说:
“无论是今年和明年或者更长的时间,社会经济状况如何,对我的公司不会产生任何影响。无论有什么情况发生,只要进入到1989年,我公司的销售额一定能从原来的10亿多美元增加到40亿美元。”
最终,柯特提前12个月就实现了自己的诺言,1987年的销售额就达到了40亿美元,90年代初他的销售额猛增到90亿美元。他还说过:
“人的整个一生都在赛马,很大程度上是和他自己竞争,因为他前面没有竞争对手。”
信心、目标、专心,使尤波罗斯、柯特成为最后的赢家。人们只要像他们一样,那么就肯定会成功。没有不被打破的世界纪录,客户永远不会总光顾一家公司,商界总是在生死之中变化和循环,它只为那些有信心,有目标,和专心干事业的人们提供新的机会。
美国国际商用机器公司ibm为了能够达到它们的目标,所制订的计划由三个实际的重要内容构成:一要尊重所有的人,包括所有的顾客、雇员,还有供应商;二要追求产品质量;三要有出色的售后服务。
自己给自己制订的目标一定要实际,要有实现的可能性。一家公司所制订的目标,能够适应社会的发展和科学技术的进步,所以他们能以最低的成本制造出技术含量高的产品,从而获得较高的利润。
树立目标总离不开三个步骤:
第一个步骤确立自己的目标;
第二个步骤是是制定实现目标的计划;
第三个步骤是做出时间安排,确保计划的实现。
“闪电战”:速战速决
打闪电战、歼灭战是美国人最喜欢的战术。美国人做事喜欢雷厉风行,不喜欢拖拖拉拉,石油大王洛克菲勒可以说是其中的一个代表。
一年365天,每天都坚持游泳的荷兰人达提尔汀斯是洛克菲勒强硬对手。达提尔汀斯16岁时,便辍学,在银行找到了一份工作。但是他对账目毫无兴趣,一心想到东印度去打开一片天地。
达提尔汀斯凭着胆大心细和准确的判断能力,在36岁的时候,担任了苏门答腊岛棉兰分公司总经理。这个时候,荷兰皇家有优秀的炼油厂和输油管道。但是由于政府和王室在是否支持棉兰公司的态度上,存在着重大的分歧,因此资金周转成了他们面临的最棘手问题。就连技术人员的薪金都难以保障。
这个时候,在亚洲市场上他们主要的竞争对手是极具竞争力的美孚石油公司。为了增强自身的竞争能力,达提尔汀斯建议公司建造油轮。当荷兰油轮雄纠纠、气昂昂、威风凛凛地驶入庞克兰布兰顿港口时,他们举行了场面热烈的欢迎酒会。然而这时严峻的考验又降临到了达提尔斯汀的面前,洪水浸入了苏门答腊油田,油轮进港后无油可运,这样就无法完成亚洲的订单。
不得已之时,达提尔斯汀通过各种关系,从巴库油田买进现货。使他意想不到的是几经周折以巴库买进的石油,反而比向罗斯查尔批发购买的石油便宜8分钱。这样,他不仅如约完成了亚洲的订单,而且还狠狠赚了一笔钱,真是塞翁失马,焉知非福?!
当洛克菲勒听说这件事以后,马上决定向英国议会及新闻界施加压力,这也是洛克菲勒最拿手的绝技:运用政治打歼灭战。
终于,达提尔斯汀打了退堂鼓。
兵法有云:“见而不决,人将先发;发而不敏,人将先收。难得者时,易失者机,迅而行之,速哉!”由此可见,战机对于敌、我,对于胜败有着多么重要的作用。
希尔顿的七条管理原则
管理是一种具有高度个人特色的艺术。在某一特定的情况和类型中可能对这个经理适合,但在同样下对另一个经理,或对同一个经理在不同的情况下,他们的期望并不能实现。现实中没有根本捷径,可供经理们去参考、仿效。因此,在各种不同的情况下,每一个经理,必须找出哪些是自己能够做到的,哪些是不能做到的,他不能只通过参考别人的做法而变得能干,他必须发挥自己的风格,实践要与个性统一。
希尔顿凭借他独特的七条管理原则,使他成为全世界旅店业的霸主。
希尔顿的七条管理原则分别是:
(1)扩大宣传范围,提高旅店知名度。
(2)培养优秀的管理人才,设立在职培训机构建立严格的培训制度。