第12章好好说话，增进亲情与友情

第12章好好说话，增进亲情与友情

如何与家人、朋友开心畅聊  请温柔地和家人聊聊天

你怎样对待客户、老板或陌生人，就以同样的态度对待家人吧。

在日常生活中，我们都有这样的经历：同一件事，对陌生人往往彬彬有礼，对家人却任性无礼；同样一句话，对陌生人可以心平气和地说出来，对家人却歇斯底里起来。在对我们施爱最多、关怀最多的家人面前，我们常常把耐心与温柔给屏蔽掉了。

乍一看这个标题，很多人都会纳闷：与家人聊天这么简单的事，谁不会？然而，现实生活中，会不会与家人聊天往往不是能力的问题，而是习惯的问题。

一个女同事讲话极温柔，尤其是遇到急事时，大家都像热锅上的蚂蚁，各个面红耳赤，说话又急又冲，唯有她，始终温和柔顺。

后来，大家无意中听到这位女同事接家人打来的电话，话语里夹杂着各种指责、埋怨、不耐烦，还打断家人的讲话，像变了一个人似的。

可是，当她放下电话后，又恢复了接电话前的那副神态：沉静、安宁、温婉。

同事们无不吃惊于她的“假面”，以及她面孔转换之迅速。

如今，很多家庭都深受这个问题的困扰：家人之间越来越缺乏沟通。当我们跟很久才见一次面的同学、朋友在一起时，很容易就可以让聊天气氛热闹起来，但是一回到家里，就会发现话题严重匮乏，而且聊天的兴致大减。

正如这位女同事一样，对待同事总是客客气气，但一踏进家门，就会收起笑脸与温柔的话语。也许这才是她在生活中最真实的一面，而她也已经习惯在公众场合为自己戴上温柔的面具。时间久了，大家就会以为那才是真实的她，她也应该是那个样子。事实上，大家都被她的假面具给迷惑了。

很多时候，我们的察言观色好像都是留给外人的，我们对待其他人的态度比下班后对待家人的态度都要好。

面对至亲至爱的家人，我们为什么不能有话好好说？究其原因，是家人的包容让我们太放肆，而且我们自己并没有意识到这一点。很多时候，家人会出于爱的本能而包容我们，而我们却无限放大自己的任性、挑剔、抱怨。结果，家人对我们的那份爱永远不会变质，而被家人原谅也就成了唯一的结果。

试想一下，倘若有一天，家人离我们而去，这世间独一无二的爱就再也找不回来了。那一刻，我们的心该有多痛？在这样一个能给予心灵安全感的环境里，我们很容易忘记怎样好好说话，以致常常对家人使用嘲讽、歪曲、贬低的语言。

从现在开始，在珍贵的相处时光里，就请对你的家人温柔讲话，哪怕给予小小的赞美，摸摸头或拍拍肩膀都是极好的肯定与关爱。与此同时，一定要收回粗暴的态度以及不客气地指责、怨怼等放肆言行。记住：唯有温柔地相处、温柔地讲话，才是与家人之间最恰当有力的表达爱的方式。

把对方看在眼里，放在心上

鼓励对方谈论他们自己，这是让对方喜欢你的方式之一。

卡耐基在《人性的弱点》中说过：“鼓励对方谈论他们自己，这是让对方喜欢你的方式之一。”让对方说出他想说的事，对方自然会心情愉悦。更重要的是，当对方感受到你是真心愿意听他想说的话时，便会感到满足，然后才会有余力听你说话。那么，和家人、朋友相处时，又该如何让对方说他们想说的话呢？

比如，可以聊聊和对方生活有关的问题，但是千万不要像个记者一样刨根问底。以一句简单的“你最近都在做些什么”或“最近过得如何”开头，然后你只需认真聆听就足以展开对话了。

如果对方的回复是“哦，没做什么”或“还可以吧”，那就把话题缩小到具体的事情上。比如，你可以这样问：“你的司法考试准备得怎么样？”“你是不是计划要买二手车？”

当然，与家人、朋友在一起聊天时，我们一定要避免长篇大论地谈论自己的事，而是应该尽量做到以对方为中心，跟着对方的思路走，并且留意他们的感受，是快乐、满足、舒畅，还是忧虑、难过、生气、不舒服。然后，再继续聊天。

想要同家人、朋友更好地交流，就要把对方看在眼里，放在心上，根据你所察觉到的感受，对家人和朋友做出适当的反应。当然，这并不是说你也要变得忧心忡忡、闷闷不乐，而是说如果对方心事重重的话，你就要避免谈到你最近经历的有趣的事情。

此外，最好和家人、朋友聊聊他们的生活中发生了什么事，然后观察他们的情绪，并试图帮助他们找出这种情绪产生的原因。如果家人、朋友因为某件好事而心情大好，就算你并非很快乐，也要学会分享他们的喜悦。

富有情感的沟通能打破与家人间的隔阂

在亲密关系中，重要的是分享彼此的内在感受，避免误会。

生活中，我们每天都要经历很多事，重要的与琐碎的，而且正是分享那些琐碎的事有助于建立人与人之间的联系。从心理学上来说，当你分享你的感受时，别人往往也会分享他们的感受。

可是，在很多亲密关系中，我们常常自以为已经非常了解对方了，彼此之间却缺少亲近的感觉，这是因为我们没有分享彼此的内在感受，所以并不亲密，也不会觉得亲近。很多时候，当人们不再愿意吐露真正的感受时，这段关系自然也就毫无生气了。

从某种意义上说，沟通就是与他人分享感受。如果一个人只在乎自己的感受，而不留意别人的感受，家庭关系就会变得紧张，甚至不再完整和圆满。

在别人眼里，芷歆有一个令人羡慕的家庭，也是一个幸福的女人。但是她的日子却过得非常矛盾与痛苦。

芷歆和婆家的矛盾很深，她始终觉得在婆家没有安全感，以至于发誓有生之年绝不去婆家。有了儿子以后，她也不让丈夫把儿子带回婆家，甚至连爷爷奶奶想看孙子也不同意。

为此，她和丈夫经常争吵，甚至一两个星期互不说话。到最后，都是以丈夫主动和好而告终。平日里，两个人谁都不能提到婆家的事情，一提就会大吵一架，最后甚至闹到离婚的地步。

亲密，其实就是彼此分享感受。故事中这位女性的问题就出在她只顾着满足自己的需要，而不顾满足他人的需要。她只在乎自己的感受，而没有在乎爱人的感受、儿子的感受、公公婆婆的感受。

一个人讲话时，如果总是强调自己的对与错，那么彼此的关系就开始对立了。沟通过程中一定要保持分享的心态，而不是操控和管制对方，这样的沟通才是有效的。

比如，你是个忙碌的妈妈，但是你会在一个固定的时间段，把手头上的事情都放下，与孩子一同玩拼图、打闹，给孩子讲故事，与孩子一起分享生活中的感受，认真地倾听孩子诉说。坚持这种陪伴，你的孩子一定会给你一个大大的微笑，以表示他的满足。要相信，孩子完全能体会到你的用心和真诚。

当然，这并不是要求你分享自己所有的感受，也不是要求你无时无刻都这么做，而是你自己心里要清楚，家人、朋友就在那儿支持你，如果他们知道你发生了什么事，可以给你提供最大的支持和帮助。

另外，也不是非要等到有大事发生时，才跟家人、朋友谈话。每天都坚持与家人、朋友分享你的感受，才能拉近彼此之间的距离。如果你实在想不出可以聊的话题，那就从过去的事情中找。很多时候，谈一谈共同拥有的回忆，往往会更令人印象深刻。请记住，在亲密关系中，知道分享感受的意义，避免误会才是重要的。很多时候，亲友之间最美妙的聊天，莫过于在“你一言，我一语”的氛围中交心。

与亲近的人该聊点什么

善待家人和朋友，就要多与他们沟通；爱家人和朋友，就要把耐心留给他们。

有些人与家人、朋友在一起时，话题总是源源不绝，他们脑子里的话题似乎永远不会干涸。不过，这种善于言谈的人毕竟还是少数。很多时候，越是亲近的关系反而越会麻痹我们进行良好对话的感觉神经，这时我们就得花一点心思，寻找可以和对方分享的想法或探讨的话题。

那么，何时聊天，聊些什么内容比较好呢？建议大家不妨在吃饭的时候和家人聊聊天，而且尽量聊一些轻松的话题。一来，吃饭的时候，每个人的心情都处于放松状态，也愿意说话；二来，此时聊一些比较轻松的话题，如邻里间的事情、明星的八卦新闻，也有利于聊天话题的深入展开。

如果你实在想不到什么新鲜事来说，不妨试试下面这些话题，也能将聊天进行下去。

（1）你或家人最近刚买的东西，比如手机、跑步机、衣服等。

（2）书籍，可以是最近刚看的，也可以是看过不止一次的，或是从小就非常喜欢的。

（3）居住环境的变化。

（4）当前的兴趣，比如吉他、钢琴、魔术等。

（5）园艺——如果你们双方都有兴趣的话。

（6）你特别喜欢的事物：餐厅、食物、小玩意儿等。

（7）彼此都有兴趣的话题：房产、周边游、最新上映的电影等。

（8）正在准备的食物，最喜欢的食谱。

（9）下周、下个月，甚至是未来几年的计划。