第21章向上级报告应注意哪些问题(2)

第21章向上级报告应注意哪些问题(2)

所以说，真正成为一个最高的决策者，不那么简单，他平时的表现，基本就定案了。

在前面的论述中我们曾经说过，不是部属喜欢拍马屁，而是部属不喜欢逆老板的意——你同意就好了，反正是你又不是我负责，我干吗要操心？这才是部属的真实想法。

如果我当老板，部属讲什么，我的脸上都没有什么表情。我会进一步跟他讲：“你再想想看，还有没有更好的办法。”逼他想啊！想不出来没有关系，“回去再找别人研究一下”，就是要让所有人都去想。想到下午5：00要下班了，还好，明天还有一点儿时间，晚上再想想。就这样，部属们晚上也不敢不想，一定不睡觉加班思考。

这就要看一个人会不会充分利用人的“资源”。我是不太喜欢用“资源”这两个字，勉强用，因为现在大家都在讲这种很奇怪的话。我认为，人不是资源，物才是资源；人是宝藏，不是资源，人是天底下最好的宝藏。一个老板要有这样的度量和能力，凡是跟着自己的人，有责任把他们的宝藏都开发出来。这才叫做会用人。

从部属的角度看，如果老板对你的方案没有表示赞成，你一定要再想，哪能一想就通过的，哪有那么简单。实在没有更好的办法就实话实说，这叫做尽忠截至。什么叫做截至？就是你的智慧统统出来了，只能想到这里。老板就会再问别人，各种塞见互相碰撞就会撞出火花来，那才是最好的决策。

所以，为什么中国人能推就推，能拖就拖，只要有时间就不要早做决定，这里面是有智慧的。决定太快，后面的变数谁来负责？中国人常说“到时候再看”，就是说到时候所有变数都被自己掌握了，就能够做决定了。今天晚上决定，这件事情由某人主打，大家都没事做了。晚上12：00还做不完，明天你找谁主打？所以，很多人讲办事要快、快、快，我却不这样看，有什么好快的，绝对不可以提倡。

也许有些人会讲，有些事情到时候再决定可能来不及。这里强调的是“到时”，这个“时”很重要，有时间能拖就拖，没有时间就当机立断。

中国人永远讲两句很矛盾的话：有时间拖一拖，时间到了当机立断。时间没有到，不要当机立断，否则只是显示你自己的威风，

而结果往往是置公司的利益于不顾。

大师名言

我们能想到的都很有限。

报告要择时、择机，点到为止

部属向上级报告的时候，还要注意时间、地点以及其他需要审时度势的情况。

向上级报告，注意时机

老板打电话给部属：“你来一下。”部属就去了。突然发现老板房间里有客人，此时部属一句话也不要讲，因为你搞不清楚，这客人是在老板的计划之内，还是在其计划之外的。

所以，作为一个部属要安分一点。到了老板那里，先跟客人打声招呼，不要自我介绍(不要透漏自己的身份，因为老板还有可能叫你赶快走)。然后站在那边，如果老板要让你讲话，他自然会叫你，不必急于表现。

如果老板说：“哎，你去倒杯茶来。”那你就要提高警惕：怎么会？这里有人倒茶啊。于是你一定要说：“是，是，是。”然后去倒茶，完事就先回去了。因为这是老板在暗示你赶快回去，赶快溜掉。

所以，很多人经常会误解老板。老板很辛苦，他要权衡大局，他要考虑未来，他是千变万化的。如果部属老觉得那是糟蹋人，大老远地把自己叫来倒茶，这个部属就不懂得识大体，这种人根本就不够资格当干部。所以，如果一个部属头脑不灵光的话，用人的人很痛苦——他不体会老板的苦衷。我们宁可与很聪明的人吵架，也不愿意跟愚蠢的人讲话。这是中国人的个性。

再给大家讲一个观点，我们今天把很多观点叫做朴素价值，其实是完全错误的。

少数服从多数。那才是奇怪！什么是少数服从多数？全世界都在讲少数服从多数，唯有此才叫民主，以为民主就是少数服从多数，仅此一条而已。其实那是不成立的东西。因为少数人永远是最聪明的，决策权永远在少数人手里。

我不反对民主，但是民主绝对不是最好的社会生活方式。吵吵闹闹，没有办法决策。如果哪位不信，可以在自己的企业里试试看。

有些观点，其实是谬误，或者是被我们误读了，它误导我们的行为，因此我们一定要学会动脑筋。

向上级报告的事情会伤害到你的同事，怎么办常常有些部属向上级报告后坐立不安——如果老板什么时候告诉了那位同事，自己就倒霉了。

口出狂言或者祸从口出，都是自找的。可是又不能不报告，不报告老板会骂，但报告了却对自己最不利。

有经验的部属报告时会这样跟老板讲：“这件事情，我跟某人谈的结果，他有一点意见，不过我相信他只是现在这样想，很快会改变的。”你要替对方圆一圆场，不要出卖任何同事，这是报告的一个原则。如果你出卖他，他会报仇，不会放过你的。

如果他明明不对，你又不能不报告，应该怎么办？

我认为，要轻描淡写，点到为止。你要对老板说：“他目前有一种想法，不过相信他很快会改过来的，目前的想法也许有他的道理。”说到这里，还要看老板的脸色怎么样，老板是不是支持他的想法。但是，真正会当老板的，都不会表现出来——让你摸不着头脑。