第27章不能如期完成任务怎么办(1)

第27章不能如期完成任务怎么办(1)

任务认领下来，不但要完成，而且要如期完成。

我们每一个人做任何事情一定要有一张时间表，没有时间表的计划都是空谈。

部属发现不能按计划如期完成任务，一定要及早报告给主管。主管也要实施“走动式管理”，及时督导。

事情进展不顺利，要想办法解决。想不想办法完全看人的决心。

遇到特殊情况，其实有很多解决方案，也没有什么绝对的对错之分。

新任务指派下去之后，还有一个是否能完成的问题。怎样督促部属完成任务的进度？怎样检查部属任务完成的状态？如果不能如期完成，又该怎么办呢？

任务不但要完成，还要如期完成

任务认领下来不但要完成，而且要如期完成。我们强调如期完成，是说时间超过一点都不行，这不是我们要求苛刻，因为时间是我们完成任务的重要内容。

采购原材料的时候一定要有一个时间上的条件，就是供货方一定要如期送达采购者指定的地点。这是签订供货合同的条款之一，如果不能按期到达，是要承担赔偿责任的。所以，供货方拖一点点，我们整个的生产都会受到影响。这边差一个小时，生产企业多少条生产线就停顿一个小时，而工厂最大的损失就是停工待料。

可见，如期、准时地供应材料是签订供货合同必须的条件。所以，我们在安排生产计划时，会把时间安排出来，任何任务一定有一个预期完成的时间，一定有、必须有。

我们希望每一个人做任何事情、任何计划一定要有时间表，没有时间表的计划都是空谈。两千多年前的孔子都有一张时间表：十五岁有志向学习、三十岁确定目标、四十岁就不会疑惑……他把每个年龄段都计划好，把时间都搭配上去；任何的计划只要没有时间控制进度，那都是空谈。我们要求部属做一件事情时一定要问他，什么时候会做完、什么时候可以做好。部属告知你以后，你还要再问问他：“你有把握吗？现在不要给我回答，回去盘算盘算，做好具体计划，再来向我汇报。”

中国人从古代起就一直在告诫大家：“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“时间就是金钱”，不断地提醒我们时间的重要性。

大师名言

每个人做任何事情一定要有时间表，没有时间表的计划都是空谈。

不要等到最后才发现

到最后才发现，主管有责任

我们要求部属完成任务，而且要如期完成——说好什么时间完成，就是说好了，就是约定死了。怎么执行才能保证如期完成呢？好像一切都说得好好的，但是到最后却不能兑现，你急也没用，杀他也没有用。

出现这种情况，主管和部属都有责任。主管怎么可以等到最后一分钟才验收？难道在完成任务的过程中主管都在睡觉？主管对完成任务有监督、考察、跟踪、催办的责任，不能完不成任务就骂部属没有信用、耽误大家的事情。

作为主管一定是有责任的。我们一直在讲，部属做不好，主管有责任；主管做不好，部属也有责任。作为部属，要去想主管最担心自己的是什么；主管也要清楚地知道，在完成任务的过程中，最担心部属的是什么。

部属完不成工作，有不能、不为的情况。如果说部属没有能力做，一定要告诉主管，然后请别人做；企业内部没有人做，主管、经理可以外包。主管也不用怕部属不肯做，有的是办法解决。现在社会市场化，技术也市场化，除了企业内部的专业人士之外，企业还有一些外部的专家——人才遍地都是，不一定要在公司里面。主管可以到外面去，占用一部分时间、用专案方式解决专业问题，人才、技术就为企业所用了。

对于部属不能按时完成任务的问题，过去我们一直有一种误解，总是怕他做不好、怕他不会做、怕他如何如何，说到底，我们是怕他把完成任务的计划时间耽误掉。部属尽早告诉主管不能如期完成任务，主管有的是办法；拖到最后一分钟才告之，主管一点儿回旋的余地都没有。技术可以买，买不到可以学；资金可以借，借不到还呵以用以股抵债的方式，比如说，投资或借钱给企业，企业将来给你分股。只有时间，它是永远不回头的。古往今来一切经验都告诉我们：耽误什么其实都可以不在乎，唯有时间，我们耽误不起，耽误时间是最不好的事情，因为没有人能让时间逆转。

如果你的部属拖到最后才告诉你：“没办法如期完成任务，我已经尽力了。”作为主管，你应该反省自己：平常在干什么？为什么没有察觉？

实施“走动式管理”，不会发生意外

我们企业内部应该是一种动态的而且是互动的状态。当主管把工作指派下去时，一定要求部属不定期地向自己汇报；主管也不能坐在那里坐享其成，要跑来跑去：跑到这儿，就是要这个部属汇报，跑到那儿，就是要那个部属汇报，不汇报你就问他。这样就掌握了任务的进度，最后一分钟才报告的事情才不会发生。

这种管理方式叫做“走动式管理”。主管跑来跑去，他不是跑着玩的，也不是去观光的。到哪里就要问某件事情怎么样，部属汇报了，主管就知道了。有没有困难、什么时候完成、会不会延期等等。延期不行！主管的责任就是要跟踪、催办。部属一般不愿意主管跟催，因为大家都有共同的心态，最怕老板一天到晚催啊、逼啊，如果部属自己主动向主管报告，自然主管就不会再去跟催。

这里面有一个当领导的心态问题，老板需要了解情况，希望部属能直接向他汇报，但是很多部属不懂得领导的这个心态。所以，见到老板，你要抓住机会向他报告，他就高兴，就对你很满意，印象很好啊，以后有机会就会提拔你。抓住机会，就是要让老板放心。当然，这也就是部属应该做的事情。

这样一来一往互动，实行“走动式管理”，就保证任务不会被延期，保证任务如期完成。

大师名言